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5.0
投稿日：2023-10-16 20:04:33
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投稿日：2023-05-28 23:20:15
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投稿日：2023-03-05 13:53:39
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投稿日：2022-05-29 15:49:16
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投稿日：2022-01-02 23:56:49
部屋3
nanahamamesibaさんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
建物は新しく綺麗でした。お部屋に入ったら、西陽いっぱいで、暑くて、暖房を冷房に切替ました。夏だったら大変だと思います。窓を開けて風も入れて、日が暮れるまで凌ぎました。窓の外は学校のグランドでその元気な声が響いてました。バイキングも、自慢のローストビーフって？と聞いたのですが、最後まで返事無し、メニューが変わったなら変わったと教えて下さい。
ホテルですが、接客業なので、会員様が、では無く、一般客も大切にして欲しいものです。
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この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご夕食につきましてはスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、スタッフへの共有と再発防止に努めてまいります。
また箱根にお越しの際は、ホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用ください。
ご来館心よりお待ち申し上げております。