過日は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。また、その折のご所感をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はのんびりとお過ごし頂けましたでしょうか？微力ながらこの度のご旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。フロントロビー横にあるラウンジは以前からセルフサービスのラウンジとして営業いたしております。コーヒー、紅茶、ソフトドリンク、生ビールをセルフサービスにてご提供しております。営業時間は夜22時までとなります。ご期待に副えず申し訳ございません。今後ともお客様から頂戴しました貴重なご意見を元に、よりご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。また是非、四季折々の箱根を味わいにいらしてください。この度のご利用誠に有難う御座います。