総合2
タッチ8852さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- タッチ8852さん [70代/男性] 2020年10月23日 17:49:54
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露天風呂は「極小」でした。洗い場も狭くて、数も少なく、不衛生に感じられました。夕食のバイキングは、過密状態で、新型コロナウイルスの感染が心配になりました。以前に利用したときは、メインの料理がありましたが、今回はすべてがバイキング形式で、おつまみを食べて終わった感じでした。部屋は、日差しが強く（2417号室）昼間は厚いカーテンをしていないと、まぶしくてたまりませんでした。ストレスの多い1泊2日でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年10月25日 08:05:47
-
この度は、ご滞在中に多大なるご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回賜りましたご意見を基に、お部屋の準備およびブッフェレストランの用意につきまして、改善させていただきます。
弊社基準の新型コロナウィルス対策をさせて頂いておりますが、今後改善する際の貴重なご意見とさせて頂きます。
数あるホテルからお選びいただきましたにも関わらず、お寛ぎ頂ける時間を用意できませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・夫婦にオススメ】2人で過ごす箱根の休日！温泉＆自慢のブッフェを満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（３７平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 18:03:37
-
とにかくきれいだし、さすがという感じ。
ビュッフェも大変美味しかったー。
温泉が源泉かけ流しだったら最高だったのになー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年10月23日 23:49:34
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用ぜひお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】自慢のブッフェ★大満足～1泊2食付～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（29～34平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 17:48:05
-
恋人の誕生日旅行で利用しました。
接客やサービス、部屋、食事など総合的に見て大満足です。
宿泊者は子連れの家族や40～60代の夫婦及び家族が多い印象で、若いカップルや夫婦はあまり見かけませんでした。
今回は予約後に食事のコース変更などの問い合わせをしましたが、電話対応も丁寧で安心して宿泊利用することができました。
庭園側の和室に宿泊したのですが景色も良く、部屋も綺麗でのんびりとした時間を過ごせました。
食事はコースでしたが、とてもおいしかったです。
唯一お風呂に関しては可もなく不可もなくという感じで、もう少し綺麗だと嬉しいな思いました。
お風呂(温泉)を目的とした宿泊を望む方からしたら少し物足りないかもしれません。
ただ総合的に見ると満足度はとても高いので、このホテルを選んで良かったです。
またの機会があれば、ぜひとも利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年10月23日 23:49:00
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在をお寛ぎ頂けた様子で何よりでございます。
またご意見ご感想を多数頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早割＞お得度No.1！最大6，000円OFF！30日前までの早期割引プラン！選べる３コースディナー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（46平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 20:20:28
-
久しぶりの旅行でした。感染症対策しながらでしたが、ブッフェを楽しむことができました。
食事場所も浴衣で利用できると、もっとリラックスできると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年10月23日 23:44:29
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在をお寛ぎ頂けた様子で何よりでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】自慢のブッフェ★大満足～1泊2食付～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（41平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 17:50:02
-
とても清潔感があり、快適に過ごすことができました。
脱衣場の鍵付きのロッカーの鍵がかかりにくいので、一度確認お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年10月04日 22:26:18
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
ロッカーの鍵ではご不便をお掛け致しました。すぐ確認をいたします。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 自慢のブッフェ★まぐろフェア開催中～1泊2食付～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（41平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 15:07:58
-
バイキングがとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年10月04日 22:26:24
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事もご満足ただけましたようで何よりでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】レイトサマー！急に予定が決まっても大丈夫！温泉で癒されよう！お得にブッフェ＆ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（29～34平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 20:37:14
-
部屋の掃除は隅々まで綺麗でアメニティも充実。
朝食バイキングも満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年09月29日 05:51:58
-
この度は、ホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お客様の声にご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足いただけたようでなによりでございます。
暑い夏が終わり徐々に涼しい時期となってきました、
どうぞお体をご自愛いただきお過ごしください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食のみのお気軽ステイ！１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（41平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 18:46:16
-
三密を避けて平日に行ったのだが意外と混んでてびっくりした。でも食事はお腹いっぱいで満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年09月21日 19:01:30
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用ぜひお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早割＞お得度No.1！最大6，000円OFF！30日前までの早期割引プラン！選べる３コースディナー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（３７平米）】
総合5
YOUSEEさんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- YOUSEEさん [70代/男性] 2020年09月19日 17:14:32
-
コロナ禍での宿泊であったが感染防止への心遣いに感謝。食事/温泉楽しませていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年09月20日 17:12:54
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜カジュアルディナー＞イタリアンor和食で気軽にコース料理を楽しむディナー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（29～34平米）】
総合3
オッペケ25さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- オッペケ25さん [40代/女性] 2020年09月13日 22:14:56
-
彼氏と初めて利用させてもらいました。外観はとても綺麗で高級感がありました。部屋も広くとても良かったです。
ただ、食事はビュッフェだったのですが、種類が少なくとても残念でした。あれなら食事無しが良かったなと。
お風呂は広く綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年09月14日 23:06:58
-
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋や付帯施設についてはご満足頂けたようでございますが、お食事については品数が少なかったとの事、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
コロナウイルスの状況下、様々な課題がございますが、よりご満足いただける様努力して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・夫婦にオススメ】2人で過ごす箱根の休日！温泉＆自慢のブッフェを満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室・掘りごたつ付（４７平米）】
総合5
ドリパぐさんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- ドリパぐさん [30代/女性] 2020年08月30日 16:12:02
-
着いてすぐ、屋外プールで遊ぶ予定だったのですが直前でトラブルがあり、封鎖に
急遽、屋内プールを早めにオープンしてくれたので、たっぷり遊べました。
立地も良く、二泊しても飽きませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年08月30日 21:29:41
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
又アンケートにもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】レイトサマー！急に予定が決まっても大丈夫！温泉で癒されよう！お得にブッフェ＆ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（46平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 15:17:31
-
施設内プールなど子供が大変喜んでました。
総合的にも5で大変満足しました。
ただ、最初の受付での検温などはもう少し徹底されても良いかなと思いました。
また年配の方で数人、マスク無しで歩いている方が見受けられたので難しい点かもしれませんが、そのあたりも、もう少し徹底されても良いかなと思いました。
食事会場などはかなりコロナ対策を徹底されており、加えて料理も大変美味しく、安心しながら美味しく食事でき、大満足でした。
機会があればまた伺わせて頂きたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年08月30日 12:43:40
-
過日は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。またコロナ禍の中、箱根までお越し頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？お食事につきましては、ご満足頂きまして、またお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。この度頂戴いたしました貴重なご意見を元に、お客様の安心・安全を第一に今後もお客様に、よりご満足いただけるサービスを目指して従業員一同努力して参ります。
また、箱根の四季の移り変わりを味わいに、是非皆様でお出かけくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】最大4，500円OFF！14日前までの早期割引でお得にブッフェ＆ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（46平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月21日 10:15:39
-
プールや温泉があり子供たちも大喜びでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年08月21日 20:34:50
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご所感をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
館内の付帯施設をご満喫いただけたようで、何よりでございます。お子様も喜んでいただいたとのことで嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食のみのお気軽ステイ！１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（46平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月21日 10:14:29
-
温泉やプールでリフレッシュできました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年08月21日 20:34:40
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご所感をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
館内の付帯施設をご満喫いただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食のみのお気軽ステイ！１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（46平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 08:18:04
-
イタリアンは大変美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年08月20日 06:43:29
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この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご所感をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。夕食のイタリアンのオルトが大変美味しかったとお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜当日限定！！＞イタリアンor和食で気軽にコース料理を楽しむディナー
- ご利用のお部屋
- 【【当日専用】【禁煙】和室・掘りごたつ付（４７平米）】
総合5
ハワイイ3465さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- ハワイイ3465さん [40代/女性] 2020年08月14日 16:44:52
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8/13から一泊お世話になりました。チェックイン前から屋外プールを利用でき、チェックイン後は屋内プールに温泉ざんまいと、子供も大喜びで楽しい夏休みになりました。
部屋も綺麗ですし施設も最高です！
リピート確定です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年08月15日 21:27:39
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
館内の付帯施設をご満喫いただけたようで、何よりでございます。
四季折々、お楽しみいただけるかと存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～アートを感じる旅へ～ 温泉と芸術に癒される！選べる美術館チケット付きプラン １泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ベット（46平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 20:56:57
-
お料理も朝も夜も美味しくてプールにも入れたので子どもも喜んでいました。
スタッフの方も親切でした。でもお料理を取りに行くルートが分かりづらいし少し不便に感じました。ホテルもきれいでお風呂も良かったです。2回目でしたがまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年08月11日 23:17:38
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうござます。
お子様も喜んでいただいたとのことで嬉しく思います。
レストラン会場では動線がわかりずらくご不便をおかけしまして申し訳ございません。
今後も頂戴しました貴重なご意見を元に、よりご満足いただけるホテルを目指して従業員一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【自慢のブッフェ！ローストビーフ食べ放題】水辺のレストランでアツアツのお料理を
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室・掘りごたつ付（４７平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 11:18:42
-
コロナ対策を徹底してほしかった。朝食で混み合い、待合スペースでの待機が10人程度いたが、マスクをせずに会話している人がいたが、注意もしてもらえなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年08月11日 23:07:35
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランでお待ちいただいている間に不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。我々の目配りが行き届いていなかったことをお詫び申し上げます。
お客様にご安心してお過ごし頂けるよう、精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食のみのお気軽ステイ！１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（29～34平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月08日 19:07:05
-
新型コロナて、心配をしていましたが、スタッフがしっかりと対応しており、家族で安心して宿泊し、食事をすることができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2020年08月09日 03:20:18
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この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご旅行が満足頂けた様子で何よりでございます。
これからもお客様皆様に安心してご利用いただけるように、努めてまいります。
またお会いできますのを楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早割＞お得度No.1！最大6，000円OFF！30日前までの早期割引プラン！選べる３コースディナー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（41平米）】
総合5
Ken次さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
仙谷の各美術館やススキ原散策をしたあとに宿泊するのに便利な立地でした。バス停も近いので翌日箱根湯本/桃源台いずれの方面に行くのも楽です。会員制リゾートホテルのためか、エントランスは普通のホテルほどオープンな感じではなく一瞬何処から入るのか迷いましたが、建物の中に入ると、明るい中庭が見え、ロビー・フロントとも落ち着いた感じでした。宿泊した部屋の広さ・設備・清潔感には大変満足でした。窓が大きくとられた明るい部屋で、夕刻には仙谷高原のススキが夕焼けに染まるのが見えていました。食事は夜。朝ともビュッフェでお願いしましたが、どの品も美味しかったです。特にマグロを使用した料理がお刺身以外にも何種類かあり、お酒にもよく合いました。コロナ対策もしっかりされていたので安心して食事を楽しめました。浴場は内湯、洗い場とも広くて気持ちいいですね。露天は少し狭いですが散策した仙谷高原が見え、また月夜も楽しむことができたのでよかったです。
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この度は、ホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊の口コミにご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足いただけたようでなによりでございます。
段々と寒さ増す時期となっていきます。
どうぞお体をご自愛いただきお過ごしください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。