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ホテルハーヴェスト箱根甲子園 クチコミ・感想・情報

ホテルハーヴェスト箱根甲子園

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    ホテルハーヴェスト箱根甲子園のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.36
    • アンケート件数:334件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.23
    • 立地4.25
    • 部屋4.36
    • 設備・アメニティ4.20
    • 風呂4.17
    • 食事4.13

    総合2

    タッチ8852さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

    タッチ8852さん [70代/男性] 2020-10-23 17:49:54

    露天風呂は「極小」でした。洗い場も狭くて、数も少なく、不衛生に感じられました。夕食のバイキングは、過密状態で、新型コロナウイルスの感染が心配になりました。以前に利用したときは、メインの料理がありましたが、今回はすべてがバイキング形式で、おつまみを食べて終わった感じでした。部屋は、日差しが強く(2417号室)昼間は厚いカーテンをしていないと、まぶしくてたまりませんでした。ストレスの多い1泊2日でした。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂2
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020-10-25 08:05:47

    この度は、ご滞在中に多大なるご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    今回賜りましたご意見を基に、お部屋の準備およびブッフェレストランの用意につきまして、改善させていただきます。

    弊社基準の新型コロナウィルス対策をさせて頂いておりますが、今後改善する際の貴重なご意見とさせて頂きます。

    数あるホテルからお選びいただきましたにも関わらず、お寛ぎ頂ける時間を用意できませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    【カップル・夫婦にオススメ】2人で過ごす箱根の休日!温泉&自慢のブッフェを満喫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

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