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ホテル ココ・グラン北千住 クチコミ・感想・情報

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ホテル ココ・グラン北千住のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.55
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.18
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの ホテル ココ・グラン北千住 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-12 16:25:41

居心地の良いお気に入りのホテルで、出来るだけこちらを予約しています。
今回はフロントのスタッフさんが少し怖くて、前回まではフロントでアメニティや岩盤浴スイーツ等の案内をしてくれていましたが、今回は何も言われなかったので必要なアメニティだけそっともらいました。
カードキーも今回はうまく開けられず、フロントに戻ってカードを交換してスタッフさんが開けてくれましたが、言い方ちょっと怖いしお礼を言って振り返ったらもう姿はありませんでした…
その他はいつも通り使いやすく清潔なお部屋と美味しい朝ごはんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル ココ・グラン北千住 2024-03-05 17:22:14

この度はホテル・ココグラン北千住をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今回はスタッフの対応で不愉快な点がございましたようで大変申し訳ございませんでした。
またカードキーの不調でご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
至らぬ点が多く、ご案内不足やお声かけが充分でなかった点については反省し、今後はさらに気を引き締めて参ります。

スイーツやドリンクサービスはお気になさらずお好きなタイミングでご利用くださいませ。
今後も北千住でのご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一丸となって参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム 1名利用】

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