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ホテル ココ・グラン北千住 クチコミ・感想・情報

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ホテル ココ・グラン北千住のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.46
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.12
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの ホテル ココ・グラン北千住 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-24 11:49:15

二度目の宿泊でした。皆さんの評価通り、とても素敵なホテルだと思います。
スイートにとまりましたが、屋外にもバスルームがあるのに驚きでした。暖かい季節になったら、また利用しようと思いました。
前の宿泊でもそうでしたが、フロントでのさまざまなサービスはよいのですが、渡し忘れなど、スタッフがシステムを熟知していないようです。あまり、いろいろなプランを作らなくても、そのままで素敵なホテルなのですから、スムーズなフロント業務ができるようにしたらよいのにと感じました。
また、利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
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【スイートツイン】アニマルモダン♪シモンズベット 23平米♪

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年04月
ホテル ココ・グラン北千住 2009-04-24 14:18:30

いつもホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまて、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
スイートルームは2部屋ございまして、バリ風・アニマル風とインテリアも異なっております。
最上階の角部屋ですので静かで景色も良く、暖かい季節にはお風呂もゆっくり堪能して頂けると思います。

しかしながら、フロントでのお渡し忘れがございまして、大変申し訳ございませんでした。
そのような事のない様、スタッフ間で十分注意しておりましたが、今一度システムを見直し、徹底致して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉もご指摘も、私達にとってはとても大事なご意見でございます。
今後も何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

まだまだ未熟ではございますが、設備面に頼らず、サービス面でも皆様に満足して頂けます様、スタッフ一同今一層の努力をして参りたいと思います。

暖かい季節になったらまたお越し頂けますのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住 フロント高田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【スイートツイン】アニマルモダン♪シモンズベット 23平米♪】