この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けました事、大変嬉しく存じます。
青森へお越しの際は是非又お立ち寄り下さいませ。
従業員一同お待ち致しております。

フロント　藤川

この度は当ホテルルートイン青森中央インターをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
一日のお仕事の疲れを、大浴場にて癒して頂けたご様子に、スタッフ一同安心しております。
また、「すべてに満足でした。」のお言葉まで頂き、本当に励みになります。有り難うございます。
青森も短い夏を迎え、ねぶたや花火大会など賑やかになって参ります。
お越しになる機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り下さいます様、心よりお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、有り難うございました。

フロント　竹達

いつもホテルルートイングループをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当店でのお部屋割りが下層階に集中しているとの事、大変申し訳ございません。楽天様ですと、ご予約の際備考入力欄がございます。大変お手数でございますが、上層階希望の旨予めご連絡頂ければ可能な限り上層階にご案内出来るよう対応させて頂きます。

お客様には御満足のゆくご宿泊の提供を、と常日頃スタッフ一同心に留めております。また何かご要望等あれば是非ともお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様の次回お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野

　この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様におかれましては、快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思っております。
　ご指摘いただいた消臭スプレーの件におきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
　今後ともホテルルートイン青森中央インターをよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　竹内

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。
お部屋に関しましてはご満足頂いたご様子に嬉しく思います。しかしながら駐車場の除雪が行き届いてなく大変なご不便をお掛けしてしまった事、申し訳御座いませんでした。今後このようなご迷惑をお掛けしないよう、除雪業者との綿密な打合せの徹底をして参ります。
ご指摘頂き有り難う御座いました。
また機会が御座いましたら当ホテルを何卒お宜しく願い致します。スタッフ一同お待ち申しあげております。
フロント　佐々木

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

まずはこの度のご旅行に水を差すような形でご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申しあげます。当日のホール担当の者に当時の状況について確認を取り、ご指摘頂いた件について厳しく指導致しました。接客業に携わる者としてどういった状況下においても笑顔を絶やす事は許されません。

ドーミーイン様の接客には現時点では及ばないかもしれません。ですが次回ご利用の際は「ルートインの接客がより優れている」というお言葉を頂けるよう誠心誠意努めて参りますので、これに懲りず今後ともルートイングループを何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　小野

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、不備がございました事誠に申し訳ございません。ご満足頂けるサービスの提供を願うものとして今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。特に朝食に付きましては季節感のあるメニューを織り交ぜ、提供を心掛けてて参ります。「変わらぬサービス」の安心感にもう一つ、お客様の心に届くサービスにスタッフ一同努めて参ります。お客様におかれましてはたくさんあるホテルの中で今後ともルートイングループをご指名頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　小野

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回の御宿泊に際し、フロントからのご案内が不足しておりました事誠に申し訳ございません。女性のお客様には鍵のご案内がなければ、ご指摘通りどのように利用してよいか戸惑われるかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

又客室アメニティに関してはご指摘頂いた内容を踏まえ、随時改善に努めて参ります。お客様に置かれましてはご不快の念癒えぬ事と存じますが、今後ともルートイングループを何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　小野

　この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。せっかく御宿泊頂きましたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません…

　お仕事やご移動でお疲れのお客様を気持ちよくお迎えする接遇を目指す中、大変心苦しい気持ちで一杯でございます。
事務的であるとの貴重なご指摘誠にありがとうございました。お客様のご意見によって成長させて頂きたく存じます。今後の接遇向上の課題とさせて頂きます。

　それ以外は満点とのお言葉も大変有り難く頂戴致します。施設内もお客様に快適にお過ごし頂く為、より一層磨きをかけていきます。

また青森市へお越しになるご機会があれば、是非当ホテルへのご来館お待ち申し上げております。

フロント　中野

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。また、ご多忙中にもかかわらず、貴重なご意見までご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。大浴場脱衣場におきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考とし、ぜひとも前向きに検討致します。また、大浴場ご利用の際、貴重品はフロントにお預け頂くか、貴重品ロッカーを御利用頂くよう、チェック・インの際に説明するよう心掛けてまいります。朝食レストランでの粉末スープへのご意見、誠に有り難うございます。お気に召したようで何よりでございます。お客様のご意見を参考に、置き場所を工夫致します。今後とも当ホテルをご愛顧頂き、お気付きになられた点がございましたら、何なりと忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。またの御利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。　フロント　山谷

この度はホテルルートイン青森中央インターに御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。また、ダンス競技会という大切な日に私共のホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様ご指摘の通り、当ホテル前の国道は一方通行となっており、反対車線からお越しのお客様には非常に入り辛い立地となっております。お客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食レストラン営業時間への貴重なご意見、誠に有り難うございます。通常の開店時間は6:45でございますが、5分から10分程度であれば早めのオープンも可能でございます。また、その日の状況にもよりますが、6時半から営業可能な場合もございますので、チェック・インの際、ぜひともフロントスタッフまでお問合わせ下さいませ。機会がございましたら、ぜひともまた当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。　フロント　山谷

この度はホテルルートイン青森中央インターに御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。また、資格試験という大切な日に私共のホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変安心致しました。今後ともサービスの向上に励み、よりお寛ぎ頂ける空間創りを目指して参りますので、また青森へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　この度は、合格おめでとうございます。

フロント　一戸

この度はホテルルートイン青森中央インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見心より感謝致します。
また配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立ち、安心して宿泊できるホテルを目指し改善に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルを御利用下さいませ。

フロント　柳谷

この度はホテルルートイン青森中央インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適に過ごして頂けるホテルづくりに努めて参ります。
また機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　柳谷

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　お客様ご指摘の通り、当ホテルは平日よりも週末の方が比較的空いております。この度のご宿泊では、大浴場や朝食バイキングを快適に堪能頂いたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。一方、土日祝日は夕食レストラン花々亭はお休みを頂戴しており、お客様には大変ご不便をお掛けしております。近くに飲食店やコンビニエンスストア等も次第に増えてきておりますが、決して数多くはございませんので、花々亭の営業がある日は、ぜひこちらもお試し下さいませ。
　客室設置のドライヤーへの貴重なご意見、誠に有難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、ぜひとも今後の検討課題とさせて頂きます。
　次回のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。ＧＷ期間中は道路も大変混雑致しますので、道中お気を付けてお出で下さいませ。

フロント　山谷

　この度はホテルルートイン青森中央インターへのご宿泊誠にありがとうございます。
「綺麗」のお言葉、誠にありがとうございます。我々フロント含め清掃スタッフも大変嬉しく感じております。

今後も、お客様が当ホテルの客室でより快適なお時間をお過ごしいただけるように心をこめた清掃を継続して参ります。
今後ともご愛好の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント　中野

いつもルートイン青森中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に取組んでまいります。
何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　大黒谷

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ヘアーブラシにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様がご満足頂ける様なホテルにする為にも今後検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　柳谷

　この度はホテルルートイン青森中央インターへのご宿泊誠にありがとうございます。
また、レストランに関する貴重なご意見も頂き重ねて御礼申し上げます。26日のメニューと致しまして、揚物やミートボールなどボリューム重視のメニューでございました。多少重く感じられたかと存じます、大変申し訳ございませんでした。
朝食メニューの補充や、重くなりすぎず、ボリュームも損なわないメニュー考案を今後心掛けさせて頂きます。
　次回青森市へお越しの際は是非また、ルートイン青森中央インターへのご宿泊お待ち申し上げております。

フロント　中野

　この度はホテルルートイン青森中央インターにご宿泊頂き誠に有り難うございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
　お部屋の清掃は、ハウスキーパースタッフが、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるようにと、毎日丁寧に行っております。お客様が安心しておくつろぎ頂けるよう、今後もより一層綺麗な部屋作りを心掛けて参りたいと思います。
　また、インターネット回線に関する貴重なご意見、誠に有り難うございます。お客様のお声を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
　機会がございましたら、ぜひともまた当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山谷