いつも箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、ご両親様が遠方よりお越しになるとのことで、私共も気を揉んでおりましたが、皆様楽しんでいただけたようで、とても安心致しました。
当ホテルからのちょっとしたサプライズのプレゼントも、お子様に喜んでいただけたようで、大変嬉しく思っております。
今回お召し上がりいただいたビュッフェスタイルのご夕食ですが、フルコースのお食事とはまた違った楽しみがあると人気のコースです。ビュッフェコーナーに並んでいるお料理にも、“目でも舌でも楽しんでいただけるお料理”をコンセプトに様々な工夫を凝らしておりますので、中にはものめずらしいお料理もあったのではないでしょうか。ご両親様にも楽しんでお食事をしていただけたようで本当によかったです。
尚、今回ご指摘をいただきました布団カバーにつきましては、もっと快適にご使用いただけるよう、今後改良に向けて前向きに検討していきたいと思います。ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
箱根は段々と秋が深まり、紅葉が美しい季節となってまいりました。これからも箱根へお越しの際はぜひ、当ホテルをお選びいただければ幸いです。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただき大変光栄でございます。
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございます。
今後も変わらぬ評価をいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
スタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、その折のご所感をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お食事の件では、ご説明が足りず申し訳ありません。お客様にはご迷惑並びにご不快の念をお掛けいたしましたことを誠に申し訳なく、
心よりお詫び申し上げます。お客様が常に快適にご滞在いただけますよう、
この度頂戴しました貴重な御意見を元に、
今後も、お客様に、よりご満足いただけるホテルを目指して従業員一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、その折のご所感をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お気に召していただき再度ご来館下さいまして誠に有難うございます。ご滞在中は新緑をお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。少しでもお客様のお寛ぎの空間作りのお手伝いが出来ました事を心より嬉しく思っております。しかしながら、箱根翡翠のご案内が不十分でお客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。ご不明な点はご遠慮なく、フロントまでお問い合わせくださいませ。今後もお客様からの貴重なご意見を元に、よりご満足頂けるホテルを目指して従業員一同努力して参ります。是非また皆様お揃いで、四季折々の箱根を味わいにゆっくりとされにいらして下さいませ。この度のご利用、誠に有難うございます。

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思っております。
館内や客室にご満足いただけたご様子が伺えて安心いたしました。
今後とも皆様に寛いでお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
大浴場に関しましてはご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を無駄にせず、前向きに改善索を検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ここ最近は一段と冷え込んできておりますが、箱根にいらした際は
是非当ホテルをご利用くださいませ！
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。