過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またその折のご所感をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はベッドのきしむ音によりご不快の念をお掛け致しましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ご期待に副えず申し訳ございません。この度お客様から頂戴しました貴重なご意見を元に、今後もお客様に、よりご満足いただけるサービスを目指して従業員一同努力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。