この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご丁寧に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大切な記念日に当ホテルを選んでいただき、大変光栄でございます。
ささやかではございますが、ホテルから石鹸のプレゼントをさせていただきました。
このご旅行がお客様にとって良き思い出となれば私共も嬉しく存じます。
湿生花園はホテルからも徒歩で約５分と観光にはとても便利でございます。
お天気の良い日には多くのお客様が足を運ばれますよ♪
当ホテルは基本的には会員制となっておりますため、プライベートな空間を大切にしております。
エントランスもガラス扉ではなく、中が見えないような作りになっております。
ベッド、露天風呂、ブラシの件に関しましては、ご希望に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を受け止め、改善できる点は前向きに検討させていただきます。
また箱根にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ！
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回のご利用に際しましてご期待に副えましたようで何よりでございます。
梅雨も明け、夏本番でございますね。箱根は街中より涼しく、夜など快適に過ごして頂けることと思います。ぜひ涼をとりにいらしてはいかがでしょうか。
また、秋には仙石原のすすき草原や紅葉と見所満載でございます♪
またのお越しを心よりお待ちいたしております！

この度はご利用いただきありがとうございます。ご家族が増えて初めてのご旅行に当施設をご利用いただき、大変嬉しく思っております。お部屋も気に入っていただき、お食事もとてもご満足いただけたご様子で私共も安心いたしました。
小さいお子様を連れてらっしゃると周りを気にされ、レストランの利用を敬遠される方も多いようですが、当施設のレストランは年齢制限を設けておりませんので皆様に幅広くご利用いただいております。お子様たちにもお食事が早く終わってしまっても飽きてしまわないようにいくつか「おもちゃ」をご用意しております。
また行きたいホテルとのお言葉にスタッフ一同喜びを感じております。
是非またお越しくださいませ。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。また、その節のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、施設やお食事もご満足頂けたようで、大変光栄に存じます。この上ない、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、恐縮しております。今後とも、お客様によりご満足頂ける、ホテルを目指して従業員一同努力して参りますので、何卒、ご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、皆様ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございました！多大なお褒めのお言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました！！
お客様の御言葉を糧に、更に皆様に御満足頂けるホテルに成長できるよう、より一層努力して参ります。
箱根にお越しの際は、是非また当ホテルへお立ち寄りくださいませ！
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
甲子園の雰囲気をお気に召していただけた様で大変嬉しく感じております。
コストパフォーマンスにもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、様々なプランをご提供させていただきたいと思います。
ぜひまたお気に入りのお宿として箱根甲子園をご利用いただければ幸いでございます。
お会いできます日を楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
今回お泊りいただいた和室は中庭側に面しており、お部屋からの景色がよく、とてもリラックスできる部屋タイプの1つでございます。
お食事にも高い評価をいただき大変嬉しく思っております！
ボードコースはメイン料理にビュッフェがついており、大人気のメニューでございます。
たくさんの料理が並んでいるとついつい食べ過ぎてしまいますよね。
夕食は他にコース料理のフォーマルコースもございますので、気分に合わせてお選び下さい♪
お帰りの際にお渡ししましたご優待券もご利用できますので、是非また当ホテルにお越し下さいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご丁寧に感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
全てにおいて満点との高い評価を嬉しく思いつつ、拝読させていただいております。
秋は紅葉シーズンであり、ホテルの中庭を含め、周辺にもたくさんの見所がございます。
観光施設を周遊する“施設めぐりバス”を利用すれば効率よく観光でき、
箱根フリーパスも利用できますので非常にお得でございます♪
フロントでは前売り券や割引券も販売しておりますのでご利用くださいませ！
箱根にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日限定、朝食付プランでのご宿泊でございましたね！
1号館1階のランドリーコーナーは24時間、ご自由にお使いいただけますが、
洗剤はご用意ございませんので事前にご用意くださいませ。（売店での販売はございます）
売店では軽食の他にも、箱根のお土産である寄木細工や当ホテルの総料理長・松本がつくる中辛カレーなど、ホテルオリジナルの商品もたくさんございます。
また、ご夕食付きプランもご用意しておりますので次回は是非2食付プランも
ご検討下さいませ。
10月の箱根はススキや紅葉と見所の多い時期でございます。
またお越しになる機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
とてもお気に召していただけたご様子に、私どもも大変嬉しく、ありがたく存じます。
今回ご利用いただきました和室は、10畳の広さがあり、5名様までご利用いただける広々とした造りとなっております。館内の和室は全て同じ広さで、庭園側確約となりますので、風景をお楽しみいただくにはおすすめのお部屋でございます。
また、お客様の仰る通り、和室からは四季折々の美しい眺めを独り占めでき、時間を忘れて風景を楽しむことができます♪初夏の新緑や秋の紅葉、冬の白銀の山々など、おすすめの光景が沢山ございますので、是非またご来館くださいませ！
『絶対に再宿泊したい』とのお言葉、嬉しい限りでございます。
今回のご利用以上にご満足いただけますよう、日々努めてまいりたいと思います。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色もお気に召していただけたご様子に、私共も嬉しく存じます。
今回はラリック美術館や湿生花園を巡られたのでしょうか。
お客様の仰る通り、私共ホテルからは様々な美術館へのアクセスがとても良く、箱根の観光拠点としてご利用いただくにはピッタリでございます♪周辺施設のお得な前売りチケットもご用意しておりますので、是非またチェックしてみてくださいね！
さて、当ホテルの名前『箱根甲子園』でございますが、以前この場所にあった同じ名前の旅館がその由来となっております。その旅館の創始者の名前が、「甲子一」と書いて「きねかず」と読むため、『甲子』の字をいただいております。実は皆様も気になるようで、よくご質問をお受けしております。
これから徐々に空気が澄み、星がより美しく見える季節を迎えます。また露天風呂からゆっくりと星を眺める・・・そんな素敵な時間を愉しみにお出かけくださいませ！

ホテルハーヴェスト箱根甲子園　フロントより

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族みなさまご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じ上げます。
ご夕食の時間はご希望に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
ご滞在中のたくさんのお客様にごゆっくりお食事をお召し上がりいただくために2部制のシステムを取らせていただいております。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
またアメニティの綿棒なのですが、クチコミなどでもご要望が多く、実は来週より大浴場に設置させていただくことになりました！今まで皆様には大変ご不便をお掛け致しました。
次回の御利用は使徒が襲来した際…とありましたが、エヴァンゲリオンがお好きなのでしょうか？(^^♪仙石原はエヴァンゲリオンの舞台です。またの御利用をお待ちしております！

いつもホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお得な『早割』プランでご利用いただいたのですね。
当ホテルは日頃から「お手頃な価格が嬉しい」というご意見を頂戴することがございますが、この『早割』は更にお得なプランとなっております。これからもぜひ、この『早割』プランをご活用いただき、箱根へのご旅行の際は当ホテルをお選びいただければ幸いです！
お客様のまたのご来館を、楽しみにお待ちしております。

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお義母様とご一緒のご旅行だったのですね。お義母様にもご満足いただけたようで、私共もほっといたしております。
あいにくのお天気ではございましたが、12時までのレイトチェックアウトの特典もご活用いただけたようですね。このレイトチェックアウトは、インターネット経由のお客様のみに付く特典でございまして、のんびり気ままにご旅行を楽しみたいというお客様に大変ご好評いただいております。
また、お食事もお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思っております！これからも、ごゆっくり寛げる空間とおいしいお食事をご用意してお待ちしておりますので、またいつでも気軽に当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様に再びお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

いつもホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの雰囲気にも馴染んでいただけたようで、ほっと一安心しております♪
館内の静けさや、12時のレイトチェックアウトの特典などが、のんびりと休日を過ごされたいお客様よりご好評いただいております。これからも、訪れる度に「やっぱり箱根甲子園にして良かった」と安心していただけるよう、この雰囲気を大切にして参りますので、箱根へお越しの際はぜひ当ホテルをご活用くださいませ。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願い致します！

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
レストランでのお料理や大浴場など、お気に召していただけたご様子で、私共もほっと胸を撫で下ろしております。今までご宿泊されたホテルの中で一番素敵だったとのお言葉、感動いたしました！また、ご一緒にお越し頂きましたご友人にも気に入って頂けた様で、大変嬉しく思っております。
これからも先もずっと、お客様のお気に入りNo.1のホテルであり続けられるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひこれからもご友人をお誘い合わせの上、この箱根甲子園をご利用くださいませ。お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また次回のご宿泊のご予約をされている旨も御確認させて頂いております。
お越し頂きましたお客様に、お気に入りの宿と言って頂ける事が何よりの喜びであり、
大変光栄に感じております。
来月はお誕生日のお祝いとしてご家族でご宿泊されるとの事で、特別なお祝いの日に
箱根甲子園をお選び頂きました事大変嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

今回はお子様とご一緒にご家族でのご利用だったとのこと、ご満足いただけましたようで何よりです。
お部屋は和洋室タイプにご宿泊いただきましたが、このタイプはお子様連れにも、御年配のお客様にも幅広くご利用いただける『守備範囲の広い』タイプです。
お部屋のすぐ下に駐車場があるお部屋でしたので、眺望について物足りなく感じられるかと気を揉んでおりましたが、お気になさらずお過ごしいただけたようで安心いたしました。
当館にはその他にも様々なタイプがあり、特に和室ですと構造上必ず中庭の池側を向いており、趣の異なる風情の眺望がお楽しみいただけると思います。
次回もしご利用の際には、ご検討の材料にされてはいかがでしょうか。

一方、売店での係の立ち居振舞いにつきましては大変失礼いたしました。
全くお恥ずかしい話で、本人達に早速厳しく指導をしたところです。常々スタッフには緊張感を持つよう自覚を促しておりますが、まだまだ至らぬようです。
真摯に反省し、今後このようなご指摘を受けぬよう一層注意を喚起してまいります。

短かった夏も終わり、箱根は徐々に秋めいてきました。
これからは紅葉の色づく素敵な季節です。ですが実は、その後の冬も秋に比べあまり混雑せず宿でのんびりお過ごしいただくにはお薦めの季節です。
またご家族揃ってのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。今回は２度目のご利用ということで、当ホテルをお気に召していただけて大変嬉しく思っております。
夏休みの間はご家族連れが多く、皆様庭園プールでお子様を遊ばせていらっしゃいます。お子様連れのお客様にも充分お楽しみいただける環境をご用意しておりますので、ぜひまたお子様とご一緒にご利用くださいませ。
尚、お部屋の空調の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。今は特に、空調を稼動させることが多い時季であり、そのような時季だからこそ、念入りに清掃が行われるべきでございます。この機会に改めて、館内のあらゆる箇所を確認し、手の行き届いた清掃を徹底してまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
またの機会にお客様にお目にかかれるのを楽しみにしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大変ありがたいお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
当ホテルは基本的に会員制で、リピーターのお客様が多いこともあり、スタッフは少しでも多くのお客様のお顔やお名前を覚えられるよう心がけながらサービスをしております。今回頂いた嬉しいお言葉を励みに、これからもお客様の印象に残るようなサービスを心がけてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。