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天然温泉 源泉かけ流しの宿 鶴崎ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
やはり部屋にトイレがないのは不便だった。部屋の洗面所からの(下水的な)匂いが臭かった。HPのイメージより建物全体が古めの印象。
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この度は数ある大分市内のホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。今回のご宿泊に関しご期待に沿えず申し訳ございませんでした。特にお部屋の洗面所部分の匂いが臭かったとのことで大変不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。この件は清掃スタッフに伝え消臭を強化するようにいたします。またお部屋につきましてもご不便をおかけしました。当館のシングルはバス・トイレ付、トイレ付のみ(お風呂は大浴場等利用)、バスなしトイレなし(お風呂は大浴場等利用、トイレは部屋を出た廊下側のトイレ使用)の3タイプがございます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。今回のご指摘のように施設面が古い部分はどうしても否めません。その分清潔感をUPさせてお客様が快適に過ごせるように努めてまいりたいと存じます。次回大分にお越しになる機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度はお忙しい中御投稿して頂きましてありがとうございました。~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~フロント 筒井
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風呂4
投稿者さんの 天然温泉 源泉かけ流しの宿 鶴崎ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
やはり部屋にトイレがないのは不便だった。
部屋の洗面所からの(下水的な)匂いが臭かった。
HPのイメージより建物全体が古めの印象。
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この度は数ある大分市内のホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しご期待に沿えず申し訳ございませんでした。特にお部屋の洗面所部分の匂いが臭かったとのことで大変不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。この件は清掃スタッフに伝え消臭を強化するようにいたします。
またお部屋につきましてもご不便をおかけしました。当館のシングルはバス・トイレ付、トイレ付のみ(お風呂は大浴場等利用)、バスなしトイレなし(お風呂は大浴場等利用、トイレは部屋を出た廊下側のトイレ使用)の3タイプがございます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今回のご指摘のように施設面が古い部分はどうしても否めません。その分清潔感をUPさせてお客様が快適に過ごせるように努めてまいりたいと存じます。
次回大分にお越しになる機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中御投稿して頂きましてありがとうございました。
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 筒井