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ホテル ココ・グラン北千住 クチコミ・感想・情報

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ホテル ココ・グラン北千住のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.48
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

総合5

ga_sa_68さんの ホテル ココ・グラン北千住 のクチコミ

ga_sa_68さん [50代/女性] 2023-04-24 14:41:06

一人で出かけるイベントごとの時は定宿にさせていただいています。
今回朝食会場の場所が変わり、横並びのカウンターが増えていて、
しかもコンセントも常設してあるカフェのような空間で、食事も並ばずにとれるように
配慮された配置になっていて、とても快適に過ごせました。
品数もコロナ以前のようにたくさんに戻っていて、いつも通りとても美味しかったです。
アメニティなどもとても気が利いたものが置いてあるなと思います。
フェイスマスクを頂いたのですが、1分で使用できるものでありがたかったです。
朝少し暑かったのでクーラーをつけたのですが、あまり涼しくならなかったのでちょっと寂しかったです。
今回お風呂は使用できなかったので評価できていませんが、前の印象ですと、脱衣所の用意等は完璧だなと思います。前の方が書かれていたように、洗い場はあまり大きくないお風呂なので混雑時はちょっと困りますが、お風呂場のある所ではどうしても出てくる問題なのかな…と。
24時以降も入れるともう少しばらけていいのかもしれませんが…。

いろいろと言ってしまいましたが、毎回とても心遣いの感じられる応対を受けて満足です。
是非今後ともよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル ココ・グラン北千住 2023-04-24 16:43:07

いつも数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

新しくなった朝食会場をお気に召していただけ、ご満足いただけたご様子にほっとしております。
美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか。何かリクエストメニューなどございましたらお気軽にスタッフにお声をお聞かせくださいませ。

アメテニィのフェイスマスクもお気に召していただけなによりでございます。入浴剤などは季節感も意識し、変更することもございます。

お部屋ではクーラーに問題がございましたようで申し訳ございませんでした。
清掃時に点検確認を行っておりますが、万一不具合などがございました際はご遠慮なさらずフロントへお申し付けくださいませ。

大浴場の洗い場におきましてはお客様の仰るようにスペース上の関係で洗い場は手狭な空間で少しご不便をおかけしているかと思います。
構造上、増設などが難しく心苦しくも皆様には譲り合っていただいてのご利用にご理解・ご協力をお願いしております。

様々な点においてお褒めのお言葉、正直なご意見もお寄せいただき感謝申し上げます。
これからもお客様にとっての癒しのホテルとなれるよう、お声を大切に日々努力を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【さき楽40】さきの予約が断然お得です♪COCOに決めたら即予約!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミールーム 1名利用】
ga_sa_68さん
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