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ホテルハーヴェスト箱根甲子園 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト箱根甲子園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.40
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.33
  • 食事4.60
宿泊年月
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設備・アメニティ4

じょろげさんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

じょろげさん [50代/男性] 2023年11月25日 13:03:40

部屋もお風呂も広くこだれでも安心して利用できました。
食事は夕食、朝食ともにビュッフェで子供も好きなものが食べられ喜んでいました。
また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2024年02月03日 03:27:40

過日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。またその折のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお部屋やお食事、温泉もご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。是非また箱根の四季の移り変わりを味わいにご家族でお出かけください。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<早割>お得度No.1!30日前までの早期割引プラン!お得にブッフェ&ステイ/17:20
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(46平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 16:12:01

孫達を連れて宿泊、子供達は外のプール、室内プールを利用し大変満足のようでした。食事もメニューが豊富で楽しみながら選んで食べていました。スタッフの方の対応もとても良かったです。
気になった点は
外プールのロッカー鍵が壊れてるのが数箇所あったのと、ゲームコーナーの両替が出来なかったこと。
食事をお皿を下げるタイミングが早すぎて、まだ残ってたのに。。と言うことがありました。
でも全体にはとても良いホテルだとおもいます。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年07月31日 13:08:29

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園にご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ですが、館内設備やスタッフの対応にてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有させていただき、より良いホテルに出来るよう昇進して参りますのでまたご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、暑さが厳しい折柄、体調を崩されませんようご留意ください。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF自慢のローストビーフ食べ放題★~1泊2食付~/17:20入店
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(41平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 17:28:14

夕食は種類も多くて美味しくて良かったです。
パスタの味は今一つでした。
今までどこのホテルもお布団を敷いて頂けましたが初めてお布団を敷いてなかったので、大変残念に思いました。敷いて頂けると良かったです。
朝食のマグロは美味しくなかったです。
卵料理(オムレツや目玉焼き等)を目の前で焼くパフォーマンスがあると良かったです。
お風呂はジャグジーもありお湯を分断に使えゆっくり出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年06月06日 16:27:50

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当クチコミへのご協力重ねて感謝申し上げます。
今回頂戴しました意見を他スタッフとも共有し、今後の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お腹いっぱいローストビーフ食べ放題!!グランドブッフェ2食付/19:30入店
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(46平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 08:58:14

弟とゴルフ前日に宿泊、大変良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年05月20日 18:49:43

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきありがとうございます。
ホテルでの滞在、ゴルフ、箱根をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
機会がございましたら是非ご予約ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お腹いっぱいローストビーフ食べ放題!!グランドブッフェ2食付/17:20入店
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(29~34平米)】

設備・アメニティ4

Riniteさんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

Riniteさん [30代/女性] 2023年05月11日 16:06:16

年に2回連泊しちゃうぐらい大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年05月11日 19:23:32

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館を気に入っていただき大変嬉しく思っております。
またのご利用ぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<早割>お得度No.1!30日前までの早期割引プラン!お得にブッフェ&ステイ/17:20
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室・掘りごたつ付(47平米)】

設備・アメニティ4

Riniteさんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

Riniteさん [30代/女性] 2023年05月11日 16:05:17

一度来てからハマって箱根で泊まるなら此処と決めております。セール期間でお安く泊まれるの凄く助かるし嬉しいです。(ポイントも貯まるし)
掘りごたつタイプの和室がお気に入り。
お風呂も文句なしです!
季節によってメニューが変わりますがどの料理もとても美味しくてついついいつも食べすぎてしまいますが基本ビュッフェも和食メインな感じなので罪悪感なく美味しく堪能出来ます!
朝は洋食派の人でも大丈夫なようなビュッフェになってると個人的には思いました。
あ、でも珈琲が毎回とても濃くて苦いです。全部エスプレッソなんじゃないかと思うぐらいなのでポーションミルクじゃなく別にホットミルク用意しておいてほしいぐらいかな…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年05月11日 19:27:09

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも当施設をご利用いただきありがとうございます。ご満足頂きスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。またお越しいただけるのを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<早割>お得度No.1!30日前までの早期割引プラン!お得にブッフェ&ステイ/17:20
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室・掘りごたつ付(47平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 21:37:59

換気口の音が夜中中うるさかった(風があったせいかもしれないが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年05月09日 19:44:10

この度は箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
重ねてクチコミへのご投稿ありがとうございます。
換気口の音が気になったとの事で申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を頂戴いたしましたので、担当各所と相談の上対応して参ります。
箱根にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お腹いっぱいローストビーフ食べ放題!!グランドブッフェ2食付/19:30入店
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室・掘りごたつ付(47平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 13:54:37

祖父母と共に家族での久しぶりの旅行でしたが、大変満足でした。

サプライズバースデーケーキも準備して頂きましたが、味もサービスも最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年04月08日 20:15:44

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
重ねて口コミへのご投稿御礼申し上げます。

ご滞在中お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。また、ケーキもお楽しみいただけたようでなによりでございます。

また箱根にお越し際は是非箱根甲子園へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<早割>お得度No.1!30日前までの早期割引プラン!お得にブッフェ&ステイ/19:30
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室・掘りごたつ付(47平米)】

設備・アメニティ4

ザッキザキさんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

ザッキザキさん [50代/男性] 2023年03月08日 07:55:48

3/3-5に利用しました。部屋がキレイで広くて、とても良かったです。
朝食はビュッフェスタイルですが、時間をずらせば、空いていて食べたいものはひととおり揃っています。周りに評判の良い食べ物屋が多いのも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年03月08日 21:15:59

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご旅行、お楽しみいただけました様で何よりでございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~2泊限定~2,000円OFF!連泊で箱根の魅力をたっぷり!朝食付き*
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 21:24:01

久しぶりの箱根、数ある宿泊施設の中でも、ハーヴェストなら不安がないので迷いなく予約しました。
今回初めて楽天から予約しましたが、部屋が低層階の中学校ビューでした。スタンダードならきっと割り切れたかも知れませんが、少しだけ残念な気持ちになりました。広さは充分あり寛げました。
お風呂も良かったですし、食事も品数は多くなかったものの、どれも美味しかったです。
夕食はテーブルに余裕もありゆったりと過ごせましたが、朝食時は混みました。朝食だけの人も多いのですね。
星の王子様ミュージアムが閉園してしまう前にと急いで計画した旅行でしたが、ハーヴェストの立地が良く、予定通りミュージアム、そして周辺の美術館を楽しむことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年02月17日 23:11:57

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、本クチコミにご協力いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの眺望についてはご期待に添えず申し訳ありませんでした。
今回ご宿泊いただいたスーペリアツインというお部屋は学校側にしかないお部屋となっております。中庭側のお部屋については和洋室か和室のお部屋であればご用意が可能でございます。またお部屋の場所についてもご希望は承っておりますので、備考欄にご登録いただければよりご満足いただけるお部屋でご用意が出来ると思います。
温泉やお食事についてはご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

今後とも皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】お腹いっぱいローストビーフ食べ放題!!グランドブッフェ2食付/17:20入店
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 09:23:06

プールは思ってたより混んでいましたが両側にジャグジーがあり、そこでゆっくりする事も出来てよかったです。
ホテルの敷地はとても広く足湯もありました。
プール目的で行ったのですが、入れるのがチェックイン後だったため、プール、お風呂、夕飯だと散策などゆっくりする時間が無かったです。
布団を敷くのがセルフだったのですが、チェックインの時に説明が無く、どっちだろう?と思いながら夕飯を済ませたらやはり敷いておらず、ちょっと残念でした。
今はセルフの所も増えてるので敷く事には問題無いんですが、説明欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年02月04日 20:45:15

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘がございました、
プール利用はチェックインと同時刻の
15:00~21:00のお時間ご案内をしております。


お部屋のお布団敷についてはスタッフのご案内が
足らず申し訳ございませんでした。
当館ではお布団敷のサービスはおこなっておらず、お客様自身で敷いて頂く必要がございます。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<早割>お得度No.1!30日前までの早期割引プラン!お得にブッフェ&ステイ/19:30
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(46平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 18:24:14

友達との旅行で利用しました。お部屋は広くてきれいで過ごしやすかったです。大浴場には内湯、露天風呂、サウナ、水風呂、外気浴できる場所があったので、箱根温泉を堪能できました。ブッフェのお食事もどれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年01月11日 13:40:19

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、本アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
大浴場、お食事もご満足いただけてとても嬉しく思います。
お客様によりご満足いただける様、昇進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<早割>お得度No.1!30日前までの早期割引プラン!お得にブッフェ&ステイ/19:30
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 20:01:24

狭い角部屋でしたが、綺麗にされていました。最上階のお風呂は広く気持ちが良いのですが、コロナなのに大きな声でおしゃべりしている方が多く、逃げるような入浴が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2022年11月28日 19:42:24

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、本アンケートへご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。
大浴場につきましては今後の課題として関係各所と相談の上、改善出来ればと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりす。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食のみのお気軽ステイ!1泊朝食付プラン*
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(29~34平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 15:56:56

食事やサービス、お風呂はとても良かったのですが部屋の清掃がちゃんとできてなかったのが残念でした。
テーブルの足元に柿の種(お煎餅)が落ちていたり、ベットのカバーの上に細い髪の毛が落ちていました。
まだまだ続くコロナ禍の中、全国旅行支援が始まりどこのホテルも人手不足だと聞いていたので、しょうがないのかなとは思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2022年11月14日 19:06:17

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、本アンケートへご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は清掃の不備にてご不快の念をお掛けいたしました事心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が二度と無いよう、清掃の確認を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<早割>お得度No.1!30日前までの早期割引プラン!お得にブッフェ&ステイ/17:20
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 17:18:44

食事の際の飲み物(お酒・ビール)がバカ高く驚いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2022年11月12日 19:06:43

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

昨今の価格上昇に伴い、大変心苦しい所ではございますが、当館も10月より価格改定をさせて頂いております。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・夫婦にオススメ】2人で過ごす箱根の休日!温泉&自慢のブッフェを満喫/19:30
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(46平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 17:13:55

風呂上がりに浴衣で食事ができないのが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2022年11月12日 18:58:03

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、本アンケートへご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お浴衣の利用つきまして、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
この度お客様よりいただきましたご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・夫婦にオススメ】2人で過ごす箱根の休日!温泉&自慢のブッフェを満喫/19:30
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(46平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 16:36:47

2度目の利用でした。
今回は2号棟最上階の和室タイプのお部屋でした。
池やプールを見下ろす側なので景色も良く満足でした。
全体的に清潔感があり、お風呂も露天風呂が小さいながらも夕日と朝日を正面に見れるので気持ちよく入浴できました。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2022年11月08日 00:37:00

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当クチコミにご協力いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~アートを感じる旅へ~ 温泉と芸術に癒される!選べる美術館チケット付きプラン 1泊朝食付*
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(46平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 16:31:03

部屋は綺麗で清潔感があり、食事も品数が多く美味しく食べることができました。
ただ宿泊した部屋からは風呂場まで距離があり疲れました。
機会がありましたならまた利用したいでです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2022年11月02日 19:46:20

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただき光栄でございます。
またお部屋に関してはスーペリアツインですと当館の大浴場から離れた棟でのご案内となってしまいます。
次回ご宿泊される機会がありましてら和洋室のお部屋をお選びいただきますと大浴場に近い棟のお部屋がご用意できるのでお選びいただければと思います。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<早割>お得度No.1!30日前までの早期割引プラン!お得にブッフェ&ステイ/19:30
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 18:18:55

エントランスやロビーに高級感があり、掘りごたつ付きの和室でしたが、お部屋も綺麗でした。泊まりの荷物を置き、布団を敷いても掘りごたつのスペースがあるので広々と過ごせます。プールも利用しましたが、部屋からバスタオルを持参する必要があり、大浴場と入口が繋がっていてそのままお風呂に入れる点は便利でしたが、プールで濡れたタオルをそのまま使わなければならず。。プールには備え付けのタオルが欲しいなと思いました。朝食は和洋のお惣菜だけでなく、子供が好きなうどん、ポテト、焼売などのメニューも揃っていて子連れにはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2022年10月03日 22:10:26

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋やご朝食をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
プールでのタオルについては今後の課題として関係各所と相談の上、改善出来ればと思います。
また箱根にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食のみのお気軽ステイ!1泊朝食付プラン*
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室・掘りごたつ付(47平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 14:58:15

ゆっくりできてよかった。
大浴場が 部屋から遠くなければ  100点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2022年09月14日 08:56:29

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきありがとうございます。また、本アンケートにご協力いただいありがとうございます。
ごゆっくりいただけたようで何よりで御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・夫婦にオススメ】2人で過ごす箱根の休日!温泉&自慢のブッフェを満喫/19:30
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム(29~34平米)】

188件中 41~60件表示

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