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ホテル ココ・グラン北千住 クチコミ・感想・情報

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ホテル ココ・グラン北千住のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.55
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.24
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの ホテル ココ・グラン北千住 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-05 22:33:31

定宿にて夫と利用。今回は小っちゃいハテナがいっぱいでした。チェックインの14時過ぎても部屋の準備できず待たされ(車を早めに駐められたから大丈夫だった)朝食券渡されず(気にしないで2泊とも頂きました)浴室キー渡されず(入浴前に取りに行けた)2泊目は岩盤浴衣渡されず(これも時間前に気付いて取りに行けた)枕たちが一人分しかセットされてない(私と夫は別の好みなので困らなかった)
とはいえスタッフ対応素早く、居心地良いので東京へ行く際はまたお世話になります!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル ココ・グラン北千住 2020-01-07 15:08:32

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回は度重なる不手際がございましたようで、困惑させてしまいまして大変申し訳ございませんでした。スムーズなチェックインで気持ちよくご宿泊していただけるよう、今まで以上に気を引き締めて参ります。
基本的なチェックインの時間は14時からとなっております。
チェックイン時間の早いお客様を優先的にお部屋の準備をしております。お手数ですが、インターネットご予約の際にチェックイン時間を14時でご入力いただけますと幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

朝食サービスやその他サービスで何かリクエストなどがございましたらお気兼ねなく仰って下さいませ。

これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【スタンダードルーム禁煙】2名利用】