この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度はスタッフが大変無礼な態度をとったことでお客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
マナーについては日頃から充分に教育を施しておりますが、これを機にあらためて初心に帰り、全スタッフの指導、訓練を徹底させる所存でございます。

まだまだ未熟な私共ではございますが、朝食メニューなどのサービス面におきましても、何かお気づきのことがございましたら是非ご意見をお聞かせいただければと思っております。

次回お越しいただけた際には、「来てよかった」と仰っていただけることを目指し、スタッフ一同今一度気持ちを引き締め頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　倉田