この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊の際WiFi設備に不備があり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたルーターの容量について確認しWiFi環境を見直して参ります。また、今後も多くのルートインファンのお客様を獲得できるように尽力して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿と貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　亀田

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルからライブ会場のサンワアリーナ様までは徒歩で約15分と近く、コンサートがあった2日間多くのお客様にご宿泊頂きました。良い思い出となれば幸いでございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうござます。
和洋のバイキングは朝食スタッフが毎朝心を込めて作っております。
ご満足頂けた様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。今後ともお客様に喜ばれるサービスを提供して参ります。
また青森へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度は、当ホテルをお選びくださり、せっかくお越しいただいたにも関わらず、不快な思いをさせていまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
このようなことを二度と繰り返さぬよう設備管理の徹底並びにスタッフへの指導に努めて参ります。
今後も青森にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますよう伏してお願い申し上げます。

マネージャー　大黒谷　進

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ております。
お部屋・朝食・大浴場ご満足頂けた様でスタッフ一同安堵しております。
ただ、WIFIに関しましてご
不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お部屋とフロアのWIFIの通信状況を早急に確認し、今後ご宿泊時ご不便お掛けしないように対応致します。

重ねてお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントクラーク　
西村

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在時ご不便をおかけすることなく、ご宿泊頂けた様でスタッフ一同安心しております。
今後もお客様によりご満足頂けるよう、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン青森中央インター
西村

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。ご料金よりもお客様の満足度が上回るように、サービスの向上等努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　中里

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしできましたでしょうか。
料金につきまして今後もお客様にご満足いただけるようご料金以上のサービス、品質の向上改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルルートイン青森中央インター
櫻田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。また立地につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルは青森中央インターチェンジよりお車で3分程に位置し、125台分の平面駐車場を完備しておりますので、お車でお越しのお客様には大変喜ばれております。
今後もお客様により一層ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を、心からお待ち申し上げます。

ホテルルートイン青森中央インター
チーフ　櫻田

この度はホテルルートイン青森中央インターへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
レストランの営業表記に関しましては
お客様のご意見を真摯に受け止めまして
前向きに検討させて頂きます。
さらに、お客様にご満足頂ける様、従業員一同
努力して参ります。

ご多忙の中貴重なご意見を賜りまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　八木橋

平素よりホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度は、お部屋着に関して、大変失礼致しました。
不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このような不備の無いよう注意して参ります。
また、宿泊中に何かお気付きの点がございましたら、遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。
ご投稿いただき有難うございます。

フロント　大友

この度はホテルルートイン青森中央インターを御利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応に関して、嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様一人一人に精一杯目配り心配りさせて頂きます。お客様に心地良くご出発いただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またの御利用お待ちしております。

フロント　大友

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

数々の点につきましてお褒めのお言葉恐縮にございます。ありがとうございます。

何か御不明点、ご必要なものございましたらフロントへお気軽にお申し付け下さいださいませ。

お忙しい中でのコメントありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
突然の飛行機の欠航ということで、大変な状況だったとお察し致します。
お客様に安心して御宿泊していただけたようで、大変光栄に存じます。
フロントの対応に対して嬉しいコメントを寄せて頂き、スタッフ一同大きな励みになります。
今後も多くのお客様にほっとしていただける対応を目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　大友

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地・施設設備の面において、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
朝食に関してはご満足頂けた様で一同嬉しく存じます。
皆様に安心して快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、おいしいお食事の提供は勿論、接客や清掃面でも日々努力して参ります。
今後とも青森へいらした際は、是非また当ホテルをご利用頂ければ光栄でございます。
この度は、ご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　山下

この度はホテルルートイン青森中央インターへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な意見を賜りありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングですが、和洋中の様々な日替わりお料理がボリューム満点でお楽しみいただけます。
次回お越しいただいた際は是非ともご利用いただければ幸いでございます。
またご宿泊していただける事を心よりお待ち申しあげております。

三浦

　この度は当ホテルルートイン青森中央インターにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
　また、お忙しい中でのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
　ご滞在中はベッドの事でご不快をお掛けし、大変申し訳なく存じております。マットの変更等に関しましては、現状難しい状況ではございますが、お客様に一人ひとりにより快適にお過ごし頂ける様、今後更に工夫を重ねて参ります。
　また青森にお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
　またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹達

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

まずはこの度のご旅行に水を差すような形でご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申しあげます。当日のホール担当の者に当時の状況について確認を取り、ご指摘頂いた件について厳しく指導致しました。接客業に携わる者としてどういった状況下においても笑顔を絶やす事は許されません。

ドーミーイン様の接客には現時点では及ばないかもしれません。ですが次回ご利用の際は「ルートインの接客がより優れている」というお言葉を頂けるよう誠心誠意努めて参りますので、これに懲りず今後ともルートイングループを何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　小野

この度は、ルートイン青森中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後はお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。青森へお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　大黒谷

先日は当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。青森駅からは車で約15分ですので確かに近いとは言えない距離にございます。お車でいらっしゃる方にも利用しやすいように考えられておりますので、電車でいらっしゃる方はやや不便さを感じると思います。しかしそれ以外ではゆっくりとお過ごし頂けたようでなによりでございます。
これからもゆっくりすごして頂ける空間づくりに努めて参りますのでよろしくお願い致します。

ご宿泊の際は、大変ご迷惑をおかけ致しました。また、フロントでも不快感与えてしまう対応で大変申し訳ございませんでした。
急はトラブルで私共も慌ててしまったかもしれません。しかし、そのような場面でこそ落ち着いて的確な対応をとらなければならないのがフロントの仕事です。二度と同じ事を繰り返さない為にも再度徹底致します。同時に施設管理の面においても不具合がないか細かく確認して参ります。

私共の今回の対応で、良いイメージから悪いイメージへ変えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
是非またの機会にご利用頂けるようスタッフ一同日々精進して参りますのでこれからもルートインホテルズをよろしくお願い致します。