この度は数多くあるホテルの中から、ホテルストーク那覇新都心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中クチコミへのご投稿も誠に有難うございます。

ご滞在中は、ご案内させて頂いたお部屋の枕カバーやシーツ、エアコンなど清掃が行き届いておらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
次回ご利用して頂く際は、このような事が起らぬよう清掃スタッフと共有し、より良いお部屋の提供を徹底的に努めて参ります。

また、オーブンやレンジに関しまして数に限りがある為、お客様にはご不便をお掛けしてしまいますが、ご理解の程宜しくお願いいたします。


今回の件で、ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。


今後もご宿泊頂く全てのお客様のご期待に沿うべくサービスの向上と満足頂けるコストパフォーマンスに努めて参りますので、機会がございましたらホテルストークにお越しいただければ幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ちしています。

ホテルストーク那覇新都心　兼島