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天然温泉 源泉かけ流しの宿 鶴崎ホテル（BBHホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
ホテルは古い感じ。まず、アメニティを取る際、部屋着が雑に置いてあり、古びたもので、ズボンのゴムが伸び伸び…ここでちょっとありえへんなと思った。部屋は普通だったが、タオルを干すものがない。風呂は古くて壁が壊れて衝立があったり、ジャグジーが壊れてるなど期待外れ。Wi-Fiも夜は混んでたのか使えず…BBH系にしてはお粗末な感じでした。
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この度は当ホテルに御宿泊して頂き誠にありがとうございました。ご滞在中大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後エレベーター前のアメニティコーナーに関しましては、在庫状態と品質チェックの回数を今よりも増やし、皆様に快適にご利用していただける様改善してまいります。また大浴場に関しましては開業より時間が経過しており、所々痛んできている箇所がございまして、順次修繕を行っている際中でございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご容赦いただけます様宜しくお願い申し上げます。Wi-Fi環境に関しましてもホテル全体の電波状況を再度確認し改善してまいります。この度のご滞在中大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様から受け賜りましたご意見は真摯に受け止め、皆様に快適にご利用していただけるホテルを目指し改善してまいる所存でございます。この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～フロント 堀田
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投稿者さんの 天然温泉 源泉かけ流しの宿 鶴崎ホテル（BBHホテルグループ） のクチコミ
ホテルは古い感じ。まず、アメニティを取る際、部屋着が雑に置いてあり、古びたもので、ズボンのゴムが伸び伸び…ここでちょっとありえへんなと思った。部屋は普通だったが、タオルを干すものがない。風呂は古くて壁が壊れて衝立があったり、ジャグジーが壊れてるなど期待外れ。Wi-Fiも夜は混んでたのか使えず…BBH系にしてはお粗末な感じでした。
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この度は当ホテルに御宿泊して頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後エレベーター前のアメニティコーナーに関しましては、在庫状態と品質チェックの回数を今よりも増やし、皆様に快適にご利用していただける様改善してまいります。また大浴場に関しましては開業より時間が経過しており、所々痛んできている箇所がございまして、順次修繕を行っている際中でございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご容赦いただけます様宜しくお願い申し上げます。Wi-Fi環境に関しましてもホテル全体の電波状況を再度確認し改善してまいります。
この度のご滞在中大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様から受け賜りましたご意見は真摯に受け止め、皆様に快適にご利用していただけるホテルを目指し改善してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント 堀田