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ホテルハーヴェスト箱根甲子園のクチコミ・お客さまの声
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部屋も広く綺麗で、食事も美味しく、お風呂も広々として良かったです。ご飯はお刺身やお寿司もあり新鮮で美味しかったです。19:30入店のプランだったのですが、20:30には片付け出し(21時終了らしく)早く食べて時間内に前には帰って欲しい的な圧がありもっとゆっくりのんびり食べたかったです。お風呂は広々としていて良かったのですが、ジャグジーの方はややカルキ臭がありました。お風呂には部屋からタオル類を持参しなくてはいけないのですが、タオル類を入れる袋とかカゴがあればなお良かったです(これくらいの料金の施設なら普通はお風呂用のタオルを入れる袋やカゴがあるものだと思ってました)。知らない人はタオル類や下着他、そのまま持参になると思います。安旅館ではないので考慮していただきたいです。1番面倒だったのが、部屋とお風呂の往復のみしか浴衣、スリッパが使えないことです。お風呂意外の場所へ行く時(他のフロアの喫煙室や売店他)は私服に着替え、スリッパも履き替えなくてはいけない。チェックインしてお風呂に入ってのんびりしたあとは私服に着替えてご飯。朝、お風呂入ってから私服に着替えてご飯を食べて、朝ご飯後お風呂入る時にはまた浴衣に着替えてお風呂行って、、って言うのがとにかく面倒でした。朝、喫煙室でタバコを吸っていると、お掃除の従業員がゾロゾロ入って来て一斉にタバコを吸い始める、他の従業員の悪口をお客がいるのに大声で話し出し、ちょっとびっくりしたました。私が退室する際もスルーでした。施設内を浴衣でウロウロ出来ないそれなりのちゃんとした施設だと思うので、従業員と客の喫煙スペースは分けた方が良いと思います。施設が高級感を維持するのに頑張っていても一部従業員の行動で一気に質が下がってしまうと思います。
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この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきありがとうございました。また、アンケートにご協力いただき、貴重なご意見をいただきありがとうございます。夕食、大浴場ご利用時ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、関係各所に共有致しまして改善に努めて参ります。また、喫煙所についてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。スタッフには再度指導いたしまして、使用をしないように徹底します。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後もホテルがより良くなるように日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン)(静岡県)
4.0
投稿日:2024-05-28 19:49:25
ブリーズベイレイクリゾート河口湖(BBHホテルグループ)(山梨県)
3.0
投稿日:2024-03-16 06:25:39
TAOYA志摩(三重県)
投稿日:2024-02-05 20:01:25
伊勢パールピアホテル(三重県)
投稿日:2024-02-05 19:46:08
横手温泉 ホテルプラザ迎賓(秋田県)
投稿日:2024-01-14 22:42:26
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風呂っ子リーさんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
部屋も広く綺麗で、食事も美味しく、お風呂も広々として良かったです。
ご飯はお刺身やお寿司もあり新鮮で美味しかったです。19:30入店のプランだったのですが、20:30には片付け出し(21時終了らしく)早く食べて時間内に前には帰って欲しい的な圧がありもっとゆっくりのんびり食べたかったです。
お風呂は広々としていて良かったのですが、ジャグジーの方はややカルキ臭がありました。お風呂には部屋からタオル類を持参しなくてはいけないのですが、タオル類を入れる袋とかカゴがあればなお良かったです(これくらいの料金の施設なら普通はお風呂用のタオルを入れる袋やカゴがあるものだと思ってました)。知らない人はタオル類や下着他、そのまま持参になると思います。安旅館ではないので考慮していただきたいです。
1番面倒だったのが、部屋とお風呂の往復のみしか浴衣、スリッパが使えないことです。お風呂意外の場所へ行く時(他のフロアの喫煙室や売店他)は私服に着替え、スリッパも履き替えなくてはいけない。チェックインしてお風呂に入ってのんびりしたあとは私服に着替えてご飯。朝、お風呂入ってから私服に着替えてご飯を食べて、朝ご飯後お風呂入る時にはまた浴衣に着替えてお風呂行って、、って言うのがとにかく面倒でした。
朝、喫煙室でタバコを吸っていると、お掃除の従業員がゾロゾロ入って来て一斉にタバコを吸い始める、他の従業員の悪口をお客がいるのに大声で話し出し、ちょっとびっくりしたました。私が退室する際もスルーでした。
施設内を浴衣でウロウロ出来ないそれなりのちゃんとした施設だと思うので、従業員と客の喫煙スペースは分けた方が良いと思います。施設が高級感を維持するのに頑張っていても一部従業員の行動で一気に質が下がってしまうと思います。
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この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
夕食、大浴場ご利用時ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、関係各所に共有致しまして改善に努めて参ります。
また、喫煙所についてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフには再度指導いたしまして、使用をしないように徹底します。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もホテルがより良くなるように日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。