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ホテル ココ・グラン北千住 クチコミ・感想・情報

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ホテル ココ・グラン北千住のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.48
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

投稿者さんの ホテル ココ・グラン北千住 のクチコミ

投稿者さん 2008-09-15 12:02:49

3連休に一泊させていただきました。
デラックスダブルで低層階だったのは少し残念ですが、
(日中カーテンをしめなければならない・薄いカーテンもあればよいとおもう)
お部屋はとても趣味もよく、マッサージチェアもよかったです。
お風呂のシャワーの水圧も高く、シャンプー他アメニティも充実していました。
パジャマもポイントが高いと思いました。
今後ぜひ今以上に頑張ってほしいのは、お部屋の換気がうるさかったこと、
朝食の白米が日本と思えないほどひどいものだったこと・
フルーツや、ヨーグルトがあるととてもよいと思います。
他のメニューはとてもよかったので、ぜひ頑張ってください。
あと、チェックアウト前に通りかかった際、玄関口に水が撒いてあったのですが、水たまりができていて絶対転んでもおかしくない状態だったので、フロントの方に改善するようお願いしたのに30分ほどたってもまったくそのままだったこと。なにかあったら一大事です。
チェックアウトタイムということもあり、忙しい時間ですが、ぜひ迅速に対応なさってください。
いろいろ書きましたが、どうzこれからもがんばってください。応援しています。

【ご利用の宿泊プラン】
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ホテル ココ・グラン北千住 2008-09-15 21:22:38

この度はホテル ココ・グラン北千住をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご指摘のカーテンの件ですが、現在レースのカーテンを全室取り付け中でございます。

換気扇の音につきましては、専門業者に相談させていただきます。

お米に関してですが、お米自体は新潟魚沼産のコシヒカリを魚沼の農家より直接仕入れております、炊き方および保存方法を確認いたします、ご迷惑お掛けいたしました。

水溜りの件ですが、危険な状態を放置いたしまして誠に申し訳ございませんでした。迅速な対応を心掛けます、また水撒き方法等も注意いたします。

今後もお客様のご意見を取り入れながら良いホテルを目指してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。


ホテル ココ・グラン北千住 宿泊部長