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総合3
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投稿者さんの 奥たまかわ温泉 すわや のクチコミ
先日はお世話になりました。
お料理は全て食べきれませんでしたが、どれも美味しかったです。
二つ気になった事を書かせてもらいます。
一つ目はお宿に到着した際に女将さんのまだ小さい息子さんが
常に女将さんに付いてまわる、チェックインの時もお部屋に案内してくださった時も
一緒でしたね。
自分たちが宿泊する部屋にまで付いてくるとは思わず、正直ビックリしました。
チャックインの時だけだろうなと思っていたら、夕食の時間、
お料理を運んでくださっている時にもお子さんが一緒に付いてくる事がありましたね。
初めての経験をさせてもらいましたが、今後、この様な事は止めた方が良いと思います。
その内、お叱りを受けるのではないかと思います。
二つ目は館内の清掃が全く行き届いていない事です。
お風呂の脇に有ったトイレはお世辞にも清潔だとは思えませんでした。
お風呂は部屋それぞれの指定のお風呂があり、
そちらを使いましたが、脱衣所のカゴがホコリだらけでした。
お風呂から見える景色は悪くありませんが、デッキに出て下を見下ろすと
発泡スチロールの箱がいくつも庭に散乱していました。
直ぐに確認した方が良いかと思います。
人手がないのかもしれませんが、
もう少し清潔感のある気持ちよく使える空間に出来ないものでしょうか？
気がついた事を書かせてもらいました。
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ご宿泊ありがとうございました。
ご滞在中は、大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた脱衣所の籠は古くなっていたこともあり、新しいものに入れ替えさせていただきました。トイレと脱衣場の床の一部も張り替えさせていただきました。
池の発泡スチロールも気を付けて片付けております。
子供の件は、いま難しい時期でもあり、もう少ししたら落ち着くのかとは思うのですが、できるだけお客様のご迷惑にならないように気を付けていきたいと思います。
色々とご指導ありがとうございました。