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ホテルハーヴェスト箱根甲子園のクチコミ･お客さまの声
立地4
おそらく部屋によって印象に大差があるホテルですね。ビジターで朝食のみの客だからでしょうか、通りに面し景観がよくない上、朝から階下のペットルームの犬の声が響いて、がっかりの部屋で、この料金では大不満でした。大浴場も収容数に比べ狭く、洗い場に待ち列ができる場面もあり、ゆっくりできない印象。部屋によりこんな場合があるということを明示していただければ、がっかりもないように思います。（まぁそれだったら選択肢に入れず他を検討できましたが）。良かった点は、荷物の運搬がない代わりに運搬用キャスターがあり便利。庭の景観、湯上りラウンジ、売店の品揃えなどでした。お世話になりました。
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この度はご利用誠にありがとうございました。お部屋や大浴場につきまして、ご期待に添えず、ご不便とご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルはご予約いただくお部屋のタイプによって景観が決まって参ります。お客様の仰る通り、館内やお部屋のタイプについてのご説明が不十分でございました。ご予約の時点で、その点をお客様にご理解いただいた上でご予約いただけますよう、今後サイトのページを改善して参りたいと存じます。また、箱根といえば温泉を楽しみにお越しいただいたことと思いますが、週末ということもあり、大浴場が混み合い、ゆっくりとおくつろぎいただけなかったとのことで、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。まだまだ未熟なホテルでございます。お客様からの貴重なご意見をいただき、皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねて参りたいと思います。今回お泊まりいただきましたツインルームの他にも、和室や和洋室など、色々なお部屋タイプをご提案させていただいております。是非また違うタイプのお部屋にお泊まりいただき、お気に入りのお部屋タイプを見つけていただければ幸いでございます。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
おそらく部屋によって印象に大差があるホテルですね。ビジターで朝食のみの客だからでしょうか、通りに面し景観がよくない上、朝から階下のペットルームの犬の声が響いて、がっかりの部屋で、この料金では大不満でした。大浴場も収容数に比べ狭く、洗い場に待ち列ができる場面もあり、ゆっくりできない印象。部屋によりこんな場合があるということを明示していただければ、がっかりもないように思います。（まぁそれだったら選択肢に入れず他を検討できましたが）。良かった点は、荷物の運搬がない代わりに運搬用キャスターがあり便利。庭の景観、湯上りラウンジ、売店の品揃えなどでした。お世話になりました。
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この度はご利用誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場につきまして、ご期待に添えず、ご不便とご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはご予約いただくお部屋のタイプによって景観が決まって参ります。お客様の仰る通り、館内やお部屋のタイプについてのご説明が不十分でございました。ご予約の時点で、その点をお客様にご理解いただいた上でご予約いただけますよう、今後サイトのページを改善して参りたいと存じます。
また、箱根といえば温泉を楽しみにお越しいただいたことと思いますが、週末ということもあり、大浴場が混み合い、ゆっくりとおくつろぎいただけなかったとのことで、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
まだまだ未熟なホテルでございます。お客様からの貴重なご意見をいただき、皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねて参りたいと思います。
今回お泊まりいただきましたツインルームの他にも、和室や和洋室など、色々なお部屋タイプをご提案させていただいております。是非また違うタイプのお部屋にお泊まりいただき、お気に入りのお部屋タイプを見つけていただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。