この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン青森中央インターをお選び頂き、ありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、客室のご利用に関しまして様々なご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
テレビのチャンネル案内に関しましては、テレビの番組表ボタンを一度押して頂けるとすぐに視聴可能と、安易に考えておりましたが、そのような手間などないほうがよいのは、ご利用頂くお客様の共通認識かと存じます。頂きましたご意見を基に、チャンネル案内の掲示方法につきましてスタッフ間で共有し、検討して参ります。
エアコンのフィルターに関しまして、客室の清掃が行き届いておらず、申し訳ございません。本日の清掃からエアコンのフィルターの埃に注視し、清掃にあたるよう指示致します。
お忙しい中の口コミへのご投稿に感謝申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　五十嵐

この度はホテルルートイン青森中央インターにご宿泊頂き、ありがとうございます。
当ホテルは立地上、自動車で来るお客様が多く、駐車場についてありがたいお言葉をいただく事もあるのですが、この度お役に立てたようで、私どもも安堵しているところでございます。
ですが徒歩圏内に飲食店が少なく、夜の青森を堪能されたいお客様にはご不便をお掛けしております。タクシー手配は勿論のこと、飲食店に関しては是非様々なこと、聞いてみて下さい。地元のスタッフも多く在籍しておりますので、場合によってはお得な情報をお伝えできるかもしれません。
次回またお越しいただく際までに私どもも近隣に広くアンテナを張り、情報を収集してお待ちしております。
ホテルルートイン青森中央インター
フロントクラーク　五十嵐

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン青森中央インターをご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、設備面とご朝食におきまして多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては女性の方のみ、防犯上施錠しております。その為、ご利用の度にフロントまで専用カードキーの貸出の為お越し頂くこととなり、女性の方にはご不便とご足労をお掛け致しております。今回頂きましたご意見を元に、今後女性の方が更に安心・安全に大浴場をご利用頂ける様検討・改善致しますこと、また現在におきましては防犯・安全性の側面より上記のような対応を取らせて頂いております事、何卒ご理解賜りたく存じます。
ご朝食につきましても、二度と同じご指摘を頂かないよう、メニュー・味付け等の改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン青森中央インター
フロント　五十嵐

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、
カップラーメンの渡しそびれがあり、
大変申し訳ございませんでした。
渡しそびれがない様に今後は確りと事前に、
準備・確認等を行い、このような事態を起こさぬ様、徹底して参ります。

その他の件に関してお褒めの言葉を頂く事ができ嬉しく感じております。
まだまだ至らぬ点が多いホテルではございますが、よりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン青森中央インターを御利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル近隣に飲食店が少なく、ご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント　大友

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの応対に心遣いが足りなかったこと、深くお詫び申し上げます。
青森にいらっしゃる方の為にも、より良いご案内が出来るように、今一度スタッフの対応について見直しをさせて頂きます。
朝食に関しましては、検討して参ります。
お客様が十分にご満足いただけるホテルを目指していく為にも、最善をつくして参ります。
お忙しい中のご投稿をありがとうございます。

フロント　浅利

この度は、ホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
何点かご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。
全国一律で変わり映えなく、味気なさを感じられるかもしれません。しかし、全国どこのルートインでも同じ水準のサービスをご提供し、お客様にご安心してお泊りいただける、そんなホテルを目指して、日々励んでおります。
またこちらへお越しの際は、ご利用頂ければ、幸いです。

フロント　大友

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、部屋付けのLANの件で
ご不快な想いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　お掛けしてしまったご不快の念を拭い去る事は出来ないとは思いますが、ご投稿頂いたお言葉を無駄にする事なく、より良いホテルを目指し精進して参りますので、何卒ご容赦頂き、また機会がございましたら、是非ともご利用いただきたく、
お願い申し上げます。
フロント　磯野

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

数々の点につきましてお褒めのお言葉恐縮にございます。ありがとうございます。

何か御不明点、ご必要なものございましたらフロントへお気軽にお申し付け下さいださいませ。

お忙しい中でのコメントありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
突然の飛行機の欠航ということで、大変な状況だったとお察し致します。
お客様に安心して御宿泊していただけたようで、大変光栄に存じます。
フロントの対応に対して嬉しいコメントを寄せて頂き、スタッフ一同大きな励みになります。
今後も多くのお客様にほっとしていただける対応を目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　大友

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルからライブ会場のサンワアリーナ様までは徒歩で約15分と近く、コンサートがあった2日間多くのお客様にご宿泊頂きました。良い思い出となれば幸いでございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうござます。
和洋のバイキングは朝食スタッフが毎朝心を込めて作っております。
ご満足頂けた様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。今後ともお客様に喜ばれるサービスを提供して参ります。
また青森へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　通勤に便利との事で、当ホテルを選んで頂いている事、大変嬉しく存じます。
　朝食に関しての貴重なご意見、有り難うございます。一日の活力となる大切な食事でございますので、栄養バランスの取れたメニューを心掛けておりますが、今後は更にご満足頂ける様工夫して参ります。
　次回もご利用頂けるとの事、私共に取りましては最も励みになるお言葉でございます。今後も更にご満足頂ける空間創りを目指し、精進して参ります。
　お忙しい中でのご投稿、有り難うございました。
　またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　
フロント　竹達

平素よりホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食の件に付きましては、以前ご利用頂いた際と比べ、シューストポテトという揚げ物を基本メニューとして現在ではルートイングループでは追加しております。その為揚げ物が多いとお感じになったやもしれません。しかしながらお客様方の健康面を配慮し、サラダバーの充実、ドリンク類もアセロラジュース等も追加しております。

ミネラル水のサービスは当社ホームページからのご予約のお客様への限定サービスとなっております。是非とも次回ご予約の際のご参考の一助となればと存じます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　小野

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂きありがとうございます。

お客様におかれましては平素よりたくさんのご宿泊を頂き非常に嬉しく存じます。朝食に付いてのご指摘でございますが、ビジネスホテルという特性上、常連のお客様また長期宿泊のお客様のご利用が非常に多くなります。そういった中で日々ご提供するメニューまたは内容に不備があっては参りません。

お米に付きましては中身は勿論のこと、調理法等も再度精査し、より美味しいものをご提供出来るよう努めて参りますのでこれに懲りず今後ともホテルルートイン青森中央インターを何卒宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

フロント　小野

　いつも当ホテルルートイン青森中央インターを
ご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　出張で疲れたお体を癒すべき朝食の件では
ご不快な想いをお掛けした事、心苦しく
大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。
　朝食担当のスタッフとも話し合い、
全てのご宿泊者様にご満足頂ける朝食を目指し、
改善を図る事で意思統一致しました。
　お客様から頂戴したお声を無駄にする事無く、
今後もサービスの向上に努めてまいります。
　ご不快は晴れる事はないかと存じますが、
何卒ご容赦頂き、またご利用頂きますよう、
スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
　お忙しい中でのご投稿有り難うございました。
フロント　竹達

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回はビジネスでお越しとの事でございますが、ご宿泊頂きました日は大雪で非常に大変だったのではないかと存じます。これからの青森は春先3月まで雪の多い日が続きます。路面は非常に滑りやすくなっておりますので、春先までにまたのお越しございましたら、十分お気をつけてお越し下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　小野

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に付きましてのご指摘ありがとうございます。早速他店のメニューと比較し改善に努めて参ります。お客様におかれましてはルートイングループの平素からのご利用頂き、ご宿泊都度楽しみされておられるかと存じます。そういったお客様のお気持ちを念頭に置いた、美味しい料理を提供するようスタッフ一同努めて参ります。これに懲りず今後ともルートイングループをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　小野

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食メニューの件につきましては、お客様の折角のご旅行にも関わらず、ご満足頂けなかった事大変残念に思います。今後はお客様にご満足頂けるメニュー作りに取組んで参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。また青森にお越しの際は当ルートイン青森中央インターを何卒宜しくお願い致します。

フロント　小野

この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共もお客様のご要望にお応えでき、大変嬉しく存じます。今後もお客様にお喜びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また青森にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント　大黒谷

　この度は青森市内に数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂き心より御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは青森中央ICを降りられましてお車約５分の所に位置しております。１２５台お停め頂ける無料駐車場も完備しております故、お車でお越しになるお客様にとっては利便性もあるかと存じます。
その他、当ホテルより徒歩１分の位置にはコンビニもございますし、２４時間対応のスーパーマーケットもございますので急なお買い求めがあってもご安心してお買い物頂けます。

　また青森市へご出張やご旅行などでお越しになる御機会ございましたら、是非当ホテルへのご用命お待ち申し上げております。

フロント　中野