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ホテル ココ・グラン北千住 クチコミ・感想・情報

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ホテル ココ・グラン北千住のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.46
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.12
  • 食事4.22

総合3

投稿者さんの ホテル ココ・グラン北千住 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-05 11:05:44

お部屋のマッサージチェアが意外とよかった。朝食は会場が狭く満席だったので、部屋に持っていくか部屋で待機どちらかを選択と言われました。テラスに席がたくさんあったし冷気を遮るカーテンもついていたので、暖房器具をつけての対処もできたのでは。あれだけ混んでいて9:30までの朝食時間は変更不可と言われましたが、せめて休日と同じ時間帯(10:00)まで伸ばしてもよかったんじゃないかと思います。席が空いた旨の連絡が来て15-20分位で終わらせるのはさすがにしんどかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ホテル ココ・グラン北千住 2016-01-06 18:24:31

この度は、数あるホテルの中からホテルココ・グラン北千住をお選び頂まして誠にありがとうございます。

お部屋のマッサージチェアをお気に召して頂けたようで大変嬉しく感じております。揉み・たたき・フットマッサージなど、お疲れの箇所に合わせてご利用頂けます。ゆっくりとお部屋で寛いで頂けたなら幸いでございます。

朝食をお召し上がりの際は、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
朝の忙しいひと時、気持ちよく召し上がって頂けませんでした事、深くお詫び申し上げます。今後、混雑が予想される際は前もってのお客様へのご案内を徹底して参りますと同時に、頂戴致しましたお客様のお声を参考にさせて頂き、今後のホテルの課題とさせて頂きます。
貴重なご感想に心より感謝申し上げます。

これからも、お泊り頂くお客様により快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住 スタッフ一同

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