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ホテル ココ・グラン北千住のクチコミ･お客さまの声
総合2
ホテル全体的にはおおむね満足でしたが、大きな問題がありました。ホテルチェックインの際にフロントの方にも伝えましたが、ホームページ上での「ホテルの近道」を見て北千住駅から向かいましたが、目印の居酒屋ひろしが見当たらず梅雨で傘もなくウロウロしながら、通行人に尋ねながらようやく濡れて辿り着いた訳です。その旨やさしく不満を言ったところ、その居酒屋はもう閉めていてホームページもまだ更新していないとのこと。それを頼りに札幌から行った土地勘のない私のようなお客様は結構いたはず。ちょっと信じ難かったですね。一刻もはやく更新して下さい。
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この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度は、ご来館の際にホテルの場所がわかりづらく、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ホームページですが、居酒屋ひろしさんを目印に駅からホテルまでの道案内をご案内しておりましたが、建物の建て替えの為、2月頃にお店がなくなった際にお客様からご指摘を頂きましたので、早急に道順を変更させていただきました。お客様にご覧いただいたご案内が更新前の情報だと考えられます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。しかしながら、ホテル全体的にはおおむね満足とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様のお声を大切にし、よりよいホテルになれるようスタッフ一同日々精進して参ります。ぜひまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ホテルココ・グラン北千住 フロント米屋
ホテル ココ・グラン北千住 クチコミ一覧へ
ホテル ココ・グラン北千住（東京都）
2.0
投稿日：2013-06-13 20:13:23
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総合2
郷ひろみ２４さんの ホテル ココ・グラン北千住 のクチコミ
ホテル全体的にはおおむね満足でしたが、大きな問題がありました。
ホテルチェックインの際にフロントの方にも伝えましたが、
ホームページ上での「ホテルの近道」を見て北千住駅から向かいましたが、目印の居酒屋ひろしが見当たらず梅雨で傘もなくウロウロしながら、通行人に尋ねながらようやく濡れて辿り着いた訳です。
その旨やさしく不満を言ったところ、その居酒屋はもう閉めていてホームページもまだ更新していないとのこと。
それを頼りに札幌から行った土地勘のない私のようなお客様は結構いたはず。
ちょっと信じ難かったですね。
一刻もはやく更新して下さい。
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この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、ご来館の際にホテルの場所がわかりづらく、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ホームページですが、居酒屋ひろしさんを目印に駅からホテルまでの道案内をご案内しておりましたが、建物の建て替えの為、2月頃にお店がなくなった際にお客様からご指摘を頂きましたので、早急に道順を変更させていただきました。お客様にご覧いただいたご案内が更新前の情報だと考えられます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ホテル全体的にはおおむね満足とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を大切にし、よりよいホテルになれるようスタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルココ・グラン北千住 フロント米屋