日頃よりルートイングループをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングメニューにつきましては、県外からの観光客の方がお見えになる長期休暇・観光シーズンには青森ならではのご当地メニューの提供を行なっておりますが、普段ビジネスシーンで御愛顧頂いている常連のお客様にもご満足頂けるよう、レストランスタッフと協議し、バリエーションに富んだメニューを提供出来る様努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　高橋

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン青森中央インターをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
名所と桜鑑賞にお越し頂いていたのですね。予想されていたよりも暖かくなるのが早く、それに伴い桜も早めに咲き始め、現在は少しずつ散りつつありますが、ゆっくり桜を鑑賞できましたでしょうか？
ご滞在中は旅の疲れを癒すことが出来たようで、スタッフ一同安堵しております。数々のお褒めの言葉を頂き、大変感激しております。御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、ヨーグルト・フルーツ・デザートを毎日日替りで提供させていただいておりますが、ヨーグルトがたまたま提供日ではなかった際にお客様から同様のご意見をいただく事がございましたので、ヨーグルトの提供頻度をもう少し増やせますよう今後検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひまた青森へお出での際は、当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　五十嵐

この度はホテルルートイン青森中央インターを
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。連日の混雑の中で数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご希望のお部屋タイプにお泊まり頂けなかったことでご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは禁煙希望のリクエストを頂き次第禁煙ルームに変更させて頂いたり、あいにく空室がなかった場合は可能な限り消臭対応させて頂いたりしております。また、全室に加湿空気清浄機と消臭スプレーを設置しておりますので、どうぞご自由にご利用下さいませ。
ご朝食に関しましては、観光でお越し頂く皆様のために日替りで地元で親しまれているメニューを提供しております。当ホテルでの朝食が1日の活力となりましたならば幸いでございます。
雪もとけ、すっかり春らしくなって参りましたので、今回とはまた違った景色を見に、ぜひまた遊びにいらして下さいね。
ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　五十嵐

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中の様々な場面におけるお褒めの言葉、大変感激いたしました。そして、スタッフ一同これからの励みになるものばかりでございました。
女性大浴場の専用カードキーは、以前は枚数に限りがございました為利用の都度フロントまでお越し頂いておりましたが、女性の皆様全員にお渡しできますようフロントでこの度ご用意させて頂きました。
しかしながら、夕食レストランのご利用時のポンタポイントの付与につきまして不適切な対応がございましたこと、誠に申し訳ございません。こちらに関しましては、ご利用を改めて確認させていただいた上で、ポイント付与の申請を弊社本部に行なわせていただきます。当ホテルでは行えない為反映までに今しばらくお時間を頂く場合がございますことを、予め御了承頂きたく存じます。せっかく頂きましたご指摘にも関わらずお時間を頂戴致しますこと、お詫び申し上げます。

この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　五十嵐

日頃よりルートイングループを御愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく春の便りが聞こえてきたと思ったら、青森市内は雪が降り積もり、季節が戻ってしまいました。お客様のようなビジネスでお越しの方は、衣服などでの温度調節が難しい季節かと存じますが、そんな時は、当ホテル自慢のラジウム人工温泉の大浴場にゆっくりつかって頂き、栄養満点の朝食をお召し上がりになって、是非お仕事の活力として頂ければ幸いでございます。
ご多用中のご投稿、ありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　五十嵐

日頃よりルートイングループを御愛顧頂きましてありがとうございます。
当ホテルは青森中央インターチェンジより車で数分の距離と、お車でお越しのお客様には交通の便がよいと、大変好評を頂いております。
ぜひまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　五十嵐

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用下さいましてありがとうございます。
当ホテルでの滞在が有意義なものとなりましたこと、大変嬉しい限りです。125台が無料で停められる駐車場は、ビジネスや観光のお客様に大変好評を頂いております。また大浴場も、寒い中手足を伸ばしてゆっくり浸かることができると気持ちの良いものですよね。近頃寒さが厳しくなってきましたので、より温かさが体に染み渡ります。
青森も積雪が増え、本格的に冬が訪れました。寒さ厳しい青森ですが、見所が沢山の青森観光にまた当ホテルがお役に立ちますと幸いです。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　五十嵐

この度は、ホテルルートイン青森中央インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、様々なシーンにおきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これまで女性用大浴場のキーをフロントでお渡ししている理由と致しまして、①キーをお渡しした方のみが入室できるようにする為②貸出状況を把握し浴場内の混雑を防ぐ③大浴場のキーと引換えにお客様のルームキーをお預かりすることでどちらのキーも紛失・盗難防止 などいずれも防犯上の理由から上記のような対応を取らせて頂いておりました。ただ、お風呂上りのすっぴんで…という女性のお客様の声が実際あるのも事実です。お客様の安全を確保しながら、気兼ねなく入れる大浴場のご利用方法について、今一度検討させて頂きます。
また、車いすのご利用であるにも関わらず、客室清掃スタッフの配慮が行き届いておらず申し訳ございません。おそらくチェックアウト時間前の清掃だったこととお察しします。清掃中とはいえ、通路や廊下もお客様に快適にお過ごし頂く空間であることを忘れないよう、今一度指導して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また今回、ご宿泊されてからすぐのご投稿に、重ねて御礼申し上げます。
ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　五十嵐

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン青森中央インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、客室におきましてお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは平成20年9月にオープンし、今年で10年を迎えます。そのような中新しくてキレイというご投稿、素直に嬉しいの一言に尽きます。デパートのトイレにあるような可動式の棚ですが、やはりあると便利ですよね・・・頂いたご意見を参考にさせて頂き、より快適にお過ごし頂ける様なお部屋作りに努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
ご家族で青森へお越し頂いたようですが、青森観光はご堪能頂けましたでしょうか？当ホテルが、ご旅行の疲れを癒すお役に立てていたなら幸いです。
また、青森へお越しの際は当ホテルにもお立寄りくださいね。お会いできますこと、心より楽しみに、お待ちしております。
ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　五十嵐

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン青森中央インターをお選び頂き、ありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、客室のご利用に関しまして様々なご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
テレビのチャンネル案内に関しましては、テレビの番組表ボタンを一度押して頂けるとすぐに視聴可能と、安易に考えておりましたが、そのような手間などないほうがよいのは、ご利用頂くお客様の共通認識かと存じます。頂きましたご意見を基に、チャンネル案内の掲示方法につきましてスタッフ間で共有し、検討して参ります。
エアコンのフィルターに関しまして、客室の清掃が行き届いておらず、申し訳ございません。本日の清掃からエアコンのフィルターの埃に注視し、清掃にあたるよう指示致します。
お忙しい中の口コミへのご投稿に感謝申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　五十嵐

日頃よりルートイングループをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。お仕事とはいえ横浜より長距離のご移動、大変お疲れ様でございました。疲れを大浴場や朝食で癒し、次のお仕事の活力にして頂けたのなら、これ以上嬉しいことはございません。限られた時間を快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
お仕事で岩手に戻られたあとは、ルートインにお泊り頂けなかったコメント、拝見いたしました。その後、ごゆっくり休めましたでしょうか？ご不便をお掛け致しまして、失礼致しました。
出来立ての朝食と温かい大浴場をご用意して、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　五十嵐

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン青森中央インターをご利用下さいまして、ありがとうございます。オートバイでお越し頂くお客様は、１日掛けて長い距離を走られ、ご到着の頃には長旅の疲れもピークに達している頃かと思います。そのような中、当ホテル自慢の大浴場で疲れを癒していただけたのなら幸いです。
当ホテルの夕食レストラン花花亭も楽しみにしてくださっていたのですね。ありがとうございます。ご期待に沿えず、失礼致しました。平日のみの営業ですが、頂いたご意見を参考にスタッフ間で土日の営業について検討し、前向きな結果が得られますよう善処いたします。
次回またお越しの際は、もっと様々な飲食店をご案内させて頂きたいと思いますので、縁あってお立寄りいただきます事、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　五十嵐

この度はホテルルートイン青森中央インターにご宿泊頂き、ありがとうございます。
当ホテルは立地上、自動車で来るお客様が多く、駐車場についてありがたいお言葉をいただく事もあるのですが、この度お役に立てたようで、私どもも安堵しているところでございます。
ですが徒歩圏内に飲食店が少なく、夜の青森を堪能されたいお客様にはご不便をお掛けしております。タクシー手配は勿論のこと、飲食店に関しては是非様々なこと、聞いてみて下さい。地元のスタッフも多く在籍しておりますので、場合によってはお得な情報をお伝えできるかもしれません。
次回またお越しいただく際までに私どもも近隣に広くアンテナを張り、情報を収集してお待ちしております。
ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　五十嵐

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン青森中央インターをご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、設備面とご朝食におきまして多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては女性の方のみ、防犯上施錠しております。その為、ご利用の度にフロントまで専用カードキーの貸出の為お越し頂くこととなり、女性の方にはご不便とご足労をお掛け致しております。今回頂きましたご意見を元に、今後女性の方が更に安心・安全に大浴場をご利用頂ける様検討・改善致しますこと、また現在におきましては防犯・安全性の側面より上記のような対応を取らせて頂いております事、何卒ご理解賜りたく存じます。
ご朝食につきましても、二度と同じご指摘を頂かないよう、メニュー・味付け等の改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン青森中央インター
フロント　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン青森中央インター
フロント　五十嵐

この度も、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。前回に引き続きまたお立寄り頂けたこと、大変嬉しい限りでございます。
今回、ご出張でお越し頂いたとの事でございましたが、次回もまたお越し頂く機会がございましたら、ほっと安心できるような、そのようなホテルを目指して参りたいと存じますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン青森中央インター
フロント　五十嵐

いつもホテルルートイン青森中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミへのご投稿もありがとうございます。お客様からの「また、よろしくお願いします」などのお言葉は一番嬉しい言葉でありスタッフの励みとなります。今後もお客様の好きなホテルであり続けるため努力と改善を重ね、満足していただける環境を整えて参ります。ご出張の際にはまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　亀田

いつもホテルルートイン青森中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。館内施設の大浴場におきましてご満足いただけず大変心苦しく感じております。立地上難しい問題ではございますがいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様の満足とサービス向上を追求して参ります。ご出張でのご利用の際には少しでも疲れを癒し快適にお過ごしいただけるように取り組んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。当ホテル大浴場のご利用時間は午後3時から深夜2時まで朝は5時から10時までご利用いただけます。ご利用時間の長さはお客様に大変好評でございます。青森市へお越しの際には当ホテルでのご宿泊、大浴場もまたご利用くださいませ。

ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安心し大変嬉しく思います。温泉「旅人の湯」はラジウム人工温泉で様々な効能がございます。旅の疲れを癒す「旅人の湯」、今後共ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　亀田