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ホテル ココ・グラン北千住のクチコミ･お客さまの声
食事4
嫁と子供と3名にて宿泊。子供料金が無料であったにも関わらず、子供用のアメニティで子供用の歯ブラシやハンドタオル、スリッパを頂き非常に有難かったです。風呂は大浴場と言うにはちょっと狭いと感じましたが、（男湯洗い場3ヶ所、女湯洗い場2ヶ所）平日で客数が少なかった為、洗い場が埋まって待つことも無く入ることができました。この価格で大浴場あり、朝食ありで、嫁には岩盤浴も無料であり、とっても良かったのですが、とても残念な点がお部屋でした。180cmベッドは子供を挟んで川の字で寝るには十分な大きさがあり良かったのですが、禁煙ルームが開いて無かった為、喫煙可能な部屋で予約を取りましたが、部屋に染みついているタバコ臭がいくらなんでも酷過ぎでした。部屋どころか廊下もタバコ臭が酷く、鼻がおかしくなりそうでした。これまでも禁煙ルーム以外で色々なホテルに宿泊しましたが、ここまで酷いホテルは初めてでしたので☆マイナス1つP.S.北千住駅から徒歩2分と立地条件は良かったのですが、ホテル側のHPに載っている駅からホテルまでの近道が載っているのですが、その目印となる『居酒屋ひろし』が現在は無くなっているにも関わらず、道案内が更新されていなかった為、寒い中遠回りをする羽目になり、☆マイナス1つ。
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この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。幼児のお子様には小さい歯ブラシ、スリッパをプレゼントさせていただいておりますが、喜んでいただけたご様子で大変うれしく感じております。２階にございます、共用の大浴場ですが、お客様のおっしゃる通り、大浴場というには狭く、混み合う時間帯にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳なく思っておりますが、とても良かったとのお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく感じております。お部屋に関しましては、この度、禁煙のお部屋をご用意することができず、不快感を与えてしまったことが、大変申し訳なく思っております。できる限りの消臭をいたしまして、改善に努めてまいります。申し訳ございませんでした。最後に、北千住駅からの道順ですが、お客様のおっしゃる通り、目印のお店が工事に入っておりました。最新の情報をご提供し、お客様に迷わずご到着していただけるよう、早急に訂正いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後も、お客様のお声を大切にし、できる限りの改善に努めて参りたいと思っております。ぜひ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ホテル ココ・グラン北千住フロント 米屋
ホテル ココ・グラン北千住 クチコミ一覧へ
ホテル ココ・グラン北千住（東京都）
3.0
投稿日：2013-02-25 01:27:23
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食事4
石川☆九州男さんの ホテル ココ・グラン北千住 のクチコミ
嫁と子供と3名にて宿泊。
子供料金が無料であったにも関わらず、子供用のアメニティで
子供用の歯ブラシやハンドタオル、スリッパを頂き非常に有難かったです。
風呂は大浴場と言うにはちょっと狭いと感じましたが、
（男湯洗い場3ヶ所、女湯洗い場2ヶ所）平日で客数が少なかった為、
洗い場が埋まって待つことも無く入ることができました。
この価格で大浴場あり、朝食ありで、嫁には岩盤浴も無料であり、
とっても良かったのですが、とても残念な点がお部屋でした。
180cmベッドは子供を挟んで川の字で寝るには十分な大きさがあり良かったのですが、
禁煙ルームが開いて無かった為、喫煙可能な部屋で予約を取りましたが、
部屋に染みついているタバコ臭がいくらなんでも酷過ぎでした。
部屋どころか廊下もタバコ臭が酷く、鼻がおかしくなりそうでした。
これまでも禁煙ルーム以外で色々なホテルに宿泊しましたが、
ここまで酷いホテルは初めてでしたので☆マイナス1つ
P.S.北千住駅から徒歩2分と立地条件は良かったのですが、ホテル側のHPに
載っている駅からホテルまでの近道が載っているのですが、その目印となる
『居酒屋ひろし』が現在は無くなっているにも関わらず、道案内が更新されて
いなかった為、寒い中遠回りをする羽目になり、☆マイナス1つ。
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この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
幼児のお子様には小さい歯ブラシ、スリッパをプレゼントさせていただいておりますが、喜んでいただけたご様子で大変うれしく感じております。
２階にございます、共用の大浴場ですが、お客様のおっしゃる通り、大浴場というには狭く、混み合う時間帯にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳なく思っておりますが、とても良かったとのお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく感じております。
お部屋に関しましては、この度、禁煙のお部屋をご用意することができず、不快感を与えてしまったことが、大変申し訳なく思っております。
できる限りの消臭をいたしまして、改善に努めてまいります。申し訳ございませんでした。
最後に、北千住駅からの道順ですが、お客様のおっしゃる通り、目印のお店が工事に入っておりました。最新の情報をご提供し、お客様に迷わずご到着していただけるよう、早急に訂正いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も、お客様のお声を大切にし、できる限りの改善に努めて参りたいと思っております。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル ココ・グラン北千住フロント 米屋