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ホテルハーヴェスト箱根甲子園のクチコミ･お客さまの声
総合4
掛け布団が毛玉だらけで毎日洗っていないようで、ベッドメイキングは掛布団の下に肌に直接掛布団が触れないようにシーツのようなものが敷いてありました。掛布団をカバーで包まずの使用は毎日色んな方が直接肌に触れたりするものなので掛布団に腰掛けるのも触るのも不衛生で抵抗がありました。また、布団に入った際も掛布団自体がシーツのような布からずれて肌に触れていることに気が付くたびに直さなければならず不快で安眠出来ませんでした。系列の翡翠さんのように掛布団は掛布団カバーに丸々入れて頂き、毎度掛布団カバーを洗って頂きたいです。また、ベット脇に本を落としてしまい拾った所ほこりだられになっていました。ベット下を除くとほこりがたくさんあったので15cmほど隙間があれば物を落とすこともあるので掃除して頂きたいです。また、大浴場のアメニティが綿棒とスキンケアしかなくブラシやコットンがありません。髪を乾かせば必ずくしを使うので消毒の手間はおありかと思いますが使い捨て品ではなくても良いのであると助かります。
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この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。また、本クチコミにご協力いただきました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は関係各所に共有させていただき、改善、検討させていただだきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
掛け布団が毛玉だらけで毎日洗っていないようで、ベッドメイキングは
掛布団の下に肌に直接掛布団が触れないようにシーツのようなものが敷いてありました。
掛布団をカバーで包まずの使用は毎日色んな方が直接肌に触れたりするものなので
掛布団に腰掛けるのも触るのも不衛生で抵抗がありました。
また、布団に入った際も掛布団自体がシーツのような布からずれて
肌に触れていることに気が付くたびに直さなければならず不快で安眠出来ませんでした。
系列の翡翠さんのように掛布団は掛布団カバーに丸々入れて頂き、毎度掛布団カバーを
洗って頂きたいです。
また、ベット脇に本を落としてしまい拾った所ほこりだられになっていました。
ベット下を除くとほこりがたくさんあったので15cmほど隙間があれば
物を落とすこともあるので掃除して頂きたいです。
また、大浴場のアメニティが綿棒とスキンケアしかなくブラシやコットンがありません。髪を乾かせば必ずくしを使うので消毒の手間はおありかと思いますが使い捨て品ではなくても良いのであると助かります。
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この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、本クチコミにご協力いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は関係各所に共有させていただき、改善、検討させていただだきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。