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ホテル ココ・グラン北千住のクチコミ･お客さまの声
総合2
2階の大浴場近くの部屋に宿泊しましたが、夜中に長時間に及び、清掃の方？の騒音がひどく、2泊しましたがほとんど眠ることができませんでした。お部屋や、サービスなどは満足でしたが、とても残念な気持ちになりました。同じ料金を取られるのであれば、事前に騒音がひどい部屋だとお伝えいただき、その部屋でも大丈夫かと確認をいただくことが必要と思われます。もしくは、騒音事態の改善をいただきたいと思います。今後も利用したいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊中の深夜の騒音につきまして、ご不快の念をおかけ致しましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。騒音の原因につきましては、深夜のホテル用品の搬入搬出による騒音と推察されます。早急に搬入業者への騒音防止を徹底するとともに、万が一騒音が発生した場合にも直ぐに対応すべく、フロントスタッフでの巡回も強化するなどして対応させていただきます。また、当館には今回お泊り頂きました2階限定エコノミーシングル以外にも、3階以上でご用意させて頂くスタンダードシングルもございます。騒音の解決に努めてまいりますが、3階以上のお部屋でございますと近隣の騒音の影響を受けにくい為、ご検討頂けますと幸いでございます。これからもより多くのお客様にご愛顧いただけるように、日々精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿を頂きありがとうございました。ホテルココグラン北千住 フロント主任
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投稿者さんの ホテル ココ・グラン北千住 のクチコミ
2階の大浴場近くの部屋に宿泊しましたが、夜中に長時間に及び、清掃の方？の騒音がひどく、2泊しましたがほとんど眠ることができませんでした。
お部屋や、サービスなどは満足でしたが、とても残念な気持ちになりました。
同じ料金を取られるのであれば、事前に騒音がひどい部屋だとお伝えいただき、その部屋でも大丈夫かと確認をいただくことが必要と思われます。
もしくは、騒音事態の改善をいただきたいと思います。
今後も利用したいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中の深夜の騒音につきまして、ご不快の念をおかけ致しましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
騒音の原因につきましては、深夜のホテル用品の搬入搬出による騒音と推察されます。
早急に搬入業者への騒音防止を徹底するとともに、万が一騒音が発生した場合にも直ぐに対応すべく、フロントスタッフでの巡回も強化するなどして対応させていただきます。
また、当館には今回お泊り頂きました2階限定エコノミーシングル以外にも、3階以上でご用意させて頂くスタンダードシングルもございます。
騒音の解決に努めてまいりますが、3階以上のお部屋でございますと近隣の騒音の影響を受けにくい為、ご検討頂けますと幸いでございます。
これからもより多くのお客様にご愛顧いただけるように、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿を頂きありがとうございました。
ホテルココグラン北千住 フロント主任