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Taka4724さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- Taka4724さん [20代/男性] 2009年11月02日 08:31:39
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総じて、良いホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングル- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年11月06日 22:43:05
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ルートイン青森中央インターへのご宿泊ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。よろしくお願い致します。 フロント渡邉
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ぴーちゃん☆☆さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- ぴーちゃん☆☆さん [30代/男性] 2009年10月27日 23:35:29
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郊外なので駐車場が広く、無料ってのが嬉しい。
フロントの対応は笑顔で愛想も良く好感が持てるのだが
チェックイン時に
・客室へのエレベーターの場所を案内しない。
・ルームキーの説明も無し。
・朝食の時間や場所を説明しない。
・温泉の利用方法を説明しない。
・新聞のサービスを説明しないので部屋に行ってからフロントにあるのを知っ て外出後に取ってきた。
と、何もかにも説明がなかった。ただ笑顔でいればいいってもんじゃなくて
マニュアルに無くても、スタッフ一人一人がもう少しだけ客の事を考えて対応しても良いのでは・・・
まあ不快と感じるほどでは無かったのでギリ合格って感じです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年11月06日 22:01:03
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この度はホテルルートイン青森中央インターへのご宿泊ありがとうございます。また、私共フロントスタッフの接客についてご指摘を頂きましてありがとうございます。お客様からの声を大事に受け止め、各自の接客対応について再度振り返り改善して参ります。これからもルートインホテルズをよろしくお願い致します。 フロント渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- ☆紅葉の季節☆10月の割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
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ピンちゃん2041さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- ピンちゃん2041さん [40代/女性] 2009年10月26日 20:19:37
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土曜日の宿泊でしたが、食事が出来ればと思いました。
平日だけではなく、できけば土日も営業していただけたらと残念でした。
また、機会がありましたら是非利用したいと思っています。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年10月27日 07:34:47
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。土日の営業については今後、検討して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンフォートシングル】
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シジィさんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- シジィさん [30代/女性] 2009年10月19日 14:32:54
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お部屋に駅前へのバスの時刻表があるとよい。
女性の浴場が狭かった。
【ご利用の宿泊プラン】
第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
喫煙セミダブル- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年10月27日 07:28:01
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
男性浴場よりは女性浴場が狭く出来ており、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
バスの時刻表はフロントにてご用意をしておりますので、次回ご利用の際はぜひお声掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお持ち申し上げております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月16日 23:14:03
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翌日の飛行機の時間が早いので、もう少し朝食の時間を早くしてほしい。
6:30からにしてほしい。(7:00に出発するので)
TV操作が分かりにくかったです。また、ベットがちょっと硬かったのが気になりました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年10月27日 07:20:18
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
朝食については準備でき次第オープンできるように検討して参ります。またお部屋を快適にお過ごしいただけるように工夫して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お部屋で映画が見放題!!【ルームシアタープラン】☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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沖爺さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- 沖爺さん [60代/男性] 2009年10月15日 15:26:43
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ビジネスにしては広い部屋で良かったです。朝の食事も良かったし
【ご利用の宿泊プラン】
第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
ツイン喫煙室- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年10月26日 17:14:34
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ご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適におくつろぎ頂ける空間作りに励んでまいります。
是非またお立ちより下さいませ。
フロント 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙室】
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VM1629さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- VM1629さん [20代/女性] 2009年10月14日 18:37:34
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なかなか入りにくいところにあり、道に迷いました。
また、周りに飲食店が無いのでスーパーで色々買い込んで行きました。
「温泉」にかなり期待していましたが、思った以上に小さく、一つしかなかったので残念でした。
3人だったので事前に連絡してファミリーダブルの部屋に変更してもらいました。
とても広々としていて過ごしやすかったです。
駅にも浅虫にも車でのアクセスが便利だったので、また機会があれば利用したいです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年10月26日 17:09:19
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ご利用誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺は確かに飲食店があまりございません。平日は館内で夕食レストランも営業いたしておりますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またお車でお越しでございましたら、約5分ほどの所にスーパー銭湯もございます。 またのお越しを心より申し上げます。
フロント 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 14:48:20
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青森市内に不案内の私には、青森中央インターからの入り方(アクセス)がわからず周辺を2週してしまいました。ビデオの操作が繁雑。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年10月26日 17:05:12
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アクセス方法でお手間をとらせてしまい大変申し訳ございません。確かに当ホテルは見えていてもなかなか辿り着きずらい位置にございます。お電話を下さればいつでもスタッフが道案内させて頂きますので、是非またご利用下さいませ。 フロント 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 20:16:49
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対応は、とても良かったです。 ただ朝食バイキングももう少し品数があってもいいかな?でも満足でした。 インターネット予約のお客様にはミネラルウォーターがプレゼントと広告がありましたが・・フロントの方からチェックインした時にでも説明があっても良いのでは・・ あと部屋の洗面所に髪の毛が落ちてました。
また機会がありましたら、利用したいと思います。 この度は、立地も良かったので、移動もとても助かりました。
【ご利用の宿泊プラン】
第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
ツイン喫煙室- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年10月24日 14:40:45
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この度はホテルルートイン青森中央インターへのご宿泊ありがとうございます。また客室に関しての不備やフロントでの説明不足については申し訳ございませんでした。お客様からのお声をしっかりと受け止め、これからも快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。これからもルートインホテルズをよろしくお願い致します。 フロント 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙室】
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投稿者さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 18:06:33
-
いつも利用させていただいております。
他にありがちな他部屋の音が聞こえることも無く、安眠できます。
温泉も癒されます、もう少し大きければとも思いますが
宿泊料から考えたら贅沢すぎますね。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年10月24日 14:30:28
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いつもご利用頂きましてありがとうございます。静かにゆっくりとお休みできたようでなによりと思います。これから徐々に青森は寒さが増して参ります。お風邪をめさないようお気を付け下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 23:13:08
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部屋がとても綺麗で良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年09月04日 03:48:55
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先日はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後も全てのお客様にお喜び頂けますよう全スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
これからも宜しくお願い致します。
フロント 福井
- ご利用の宿泊プラン
- 第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月02日 11:03:43
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新しい建物なので基本的には清潔で気分良く過ごせましたが,気になる点も。
フロントは体制が貧弱で,チェックイン集中時間帯にはいつも大渋滞。
また,毎回チェックインシートを出されてしまい,(宿泊客が多いにしても)連泊者の顔を全く覚えていないなど,ホスピタリティの面で多少?がつきます。
夕食にレストランを2回利用しましたが,最初は”支払いを別にすると,注文伝票も部屋ごと別々”になり,2回目は”伝票は1つでも別々に精算可”となり,対応を統一してほしいです。
それから,部屋やロビーのシーリングライトのカバーにたまっている虫の死骸を清掃されてはいかがですか?そろそろオープン1年ですし,一度大掃除されることをお勧めします。
また,1年たっていないのに,ユニットバス内で湿気のこもった臭い(カビや雑菌が繁殖したような感じ?)がするのが気になりました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年08月22日 01:35:58
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当ホテルのご利用。
指摘ありがとうございます。
人員体制の貧弱さについては再度見直しして参ります。
フロントの対応、夕食レストランの対応、再度スタッフへ伝えて参ります。
連泊のお客様のお顔を覚える為にスタッフ間で心掛けてはいるものの、まだまだ努力しなければなりません。
シーリングライトカバーの清掃についてもごもっとものお話でございます。
日常の清掃に加えて行って参ります。ユニットバスの臭いの原因の1つと考えられるシャワーカーテンも少しずつではありますが、日常の清掃の中で洗濯していくようにしております。
9月にはオープン1周年を迎えようとしております。これからもお客様に必要とされるホテルであるためにも、また気になる点がございましたらどんどんお聞かせ下さい。
これからもルートインホテルズをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 17:59:06
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こちらのルートインさんは初めてでしたが、他店舗同様安心して泊まれました。何の問題もありません。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年08月22日 01:16:31
-
先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。「安心して泊まれた」というお言葉、大変嬉しく思います。
今後もゆっくりと寛いで頂ける空間づくりに努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月23日 11:38:58
-
朝食が無料でついているのはうれしいが、シンプルでいいから補充や後片付けをすぐにしてほしい。床に食器が置いてあるのはあまり印象がよくない気が…。
館内や部屋はキレイで過ごしやすかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
禁煙セミダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年08月22日 01:14:13
-
当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また、お見苦しい点を見せてしまい大変失礼致しました。その後はスタッフにも伝え改善するよう心掛けております。
そして気持ち良い朝、美味しい朝食をお召し上がり頂けるよう努めてまいります。
これからもルートインホテルズをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月19日 00:59:02
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ツインを利用したのですがやはり部屋は狭かったです。
全体的に快適に過ごせました。
私は旅行で利用したのですが、朝食時間を10時までにして11時チェックアウト
にして頂けると助かるな~。と- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年08月22日 01:08:59
-
当ホテルのご利用ありがとうございます。
チェックアウトの時間については、今後新しいプラン作成に参考にさせて頂きたいと考えております。お部屋については狭かったということで申し訳ございません。お部屋は広くすることはできませんが、それ以外のことで快適に過ごして頂ける事を今後も考えて参ります。
機会がございましたら是非またご利用頂けると幸いでございます。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙室】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月28日 18:22:14
-
新しいホテルということもあり、全体的にすごくきれいでした。
お部屋に歯ブラシが無かったのは、大浴場にあるからでしょうか??
是非、お部屋にもすべてのアメニティを用意してくださるとなお満足できるかな、と思います。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年08月22日 00:47:43
-
ホテルルートイン青森中央インターへのご宿泊ありがとうございます。
お部屋に歯ブラシが無かったことについては、こちらのミスでございます。大変申し訳ございませんでした。
今後設置忘れのないように確認を徹底して参りますので、今後ともルートインホテルズをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月20日 21:25:02
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ここ最近青森に宿泊の際には利用させてもらっています。いつもコンフォートルームを予約するのですが、今回使用した部屋のLANケーブルがあまりにも短くPCを使用する際に私のPCの構造上テーブルからPCがはみ出る状態でしか接続できませんでした。他の部屋を使用したときには十分な長さがあり、特に問題はありませんでした。改善が不可能でしたら、次回はLANケーブルと中継コネクタ持参で利用しますが、返答お願いします。
それ以外は食事もおいしいですし、部屋もきれいで言うことありません。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年08月22日 00:20:02
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ご宿泊の際にはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のお声を頂き、中継コネクタを用意致しました。次回ご利用の際にはお申しつけくださいませ。ただ、他のお客様へ貸し出し済みの場合もでてくる可能性もございますので、可能でしたら予めご連絡頂ければお客様用でご用意しておきたいと思います。
これからもホテルルートイン青森中央インターをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 18:40:01
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車での出張や旅行には便利な立地だと思います。
大浴場もきれいで良かったです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年08月22日 00:12:51
-
ホテルルートイン青森中央インターへご宿泊ありがとうございます。
お褒めのお声を頂きとても嬉しく思います。
9月には1周年を迎えますが、施設面の他に私共スタッフも日々精進して参ります。
これからもルートインホテルズをよろしくお願い致します。 フロント最上
- ご利用の宿泊プラン
- 第5弾!夏のキャンペーン割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月09日 14:16:53
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部屋は綺麗で対応もスムーズ。ネット環境もよく、メール送信も可能でした。ただ土日宿泊だったため館内レストランがクローズ。周りに何もないのでお腹がすきました。
【ご利用の宿泊プラン】
◇一日5室限定◇シングルルーム早割りプラン◇
禁煙シングル- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルルートイン青森中央インター 2009年06月13日 08:05:45
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当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
夕食レストランが定休日であったためにご不便を
おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後はもっと周辺の情報をお客様へご案内できるよう努めて参ります。
是非機会がございましたらまたのご来館を
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇一日5室限定◇シングルルーム早割りプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
去年の10月、今年の10月と2年連続で利用しました。空港に近く駐車場も平面で便利です。しかし、あの広い駐車場もあれよあれよいう間に全部埋まってしまいますね。同じように便利に思って利用している人も多いようです。(夜中、仕事から帰ってくると苦労する)
価格については、期間限定プランとかで¥5,000~¥5,500というのを検討できないでしょうか。
あと、PCの貸し出しというのをやっているようですが、自分としてはプリンタの貸し出しの方がうれしい。
特別、不満な点はなく又来年も利用すると思います。
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毎年当ホテルを御利用頂いているとのこと、大変嬉しく思っております。
また、貴重な御意見を頂き、ありがとうございます。
駐車場についてですが、ご宿泊のお客様が多い日は、ご指摘の通り、遅い時間にお戻りの方がお車を駐車しにくいことがございます。
御不便をおかけして申し訳ございません。
宿泊料金については検討致します。
また、パソコン貸し出しについては、全店共通のシステムになっておりまして、プリンタの貸し出しは今の所難しい状況ですが、今後の参考にさせて頂きます。
これからもより良いホテルを目指して参りますので、またぜひお越し下さいませ。
フロント 須藤