総合4
スギタク1296さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- スギタク1296さん [50代/男性] 2023年04月11日 17:56:55
-
久々の箱根旅行で使わせて頂きました、箱根ですがプールや池があり水に囲まれた和やかなホテルです、お風呂の作りや眺め、お部屋の広さ綺麗さは共に平均レベルだと思います。
食事は2泊でバイキング、殆ど同じ物でしたが味は美味しく飽きずに食べれました、子供もチョコレートファウンテンを何回も利用して楽しそうでした。
お風呂の横にはプールが有り子供達は2日共利用して楽しかったそうです。
ホテルのクオリティーの為かいちいち浴衣から私服に着替えて食事の所へ行かなくてはならないので、レストラン迄の距離も有り開放感は薄れる作りだとも思いました、スリッパもダメで戻されました。
全体的には清潔感も有り設備もしっかりしていました、また同じグループのもっと上のランク部屋にも行ってみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年04月11日 23:42:51
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。また、アンケートへのご協力頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は当館でゆっくりしていただき誠に光栄でございます。
またレストランのご利用方法につきましては貴重なご意見として各セクションと共有させていただきます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早割＞お得度No.1！30日前までの早期割引プラン！お得にブッフェ＆ステイ/17:20
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（41平米）】
総合3
まる4672さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- まる4672さん [40代/女性] 2023年04月10日 07:42:08
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和室の敷き布団（マットレス）が5組とも髪の毛やアンダーヘアーがたくさん付着していて気持ち悪かったです。かけ布団もTV型布団カバーなので布団自体が見えるものなので真ん中に手のひら程度の大きな目立つシミがあるものもありましたが布団カバーをかける際に必ず見える場所だと思いますがなぜ清掃係の方は放置されるのでしょうか。
また、布団敷きがセルフサービスならチェックインの際か部屋のどこかに案内がないと分かりませんよ。
夕食の間に敷いて頂けるのかとこちらは部屋を片付けてお待ちしておりました。
夕食は今回もどれも美味しかったです。特にローストビーフとお寿司とカニクリームコロッケと手作りのデザートは今回も美味しかったです。次回は和室以外でお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年04月10日 20:13:55
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
重ねて口コミへのご投稿御礼申し上げます。
ご滞在中は多くのお部屋の清掃不備がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに厳重に注意をし、再発防止に努めて参ります。
また、お部屋のお布団敷につきましてはスタッフのご案内が足らず申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】水辺のレストランでアツアツのお料理を グランドブッフェ2食付/19:30
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（46平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 13:54:37
-
祖父母と共に家族での久しぶりの旅行でしたが、大変満足でした。
サプライズバースデーケーキも準備して頂きましたが、味もサービスも最高でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年04月08日 20:15:44
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
重ねて口コミへのご投稿御礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。また、ケーキもお楽しみいただけたようでなによりでございます。
また箱根にお越し際は是非箱根甲子園へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早割＞お得度No.1！30日前までの早期割引プラン！お得にブッフェ＆ステイ/19:30
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室・掘りごたつ付（４７平米）】
総合5
もーさん、さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- もーさん、さん [50代/女性] 2023年04月07日 18:49:55
-
甥っ子と二人で宿泊させて頂きました。
今まで大手グループのリゾートホテルは敬遠してましたがいい意味で裏切られた感じです。
全てにおいてサービスが行き届いていて素晴らしかったです。
昨年は5回箱根を訪れていますが一番居心地が良くお値段以上の価値を感じました。
またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年04月08日 20:17:07
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
重ねて口コミへのご投稿御礼申し上げます。
箱根甲子園をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
また箱根にお越し際は是非箱根甲子園へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お腹いっぱいローストビーフ食べ放題！！グランドブッフェ2食付/19:30入店
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（３７平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 18:11:57
-
3/26義母と家族で宿泊しました。ローストビーフが美味しかったです！
お風呂の脱衣場からプールへ行けるので、泳いだ後すぐに温泉に入れて良かったです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年03月29日 19:13:37
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
重ねて口コミへのご投稿御礼申し上げます。
お食事やお風呂、プール等箱根甲子園をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
また箱根にお越し際は是非箱根甲子園へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】お腹いっぱいローストビーフ食べ放題！！グランドブッフェ2食付/17:20入店
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（41平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 20:23:21
-
今回は全国旅行支援を利用して利用させて頂きました。不便な場所にありますが、小田原駅からの送迎バスがあったので良かったです。食事は夜、朝ブッフェで美味しかったです。ただ朝は混んでいて席が空くまで待たされたのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年03月23日 07:01:32
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お食事の件、お待ち頂き申し訳ありませんでした。スタッフ間で混雑緩和方法を検討させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】水辺のレストランでアツアツのお料理を グランドブッフェ2食付/19:30
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（29～34平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 18:42:35
-
こちらが好きで、度々利用しています。
同じ敷地内の翡翠も一度泊まりました。
確かに、よりゴージャスで、1ランク上だと思いましたが、甲子園の方がちょうど良い感があり、好みです。
ただ、いくつか希望もあります。
1．部屋のスリッパは温泉にも履いて行くので、部屋の中だけで履くスリッパを用意して欲しい。
2．室内に日本茶のティーバッグしかなく、せめてドリップコーヒーを置いて欲しい。
3．温泉にはタオルを置いて欲しい。
一々部屋から持って行くのは面倒だし、夜使うと朝までに乾かない。
しかし、良いと思う点も沢山あります。
例えば、温水プールと温泉の脱衣所が一緒なので、プールから直接温泉に行ける点。
また、各階に自販機・製氷機・電子レンジがあるのも、大変便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年03月17日 21:03:17
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご意見をスタッフ間で共有させて頂きます。
今後のサービス提供への向上に反映できればと存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食のみのお気軽ステイ！１泊朝食付プラン*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（３７平米）】
総合4
ザッキザキさんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- ザッキザキさん [50代/男性] 2023年03月08日 07:55:48
-
3/3-5に利用しました。部屋がキレイで広くて、とても良かったです。
朝食はビュッフェスタイルですが、時間をずらせば、空いていて食べたいものはひととおり揃っています。周りに評判の良い食べ物屋が多いのも嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年03月08日 21:15:59
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご旅行、お楽しみいただけました様で何よりでございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～2泊限定～2，000円OFF！連泊で箱根の魅力をたっぷり！朝食付き*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（３７平米）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 22:05:41
-
豪華な雰囲気のホテルでお風呂も広くたくさんあってゆっくりと過ごせました。値段の割にブッフェの種類は少ない印象でしたが美味しかったです。
ただお部屋に髪の毛がたくさん落ちていてとても残念でした。布団を自分で敷くスタイルでしたが、どのマットレスにも敷布団にも髪の毛が付いていて衛生面がとても気になりました。見られることがわかっているはずなのでもう少し気を遣って欲しかったです。流石にシーツはきれいでしたが…値段も安くはないですしそのほかが素敵だっただけにとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年03月08日 11:56:29
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご協力頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は多くのお部屋での不備がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関しては清掃スタッフに厳重に注意をして再発防止に努めていきます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】水辺のレストランでアツアツのお料理を グランドブッフェ2食付/19:30
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（46平米）】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 01:47:11
-
フロントの男性ですが自分の説明ばかりで、質問する気を無くすくらいの勢いでお話しをしていました。
チェックインの時のフロントってとても印象に残りやすのに、あまりにも早口でロボットがしゃべっている様でした。
伊東のハーベストにも行きましたが、
ここもフロントの対応がイマイチでした。ホテルではないので温泉なのでしょうがないのですかね？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年03月05日 10:12:37
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当クチコミにご協力いただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はスタッフのご対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後このような事がないようスタッフの教育、改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～2泊限定～2，000円OFF！連泊で箱根の魅力をたっぷり！朝食付き*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（３７平米）】
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 18:20:28
-
3月2日に宿泊しました。全国旅行支援を使ってグランドビュッフェで飲み放題もつけました。食事はどれも美味しく、たくさん食べ過ぎるほど頂き満足しました。風呂も男女日替わりで入れ替えで良かったですが、浴場にシェイビングフォームとビニール袋等の用意が欲しいと思いました。またお得なプランがあれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年03月05日 10:07:01
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当クチコミにご協力いただきました事重ねてお礼申し上げます。
お食事と大浴場共にご満足いただけたようで何よりでございます。シェイビングにつきましてはお部屋のハンドソープで一緒にご利用いただけます。またランドリーバッグにつきましてはご希望いただいた方にフロントにてお渡しがが出来ますので次回ご宿泊の際は是非お声がけいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】お腹いっぱいローストビーフ食べ放題！！グランドブッフェ2食付/17:20入店
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（29～34平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 18:48:52
-
２泊でビュッフェにしました。２日とも朝夜共に全く同じメニューでしたがどれも美味しかったです。ただ同日の朝も夜も同じトマトソースのペンネ１種類のみなのは同じペンネでも味を変えて頂けると嬉しかったです。また、パスタとピザが1つもなかったのでご検討頂きたいです。朝は２日とも席が混んでいて８時半に行くと５組待ちですぐに座れなかったので予約制にすれば良いのではと思いました。ビュッフェ目的でまた年内にメニューが変わった頃お伺いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年03月04日 12:49:04
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、本クチコミにご協力いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見は関係各所に共有しより一層多くのお客様にご満足いただけるホテルで在り続けられるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】お腹いっぱいローストビーフ食べ放題！！グランドブッフェ2食付/17:20入店
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ベット（46平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 18:34:32
-
掛け布団が毛玉だらけで毎日洗っていないようで、ベッドメイキングは
掛布団の下に肌に直接掛布団が触れないようにシーツのようなものが敷いてありました。
掛布団をカバーで包まずの使用は毎日色んな方が直接肌に触れたりするものなので
掛布団に腰掛けるのも触るのも不衛生で抵抗がありました。
また、布団に入った際も掛布団自体がシーツのような布からずれて
肌に触れていることに気が付くたびに直さなければならず不快で安眠出来ませんでした。
系列の翡翠さんのように掛布団は掛布団カバーに丸々入れて頂き、毎度掛布団カバーを
洗って頂きたいです。
また、ベット脇に本を落としてしまい拾った所ほこりだられになっていました。
ベット下を除くとほこりがたくさんあったので15cmほど隙間があれば
物を落とすこともあるので掃除して頂きたいです。
また、大浴場のアメニティが綿棒とスキンケアしかなくブラシやコットンがありません。髪を乾かせば必ずくしを使うので消毒の手間はおありかと思いますが使い捨て品ではなくても良いのであると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年03月04日 12:54:18
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、本クチコミにご協力いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は関係各所に共有させていただき、改善、検討させていただだきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】お腹いっぱいローストビーフ食べ放題！！グランドブッフェ2食付/17:20入店
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ベット（46平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 23:48:22
-
暖かく迎えていただき、のんびり一人旅ができました。
夜と朝の2回温泉にゆっくり入ることができ、マッサージチェアでくつろげたのも良かったです。
食事は朝夕ビュッフェだったので、好きな分いただけて大満足でした。美味しかったです。
もう一泊泊まりたいと思える素敵なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年02月25日 13:57:58
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、本クチコミにご協力いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在のお時間が大変満足いただけたようで幸いでございます。
今後もより一層多くのお客様にご満足いただけるホテルで在り続けられるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早割＞お得度No.1！30日前までの早期割引プラン！お得にブッフェ＆ステイ/17:20
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（29～34平米）】
総合5
IXI1160003さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- IXI1160003さん [60代/男性] 2023年02月24日 14:44:12
-
ロビーのスタッフの皆さんの丁寧で親切な対応にとても感謝です。部屋もお風呂も食事もサービスも全てに満足です。ホテルと旅館のそれぞれ良いところを併せ持ち、とても居心地の良い旅を提供いただき有難うございました。また再訪したい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年02月24日 22:39:19
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのコメントを拝見し大変うれしく思います。
今後も変わらぬ評価をいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また箱根にお越しの際は、ホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】お腹いっぱいローストビーフ食べ放題！！グランドブッフェ2食付/19:30入店
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（41平米）】
総合5
さとちゃん09250209さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- さとちゃん09250209さん [80代/女性] 2023年02月23日 17:19:44
-
4人でベッド2 後は布団を2組敷くのですが狭かった。
送迎バスもう少し安くならないかな？
後はお食事もお風呂もとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年02月23日 21:41:43
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後、検討させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】お腹いっぱいローストビーフ食べ放題！！グランドブッフェ2食付/17:20入店
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ベット（46平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 20:47:27
-
お部屋は清潔感があり、広々としていて子どもも喜んでおりました。食事もとても美味しかったです。大浴場の洗面台にある化粧水等のアメニティの中身が全てなくなっており、部屋に忘れてきてしまったため、少し残念に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年02月21日 22:38:56
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、本クチコミにご協力いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
客室とお食事にご満足頂けたようで何よりで
ございました。
大浴場のアメニティ補充については
ご不便をおかけいたしました。
大変失礼致しました。申し訳ございません。
清掃スタッフと情報共有をし、
再発防止に努めます。
今後とも皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】お腹いっぱいローストビーフ食べ放題！！グランドブッフェ2食付/17:20入店
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（46平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 21:24:01
-
久しぶりの箱根、数ある宿泊施設の中でも、ハーヴェストなら不安がないので迷いなく予約しました。
今回初めて楽天から予約しましたが、部屋が低層階の中学校ビューでした。スタンダードならきっと割り切れたかも知れませんが、少しだけ残念な気持ちになりました。広さは充分あり寛げました。
お風呂も良かったですし、食事も品数は多くなかったものの、どれも美味しかったです。
夕食はテーブルに余裕もありゆったりと過ごせましたが、朝食時は混みました。朝食だけの人も多いのですね。
星の王子様ミュージアムが閉園してしまう前にと急いで計画した旅行でしたが、ハーヴェストの立地が良く、予定通りミュージアム、そして周辺の美術館を楽しむことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年02月17日 23:11:57
-
この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、本クチコミにご協力いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望についてはご期待に添えず申し訳ありませんでした。
今回ご宿泊いただいたスーペリアツインというお部屋は学校側にしかないお部屋となっております。中庭側のお部屋については和洋室か和室のお部屋であればご用意が可能でございます。またお部屋の場所についてもご希望は承っておりますので、備考欄にご登録いただければよりご満足いただけるお部屋でご用意が出来ると思います。
温泉やお食事についてはご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
今後とも皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】お腹いっぱいローストビーフ食べ放題！！グランドブッフェ2食付/17:20入店
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（３７平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 20:46:27
-
ロビーがチェックイン待で、座るところもない程いっぱいでしたが、時間迄部屋に入れてくれませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2023年02月16日 18:59:51
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
通常、お部屋の清掃が終わり次第、
チェックイン時間より前でもご案内させていただいておりますが、ご宿泊当日が前日が満室だったこともあり、清掃が時間ギリギリとなってしまい、チェックイン時間までお待ちいただくことになってしまいました。
その際、お待ちいただくイスが一杯になってしまっていたとのことで、こちらの配慮不足で大変申し訳御座いませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早割＞お得度No.1！30日前までの早期割引プラン！お得にブッフェ＆ステイ/17:20
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム（29～34平米）】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ
プレミアム和洋会席を夕食に選んだんですが、9品目もあって食べきれませんでした。釜炊きご飯を沢山食べたかったです。おにぎりの持ち帰りをお願いしたのですがダメでした。残念。
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この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。また、アンケートへのご協力頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
和洋会席のメニュー内容につきましては貴重なご意見としてレストランスタッフと共有させていただきます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。