この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋が手狭に感じられたこと、ご期待に添う眺望を望めなかったこと、大変心苦しく存じます。
当館、デラックスダブルルームは19㎡に180cm幅のベッドを、デラックスツインルームは19㎡に120cm幅のベッドを2台ご用意しており、今回ご宿泊頂いたコーナールームよりは少し広く感じて頂けるかもしれません。
もし機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
エレベーターに関しましても仰る通り1基のみの稼働のため、時間帯によってはとてもお待たせしてしまうことがございます。ご不便お掛けし誠に申し訳ございません。
設備の為、改善が難しくございますが、少しでもお待ち頂く時間を有効にお過ごし頂けないか今後の課題とさせて頂きます。
朝食に関してもご期待を上回ることができず心苦しく存じます。
メニューなどご要望がございましたらぜひお声をお聴かせ下さい。今後の参考にさせて頂きます。
繁華街の立地に関してはご満足頂けたご様子に安堵致しました。
ですが、ホテルのサービスとしてはご満足頂けなかったことが多くございましたので、今後もスタッフ一同努力して参ります。
ぜひ挽回のチャンスを頂けますと嬉しく存じます。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルココ・グラン北千住 スタッフ一同