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ホテル ココ・グラン北千住 クチコミ・感想・情報

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ホテル ココ・グラン北千住のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.48
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

投稿者さんの ホテル ココ・グラン北千住 のクチコミ

投稿者さん 2008-09-19 16:00:40

<良かった点>
・部屋にマッサージチェアがあるのは良いと思う。マッサージチェアを置いていて、ベッドも大きいのに、部屋が狭いとは感じなかった。充分な広さが有るのだと思う。
・朝食については、御飯もパンも有ったので、良かったと思う。オーブントースターで丸いほうのパン(名前が分からない)も温める事ができれば、なお嬉しい。食パンしか入らないタイプのトースターだったので。
 バイキング形式ではあるが、従業員が張り付いていて、御飯を入れてくれたりする。
・大浴場(男湯)は空いていて利用しやすかったです。実際、入ってから出てくるまで、誰とも会わなかった。時間帯によるのかもしれませんが。ただ、露天風呂は虫対策を考えたほうが良いかもしれませんね。風呂に虫がたくさん浮いていると、せっかくの気分が壊れてしまうので。とは言え、大浴場が有るというだけでも選んで良かったと思いました。
・部屋でデスクワークをするんですが、椅子がキャスター付で、座ったまま異動できるのが嬉しかった。デスクも広めだったように思います。
・ホテルを出入りする時、ちゃんと挨拶している。(当たり前ですか?)
・チェックアウトが11時。地方から出張で来ていたので、翌日の仕事のスタートが遅いと、どこで時間をつぶすか悩む。
・LANケーブルが部屋に備え付けてある。いちいちフロントへ借りに行かなくても良い。

<気になった点>
・部屋に歯ブラシが無かった。フロントに言うと出してくれた。


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ホテル ココ・グラン北千住 2008-09-21 18:19:37

この度はホテル ココ・グラン北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をたくさん頂き、感謝と共に是非参考にさせて頂きたいと思います。

チェックアウトのお時間なのですが、今後としましては遅い時間のチェックアウトを可能としたプランとして「ゆったりチェックアウトプラン(仮称)」などを検討致します。

露天風呂も虫対策をしていきたいと思います。
お客様に「選んでよかった」とおっしゃって頂き、ますますメンテナンスに力が入ります(笑)。

お部屋・ご朝食をもお褒め頂き有り難いです。
ご朝食のパンですが、やはり温かいパンをお客様にお届けするべく、今後の課題とさせていただきます。

お部屋のデスクに関してはパソコンを広げた状態でも作業できるように、との願いを込めて考案致しました。
LANケーブルは長い3Mも用意しております(フロントにですが…)ので、ご利用ください。

歯ブラシの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
以後、お客様がこの様な不快な思いをなさらぬ為に、従業員全員徹底していきます。

厚かましいようではありますが、またお越しいただき、私共の「お客様の為のホテル」の進化に再度ご協力した頂けたら幸いです。

今後ともホテル ココ・グラン北千住を宜しくお願い致します。


ホテル ココ・グラン北千住 支配人