この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂きありがとうございます。

お客様におかれましては平素よりたくさんのご宿泊を頂き非常に嬉しく存じます。朝食に付いてのご指摘でございますが、ビジネスホテルという特性上、常連のお客様また長期宿泊のお客様のご利用が非常に多くなります。そういった中で日々ご提供するメニューまたは内容に不備があっては参りません。

お米に付きましては中身は勿論のこと、調理法等も再度精査し、より美味しいものをご提供出来るよう努めて参りますのでこれに懲りず今後ともホテルルートイン青森中央インターを何卒宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

フロント　小野

　いつも当ホテルルートイン青森中央インターを
ご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　出張で疲れたお体を癒すべき朝食の件では
ご不快な想いをお掛けした事、心苦しく
大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。
　朝食担当のスタッフとも話し合い、
全てのご宿泊者様にご満足頂ける朝食を目指し、
改善を図る事で意思統一致しました。
　お客様から頂戴したお声を無駄にする事無く、
今後もサービスの向上に努めてまいります。
　ご不快は晴れる事はないかと存じますが、
何卒ご容赦頂き、またご利用頂きますよう、
スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
　お忙しい中でのご投稿有り難うございました。
フロント　竹達

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回はビジネスでお越しとの事でございますが、ご宿泊頂きました日は大雪で非常に大変だったのではないかと存じます。これからの青森は春先3月まで雪の多い日が続きます。路面は非常に滑りやすくなっておりますので、春先までにまたのお越しございましたら、十分お気をつけてお越し下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　小野

　この度は青森市内に数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂き心より御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは青森中央ICを降りられましてお車約５分の所に位置しております。１２５台お停め頂ける無料駐車場も完備しております故、お車でお越しになるお客様にとっては利便性もあるかと存じます。
その他、当ホテルより徒歩１分の位置にはコンビニもございますし、２４時間対応のスーパーマーケットもございますので急なお買い求めがあってもご安心してお買い物頂けます。

　また青森市へご出張やご旅行などでお越しになる御機会ございましたら、是非当ホテルへのご用命お待ち申し上げております。

フロント　中野

　この度はホテルルートイン青森中央インターへのご宿泊誠にありがとうございます。また、夕食・大浴場と貴重なご意見も頂き感謝致します。
　1日のはじまる大切な朝のお時間を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳なく思います。ボリューム満点の朝食バイキングを目指すべく、改善を急務とさせて頂きます。
　また、ここ数日間の大寒波により館内施設の温度も著しく低下していたかと思います。大浴場や脱衣場も温度が低下しておりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。外気温と連動した館内の温度設定も注意し行って参ります。

　スタッフの対応や館内設備へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。もっともっとお客様に快適なお時間をお過ごし頂ける事を念頭に、スタッフ一同日々精進して参ります。
　まだまだ、寒さの厳しい青森市ですが、また青森市へお越しになる御機会ございましたら是非ご来館の程お待ち申し上げております。

フロント　中野

　この度はホテルルートイン青森中央インターへご宿泊頂き誠に有り難うございました。

　当ホテルの駐車場入り口でございますが、国道東側から向かいますと、交差点を過ぎて10m程進んで頂きますと入り口が見えて参ります。入り口側に照明はつけておりますが、交差点前からは見えないかと存じます。

　もっと分かりやすいご案内をアクセスマップに書き込む等、お客様がお迷いになる事なきよう、改善を図って参ります。この度は大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

　またお客様が当ホテルにご宿泊頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

バイク専用の駐車スペースが整っておりませんが、お客様のご要望にお応えできるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
青森にお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　大黒谷

　この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉誠に有り難く存じます。お部屋の清掃にはスタッフが日々一生懸命心を込めて取り組んでおります。

　また、今回ご指摘のございました子供用のスプーン、フォークの件ですが、まず始めにお詫び申し上げます。
　当ホテルレストランにもお子様用の小さいスプーン、フォークのご用意はございますがお客様のお目にとまりにくい場所にあったことを反省致します。配置場所の改善を早急に図らせて頂きます。

　この度は貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございました。また、連休等ございまして青森にお越しになられる機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　中野

当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
お部屋のスリッパが窮屈だったということでご不便をおかけ致しました。
お部屋にはペーパースリッパもご用意しております。そちらですといくらかゆったりできるかと存じますが、大きめのスリッパについては検討させて頂きます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から
ホテルルートイン青森中央インターへご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

壁紙の剥がれのご指摘大変ありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止めまして補修、改善に努めさせて頂きます。
また青森へお越しの際は是非当館へお越し頂きます様宜しくお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。重ねてお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　八木橋

この度は、ホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
何点かご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。
全国一律で変わり映えなく、味気なさを感じられるかもしれません。しかし、全国どこのルートインでも同じ水準のサービスをご提供し、お客様にご安心してお泊りいただける、そんなホテルを目指して、日々励んでおります。
またこちらへお越しの際は、ご利用頂ければ、幸いです。

フロント　大友

この度は、ルートイン青森中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後はお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。青森へお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　大黒谷

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在時ご不便をおかけすることなく、ご宿泊頂けた様でスタッフ一同安心しております。
今後もお客様によりご満足頂けるよう、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン青森中央インター
西村

この度はホテルルートイン青森中央インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿もして頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご予約時にお客様から頂いた内容を1つ1つチェックしており、可能な限りお客様のリクエストにお応えしております。例えばエレベーター付近ご希望の旨ご予約時にお伝え頂けますと確約ではございませんが、可能な限りご希望に沿えるよう配慮させて頂いております。
もしまた当館へお越しの機会がございましたら宜しければご予約時にお客様のご希望をお伝え下さいませ。またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　中里

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

心よりお詫びを申し上げます。ご指摘いただきました内容につきましては至急に各部署共有の上、今後二度と同じようなことがないよう、改善策を講じて参ります。

今回、お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが無きよう肝に銘じ、スタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上とお部屋の清掃状況、館内設備の維持管理を徹底し、お客様の信頼を得られるように尽力して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ならびに大変貴重なご意見を賜り、改めて感謝申し上げます。

ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　櫻田