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天然温泉 源泉かけ流しの宿 鶴崎ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
露天風呂が、到着しての予約なので、バス付きにしましたが、露天風呂(おとづの湯)を利用できましたのでバス無しでいけたよね……。女性は大浴場無いんだから、女性宿泊は、バス無し部屋と同額か、何か方法サービス考えて。シングルの部屋の壁にある鏡は隠せる工夫が欲しい。おとづの湯、蛇口1か所は不便、脱衣所の塗り壁にほこりびっちり…はいただけない。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご期待を裏切るご滞在となりましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいたお風呂につきましては心苦しいのですが、大浴場が1つの為男性専用となっております。そのため女性のお客様へはご不便をおかけしますが、通常有料の貸し切りの家族風呂を無料にてご案内をしております。ご期待に沿えず誠に申し訳ありません。今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様満足度の向上に努めて参ります。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~フロント 江藤
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投稿者さんの 天然温泉 源泉かけ流しの宿 鶴崎ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
露天風呂が、到着しての予約なので、バス付きにしましたが、露天風呂(おとづの湯)を利用できましたのでバス無しでいけたよね……。
女性は大浴場無いんだから、女性宿泊は、バス無し部屋と同額か、何か方法サービス考えて。
シングルの部屋の壁にある鏡は隠せる工夫が欲しい。
おとづの湯、蛇口1か所は不便、脱衣所の塗り壁にほこりびっちり…はいただけない。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待を裏切るご滞在となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたお風呂につきましては心苦しいのですが、大浴場が1つの為男性専用となっております。そのため女性のお客様へはご不便をおかけしますが、通常有料の貸し切りの家族風呂を無料にてご案内をしております。
ご期待に沿えず誠に申し訳ありません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様満足度の向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 江藤