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ホテルルートイン青森中央インターのクチコミ・お客さまの声
総合2
初めて宿泊しました。部屋に入って感じた第一印象は不潔そのものです。ベッドカバーが汚くシミだらけでした。枕元の電気スイッチになぜかちぢれた毛が挟まっていました。浴槽の底にも髪の毛?が落ちていました。初めて宿泊したので軽んじられたのでしょうか?
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この度はホテルルートイン青森中央インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらず貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 青森市内にある数多くのホテルの中からせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。客室の清掃にあたるハウスキーパースタッフ、それをチェックすべきフロントスタッフ一同、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このような事の無きよう、これまで以上に客室清掃に力を入れてまいります。当ホテルへ御宿泊は初めてとのことでございましたが、願わくは今後ともご愛顧頂き、お気付きの点がございましたら、忌憚の無いご意見をお聞かせ願えれば幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント 山谷
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初めて宿泊しました。部屋に入って感じた第一印象は不潔そのものです。ベッドカバーが汚くシミだらけでした。枕元の電気スイッチになぜかちぢれた毛が挟まっていました。浴槽の底にも髪の毛?が落ちていました。初めて宿泊したので軽んじられたのでしょうか?
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この度はホテルルートイン青森中央インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらず貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
青森市内にある数多くのホテルの中からせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。客室の清掃にあたるハウスキーパースタッフ、それをチェックすべきフロントスタッフ一同、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このような事の無きよう、これまで以上に客室清掃に力を入れてまいります。当ホテルへ御宿泊は初めてとのことでございましたが、願わくは今後ともご愛顧頂き、お気付きの点がございましたら、忌憚の無いご意見をお聞かせ願えれば幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 山谷