この度は数ある大分市内のホテルの中から当ホテルの２食付き「豊後牛の陶板焼き御膳」プランをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場やサウナ等に高い評価をいただきましてお礼申し上げます。
ただお部屋につきましてはご期待に沿えなかったようで申し訳ございませんでした。施設におきましては30年以上経過しておりまして最新鋭の設備でもなく正直心苦しい部分もあります。重ねてお詫び申し上げます。
今後このような厳しい評価をできうる限り無くしていくよう精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　筒井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回２食付き「豊後牛の陶板焼き御膳」プランをご用命頂き重ねてお礼申し上げます。
食事の方はご満足頂けたようでうれしい限りでございます。またお風呂の方も露天の貸切風呂をご堪能されたようで本当に何よりでございます。当館の温泉は源泉かけ流しでございまして皆様より「肌がしっとりする」「身体が芯から温まる」等の高い評価を頂いております。本当にありがとうございます。
これからもお客様へ喜んでいただけるようスタッフ一同精進いたしますのでご贔屓いただければ幸いでございます。
またのご利用の機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　筒井

この度は数ある大分市内のホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の居酒屋におきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。これからもお客様へ丁寧で明るい接客サービスを心掛けてまいります。
ただその他につきましてはご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。当館は30年以上経過しており施設面につきましては正直自慢もできませんが、ご指摘のようににおい、清潔感等は未然に防ぐことは可能ですのでこのご意見は参考とさせて頂きたいと存じます。
ご指摘いただき本当にありがとうございます。
またのご利用の機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　筒井

この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋はバス付・バス無し・バストイレ無しのお部屋がございます。
バス・トイレ無しのトイレに関しましてはお部屋を出られますとお隣に共同のトイレがございましてお風呂は男性様専用の大浴場が一階にございます。
一階の大浴場までの移動もお客様に置かれましてはお時間を要することでご不便をおかけしまして
申し訳ございません。
今回お客様がご宿泊されましたお部屋はバス・トイレ無しとなりまた、全国旅行支援の割引が適用されて少しばかりの割引額でございますが喜んで頂きまして感謝申し上げます。
建物に関しましては30年経過しておりまして老朽化が委ねられませんが清潔さを維持できるようにスタッフ一同励んでおります。
当ホテルまでの場所も分かりずらくご迷惑・ご不便を
おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に満足して頂けるようこれからも精進して参ります。
お客様の高評価に重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
次回大分にお越しの際も当館のご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿して頂きましてありがとうございました。

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　松田

毎度ご利用頂きまして誠に有難うございます。
数ある大分市内のホテルの中から鶴崎ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
県外よりはるばるご出張で大変だと存じますが、当館自慢の源泉かけ流しの天然温泉やサウナ・ジャグジー等でご出張の疲れを癒していただければ当方といたしましても幸いでございます。
本当にいつも有難うございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう誠心誠意のサービスをご提供できるように心掛けて参りますので今後ともご贔屓いただければ幸いです。
次回お越しの際もスタッフ一同心より御待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿して頂きましてありがとうございました。

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　筒井

この度は数ある大分市内のホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

連泊でのご宿泊ありがとうございます。
男性大浴場のサウナと水風呂は24時までのご利用いただけます。
気に入っていただきありがとうございます。

朝食はバイキング形式のため、連泊でのご利用ですと毎日同じ様なおかずかと思います。
朝食のおかずには大分の郷土料理を取り入れており、お客様からも大変好評をいただいており満足していただけて嬉しい所存でございます。

当ホテルをお気に入りのホテルとのことで、スタッフ一同大変喜んでおります。
ありがとうございます。

これからもお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
次回も大分にお越しの際も当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿していただきましてありがとうございました。

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　冨高

この度は数ある大分市内のホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

2食付き・温泉付きのプランでお安いとのコメントありがとうござます。
お風呂が付いている部屋の方でも男性大浴場は無料でご利用いただけます。
ご宿泊されているお客様の中には、何度も大浴場をご利用される方もいらっしゃいます。
2食付きの他にも素泊まりプラン・朝食付きプランもご用意しております。
次回ご利用の際にご検討いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　冨高

この度は数ある大分市内のホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回場所がわかりづらかったようで大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。当館は大分市中心部より東部方面に位置しており、おまけに住宅地の中に存在している関係上時々お客様より分かりづらいというご感想をいただくことがありそのへんは心苦しい部分もございます。また今回お部屋が臭かったとの事、大変申し訳ございません。この件は担当スタッフにフィードバックし、消臭強化に努めてまいります。重ね重ねお詫び申し上げます。
今回厳しいご指摘をいただき本当に有難うございます。次回このようなことが無いようスタッフ一同精進いたしますのでご利用いただければ幸いでございます。心よりお詫び申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　筒井