ドアを閉める音や、廊下の話し声が結構部屋まで聞こえるのが気になりました。
温泉はもう少し広くても良かったです。お湯の温度はちょうどよく、長く入れるくらいでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

サンワアリーナでのライブ参戦の為に宿泊しました。会場からは近いし、コンビニも近くて便利でした。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

ベットが固く、お願いしてマットを追加してもらいましたが、まだ少し固く残念

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

ドライヤーが弱いのが残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

地元に帰省する手前で一泊させて頂きました。仕事終わりに高速で５時間かけて深夜に到着しましたが、どこに行っても分かりやすいルートインの緑の電光看板(？)の明かりが消えていたので、インターからの距離がイマイチ掴めず恐る恐る向かいました。駅前のルートインの明かりは見えたのですが、どのタイミングで看板を消すのか謎です。フロントの方の対応はマニュアル通りで堅く、そっけないかなというのが正直な印象です。ただ大浴場を利用する際立ち寄った時のフロントの方は感じが良く、部屋に戻る時のおやすみなさいの一言が嬉しく思いました。その大浴場はドアの開け方の説明書きがわかりづらく、しばらく四苦八苦しましたが。お部屋はとても綺麗で居心地が良かったです。備え付けの冷蔵庫の効きが良く、保冷剤をカチコチにできたので助かりました。事前の連絡で枕を追加して頂きありがとうございました。部屋タイプの関係でちょっとしたアメニティがありましたが、化粧水があるのにコットンや綿棒がなかったり、髪をとかすコームやブラシがなかったのが残念です。ビジネスホテルだからしょうがないのでしょうか。ただ部屋着が仁平なのは個人的にかなり高ポイントでした。朝食は種類は少なかったですがおいしく頂きました。あと気になるのが‥Pontaポイントのサービスがあるはずなのですが、カードを持っているかどうかや、私のプランにポイントがつくかどうか、一切何の説明もないままチェックアウトした為少しモヤモヤしています(笑)ポイントはつかなくても別にいいのですが、どうやってPontaポイントを利用するのか気になる所です。チェックイン、アウト共に非常にスムーズでしたが、不慣れな者はお部屋の施設案内を頼りにするしかなく、良さを見出だしにくいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

先日利用させて頂きました。
部屋が広く全身が映る鏡がありとても使いやすかったです。
部屋の値段の割にアメニティが貧相な感じでした。
朝食付きのプランでしたが生野菜（レタス）とコップから雑巾の様な異臭がして
気持ち悪かったです。
その為衛生面の管理がどうなっているのか気になりました。

こちらの不注意で部屋に忘れ物をしてしまい帰宅後ホテルへ電話しました。
電話に出た方はとても対応が良く確認後、折り返し連絡して頂けました。
只残念な事にそのような物は何もなかったとの回答でしたが
確実に部屋の一角に置き忘れしかも大きさが４０ｃｍ程と解り易い物で
あっただけにその回答では蟠りが消えませんでした。
捨てたのであれば正直に捨てたと仰って欲しかったです。
大事な物だっただけにとてもショックでした。
もう利用する事はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

フロントの対応が悪かったです。

駐車場の除雪がされていなくて、駐車するのが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

初めて宿泊しました。部屋に入って感じた第一印象は不潔そのものです。ベッドカバーが汚くシミだらけでした。枕元の電気スイッチになぜかちぢれた毛が挟まっていました。浴槽の底にも髪の毛？が落ちていました。初めて宿泊したので軽んじられたのでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

1月28日に宿泊しました。次の日が試験だったのでゆっくりとお風呂に入って少しでも勉強したいなぁと思っておりましたが、部屋は寒く、おまけにお風呂に入ってもお湯がぬるく最悪でした。温泉も一緒に宿泊していた人に聞くと混雑しており、終いにはフロントに尋ねるとお湯がぬるめなので風邪を引くといけないのでお勧めできません見たいな感じで返答があったとのことで結局カイロを使用して寝たとのことです。布団も薄めで毛布も部屋にはなく、ドライヤーも使いづらく、朝食も品数が少なく、良い所と言えばただ他の施設より新しく、駐車場がひろいだけかな。他に比べて料金も高いし、料金が安いなら我慢も出来たけど次も宿泊する気にはなりませんでた。非常に寒かった日だったから仕方がなかったかもしれませんが、チェックアウトの際にも御不便おかけしてすみませんの一言もなかったし。寒い日はお勧め出来ません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

お部屋、お風呂場にヘアーブラシが用意なかったのが残念でした
サービス・アメニティを下げさせていただきました
あとはゆっくりと満足できホテルだと思います

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

初めて泊まりました。
部屋が広く、綺麗でした。
ただ、洗濯機が一つしかないと思い、洗剤を購入し、フロントで待ってから、洗濯機を使用。その後女風呂の中にもある事に気付きました。洗濯機のトコにも、中にもある事を書いてほしいです。
その夜、地震があり、停電。心細い中、余震も怖く、夜中にチェックアウトしました。その際、暗闇で帰るのに、気をつけてと言われる事もなく、精算済みですので、結構です、の一言。
停電がいつ復旧するかも分からない、といわれ、周囲がどんな状況か知る事すらできなく、とても不安でした。
泊まらずに帰ったのは、こちらの勝手ですが、宿泊費もそのまま取られるのも、ちょっと腑に落ちなくて。
就寝前で、２部屋の内、１部屋しか使ってなく、とても残念です。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

初めての利用で、なんとも評価しにくいですが、【不満】①室内着がサイズが全く合わない(半袖半ズボン以下）フロントで交換できたのかは不明？②室内スリッパ（サンダル）サイズ合わない。大きな不満はこれぐらいです。
【満足】①繁華街に距離があり、酔っ払いが見られなかった（静かで休めるし、深夜五月蝿くなかった）②楽しみだった大浴場、思ったより広かった（湯量多い）③個人的な事情により、車を時間外まで置かせて頂いたが、別料金を取られなかった③フロントスタッフが手際良く、朝の混雑時とても良かった④部屋の浴槽がヌルヌルしてない。水圧が弱くない。等々、ほぼ満足し、宿泊して疲れ無かった。単純に、プライベートで、また利用したいと思った。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル限定【楽天ポイント10倍プラン】
喫煙シングル

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

前回宿泊しとても気に入ったので又利用しました。
今回は残念なことに部屋のトイレから水が溢れてビックリさせられてしまいがっくりです。その他はとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

７月２日に一泊しました。深夜にも関わらず、問い合わせの電話に出た男性スタッフがとても元気で感じがよかったです。高さのせいで、いつも駐車場に困りますが、このホテルは平面で敷地内なので、安心できました。多荷物で部屋と駐車場を２回往復しましたが全然苦になりませんでした。大きなスーパーもガソリンスタンドも近いので、チェックイン前に用事も済ませられ、レイアウトだけでもゆっくりできるのに、チェックインも早くしてくれたので、とても助かりました。部屋も綺麗でした。ドアに覗き穴がないのが、私はよかったです(どんな姿でも廊下に出た時に心配ないから)冷蔵庫も調整できて、飲み物を凍らせる事ができたのも助かりました。私は太っているので、お風呂は狭く感じてしまいましたが、男性や痩せてる方には、問題ないと思います。掃除はきちんとしてあります。あと枕が高くて硬かったので、ちょっと残念です。朝食は、２年前に他のルートインで食べたメニューとほぼ同じでしたが、無料だし、ぺペロンチーノが美味しかったので満足です。他のスタッフの方も感じいいし、食堂の方も周りに気を配りながら片づけをしてました。気持ちよくチェックアウトできました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

備え付けの湯沸かしポットが大きすぎて使いづらい。緑茶以外にもインスタントコーヒーのスティックもあったら便利。

【ご利用の宿泊プラン】
♪週末限定♪得々プラン☆
禁煙シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

翌日の飛行機の時間が早いので、もう少し朝食の時間を早くしてほしい。
6:30からにしてほしい。（7:00に出発するので）
ＴＶ操作が分かりにくかったです。また、ベットがちょっと硬かったのが気になりました。

宿泊年月

2009年10月

青森市内に不案内の私には、青森中央インターからの入り方（アクセス）がわからず周辺を2週してしまいました。ビデオの操作が繁雑。

宿泊年月

2009年09月

朝食が無料でついているのはうれしいが、シンプルでいいから補充や後片付けをすぐにしてほしい。床に食器が置いてあるのはあまり印象がよくない気が…。

館内や部屋はキレイで過ごしやすかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
第5弾！夏のキャンペーン割引プラン
禁煙セミダブルルーム

宿泊年月

2009年07月

初めて宿泊いたしました。流石のチェーンホテルですので、お部屋に朝食は全く問題なく快適で十分美味しくいただけました。
大風呂もタイミングよく混雑を避けられたので、ゆっくり入ることができました。
繁華街から離れている分、駐車場も広くしかも無料はいいですね。
大問題はWi-fiです。全くつながらない、もしくはやっとつながってもすぐに切れ、全く使い物になりません。
フロントに確認しましたが「電波が弱くてすみません」とのこと。
ルートインさんだからわざわざ個人のルーターを持っていかなかったのは大失敗でした。
Wi-fi必要ない方には全く問題ないホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

フロント前で順番待ちしていたが、後から来た割り込み客を優先しカードキーを渡していたので、同様に申し出したら、待てと言われた。順番になって、なぜ割り込みを認めるのか問いただすと、とぼけられた。非常に腹が立って、大浴場や朝食、コーヒーなど何のサービスも利用する気にならなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月