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ホテルハーヴェスト箱根甲子園 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト箱根甲子園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.41
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.33
  • 食事4.60

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2010-07-12 01:08:06

1号館は神奈川県の受動喫煙防止条例で喫煙フロアの喫煙室はなくなっているようでしたが、2号館は規制されていませんでした。以前、喫煙フロアに宿泊したときは、廊下は臭わなかったのに、エレベーターを降りるとタバコの臭いや煙が漂っていました。喫煙フロアに泊まることはもうないと思いますが、空調をきちんと行い、廊下の臭いくらいは消して欲しいと思いました。館内もお風呂も気持ちの良い空間になっているだけに残念に思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2010-07-13 22:15:29

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきましてありがとうございます。
4月からの受動喫煙防止条例により、私共も館内の分煙を進めております。
2号館の喫煙室は仕切りのある独立した空間となっておりますので、分煙が可能と判断しそのまま継続させていただいております。
しかし、今回は廊下まで臭いや煙が立ち込めていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
喫煙をされない方には臭いがとても気になることと思います。
空調や消臭方法に関しましては早急に改善策を立て、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【当日専用】コンパクトツインルーム(34平米・喫煙)】