施設、食事、お部屋全て満足でした。
久々の家族旅行で良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

久しぶりの旅行でした。
こちらのホテルは10年以上振りに宿泊しました。
家族みんな、ステイホームで疲れていた心が一気にリフレッシュしました！
夕食は会席膳でしたが、お店はもちろん、小学生の娘も大喜び。
そこらの外食では絶対に味わえない、工夫を凝らしたメニュー。
一品一品、感動しながら食べる時間はとても幸せでした。
食事の時のサービスも素晴らしかったです。
朝食バイキングは、コロナ対策のためセルフサービスではなくスタッフの方がサービスして下さっていました。
スタッフの方々は手間がかかって大変かと思いますが、安心して食事ができました。
館内各所、感染防止対策を頑張って下さっていて頭が下がります。
お部屋も大浴場もとても居心地がよく、リラックスして過ごすことができました。
また是非お世話になりたいと思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

再び宿泊したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

コロナ明けでしたので、少し心配なところがありましたが、入館の時からチェックアウトまで非常に気を付けているのが理解できました。部屋も清潔感があり食事の時も料理の鮎を見せていただき大変丁寧にしていたように思います。料理も一品ずつ提供され暖かいものは温かいうちに頂くことが出来ました。残念だったのは外装工事中だったために風呂からの景色を見ることが出来なかったことぐらいです。料金も楽天トラベルさんのクーポンを利用しリーズナブルに行くことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

館内は落ち着いた雰囲気で綺麗でした。
コロナの影響でブッフェは全て小鉢に盛られラップされていました。手間を考えると脱帽ですが、普通のブッフェよりとりやすいし盛り付けも綺麗で、むしろ良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

夕食のメニュー全部おいしかったです！食べ放題のローストビーフと、カレー等はその場でサーブしてくれて、他の自分で取るメニューはコロナウイルス対策で全て小分けにしてラップしてありました。準備する皆さんは大変でしょうが安心できました。レストランの子供イスにベルトがありませんが、チェアベルトを貸して頂けました。１歳半の子連れだったので、ベビーフードのおかずを持込みさせてもらい、ごはんと野菜とフルーツはブッフェのものをあげました。
部屋は古いけれど広くて子供が大喜びでした！
貸切風呂、少し高いなーと思いましたが、快適だったので払う価値ありだと思います。あいていたらおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

家族旅行で宿泊させて頂きました。
こちらの勘違いで、夕食の時間を間違えてしまい、予約の時間をだいぶ過ぎてレストランへ向かいました。
予約の時間から90分制でしたが、遅く行ってしまった為、残り時間が少なくなってしまい、急いで食べていた所、レストランの支配人さん？が、10分延長してくれて、ゆっくり食べさせて頂くことが出来ました。
1歳の息子も居たため、私はなかなか食事をゆっくりする事が難しかったので、本当に嬉しかったです。
こちらの勘違いで迷惑をお掛けして申し訳なかったのですが、本当にありがとうございました。
また利用させて頂きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

部屋も雰囲気もとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

ゴルフ前泊で朝食付のプランを予約しましたが、部屋も設備もサービスもとても素晴らしく、お値段以上でした。新型コロナの影響で朝食ビュッフェは小皿に取り分けられてラップがかけられていましたが、品数も多くてかえって手間が省けて良かったです。
特に良かったのは温泉です。硫黄泉だと思っていたら透明泉で広くて快適でした。
初めて利用しましたが、お値段が安い時にまた家族とリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

コロナ ウイルスのせいか、夕食、朝食の種類が少なくなっているそうです。
料理を楽しみにしていたので残念でした。
予約した際に連絡が来たので説明が欲しかったです。

お風呂を含めた施設や、お部屋の掃除は行き届いておりこの値段なら次回も利用しようと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2回目の利用です。
ブッフェが品数も多く美味しかったです。北海道フェアとの事でしたが、カニがあれば最高でしたが欲張り過ぎですかね。
飲み放題を、グループ全員ではなく付けたい人だけ付けられるのがとても良いです。(私は飲まないので)
大浴場に化粧水等が置いてないのが不便ですが、部屋のアメニティは充実してました。
係の方もみなさん親切で、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

フロントの方には丁寧にご対応いただき、お部屋もお風呂も非常に綺麗で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

0歳、5歳の子ども連れで宿泊しました。和洋室がとても快適で、大変満足です。
立地：観光スポットや飲食店が多くて便利。隣の翡翠館との間に広がる庭園が見事。
お部屋：ベッドが低めで子どもでも安心、布団もあって赤ちゃんも安心して寝かせられました。布団敷きはセルフなのが、気兼ねせずかえって良かったです。広縁からの景色もよく、子どもが寝たあとのんびりできました。
設備等：子供用の浴衣とスリッパ助かりました。防水シーツがお借りできるのも良かった！
大浴場にはベビーベッド とベビーバスもありました。
食事：子どもも小さいので夕飯は外で済ませましたが、嫌がられるどころか、フロントで飲食店マップを頂けて大変ありがたかったです。朝食は動線がスッキリすると更に使い易くなりそうでした。味は満足です。

プールやゲームコーナーもあり、5歳も満足。赤ちゃんは暖かく静かなお部屋で休めて落ち着いて過ごせました。
フロントの方の対応、電話対応も丁寧で気持ちよかったです。
子ども連れも多いですが、マナーの良い方ばかりで大人も落ち着いて過ごせました。
是非、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

全体的にしっとりと落ち着いていて大人の雰囲気を感じました。
食事会場もビュッフェにも関わらず、静かにゆったりと食事ができました。味も良かったです。
大浴場を出たリラクゼーションルームには無料のマッサージチェアもあり嬉しかったです。
ただ残念なのは、大浴場のアメニティが少なく、ブラシが無いのには困りました。
それから、仙石原という立地を考えると濁り湯が欲しいところです。その点でお風呂は3点になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

ハーヴェスト会員で宿泊した時よりは部屋が狭かった以外はいつも通り食事もお風呂も満足です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

夕食は和食の雪月コース。食材とお出汁の美味しさ、お米にこだわってすべて美味しくいただきました。
お料理の説明、スタッフの対応も行き届いていて、とても心地よく過ごすことかてきました。
また、是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

家族でお邪魔させていただきました。お部屋からの眺めも良く、ゆっくりできました。
また、リピートさせていただきたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

エントランス、ブッフェレストランの綺麗さに驚きました。
すれ違うスタッフの挨拶も心地よかったです。
再利用、紹介したいと思います。

妊娠中だったためカフェインレスの紅茶が置いてあったのはとてもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

　ここ数年は年に数回リフレッシュのため定期的に箱根甲子園さんを利用させていただいています。
　広々とした綺麗で落ち着いた空間に家族はゆっくりした時間を各々過ごせる場として以前からとても気に入っています。
　部屋からの眺望の良さと温泉の泉質の良さ、料理の美味しさ、そしていつ行ってもどのスタッフの方も親切で丁寧なおもてなしの心を感じられ、帰る頃にはまた来ようと思わせてくれるそんなホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

連泊しましたが、2日目のお茶のサービス等はなし？浴衣はクローゼットに前日着たものをかけてしまっていたものは、回収されなかったので？？そのためか、二日目の新しい浴衣もなし…。他も２日目の同じお部屋の事で気になる事がありましたが…。なかなかよそでもこんなことないな…。と思いました。ちょっとそれらが残念かな…。と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月