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ホテル ココ・グラン北千住のクチコミ・お客さまの声
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
施設や食事などは大変満足がいきました。また利用したいとは思います。ただ大変腹が立ったことがあります。朝食バイキングの際、結構並んで待っていたのですが、スタッフのご家族が食事をされていて、それは構わないとおもうのですが、そのスタッフが私の横に立っていたにもかかわらず、おかわりに来た自分のお子さんが私の前に割り込んで並んだのをまったく咎めませんでした。長く待っていたにも関わらず、割り込みをされ、それがスタッフのお子さんであり、スタッフも容認していたーどうにも腹ただしくてなりませんでした。大怒りです。
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この度はホテルココグラン北千住をご利用くださり誠にありがとう御座いました。朝食時のご誘導に関しましてお客様に不快な思いをさせ、大変申し訳御座いませんでした。ご宿泊頂いた際、スタッフの家族が朝食会場の利用は御座いませんでしたが、スタッフがご利用のお客様へのお声がけが足りず、大変ご迷惑をお掛け致しました。スタッフももっと積極的なご案内・お声がけを心がけ、ご利用のすべてのお客様に朝食を楽しんで頂けますよう努めて参ります。大変申し訳御座いませんでした。今後ともサービスの向上に精進して参りますので、何卒ご愛顧のほど、お願い申し上げます。ホテルココグラン北千住 スタッフ一同
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ホテル ココ・グラン北千住(東京都)
1.0
投稿日:2016-08-16 06:22:45
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
zakurさんの ホテル ココ・グラン北千住 のクチコミ
施設や食事などは大変満足がいきました。また利用したいとは思います。ただ大変腹が立ったことがあります。朝食バイキングの際、結構並んで待っていたのですが、スタッフのご家族が食事をされていて、それは構わないとおもうのですが、そのスタッフが私の横に立っていたにもかかわらず、おかわりに来た自分のお子さんが私の前に割り込んで並んだのをまったく咎めませんでした。長く待っていたにも関わらず、割り込みをされ、それがスタッフのお子さんであり、スタッフも容認していたーどうにも腹ただしくてなりませんでした。大怒りです。
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この度はホテルココグラン北千住をご利用くださり誠にありがとう御座いました。
朝食時のご誘導に関しましてお客様に不快な思いをさせ、大変申し訳御座いませんでした。
ご宿泊頂いた際、スタッフの家族が朝食会場の利用は御座いませんでしたが、スタッフがご利用のお客様へのお声がけが足りず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフももっと積極的なご案内・お声がけを心がけ、ご利用のすべてのお客様に朝食を楽しんで頂けますよう努めて参ります。
大変申し訳御座いませんでした。
今後ともサービスの向上に精進して参りますので、何卒ご愛顧のほど、お願い申し上げます。
ホテルココグラン北千住 スタッフ一同