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ホテル ココ・グラン北千住 クチコミ・感想・情報

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ホテル ココ・グラン北千住のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.49
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.21
  • 食事4.26

総合2

投稿者さんの ホテル ココ・グラン北千住 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-05 11:23:05

いつもお世話になっているので、感謝の気持ちでいっぱいなのですが、もしかしたらお部屋の時計が遅れているのかもしれません。備え付けの時計をみて、準備をしていて、チェックアウトの時間を、5分かそれくらい?オーバーしたみたいで、一階に下りて、チェックアウトした際に、一時間分のチャージがあったことがありました。
その時は規則だしと思ってお支払したのですが、近くのコンビニによった際に、コンビニの時計と自分の時計は5分にもなっていなかったので、変に思ったことがありました。(コンビニは近いですが、少し歩くんです。)

テレビか電波時計で確認しなかった自分もうっかりしていましたが、やはりあるものを信じてしまうのでね。いい勉強になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル ココ・グラン北千住 2012-03-05 18:59:03

いつもホテルココ・グラン北千住をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お部屋の時計の時刻ですが早急に確認し時刻を調整させて頂きました。大変申し訳ございませんでした。
また、お客様のチェックアウトのお時間ですが、12時チェックアウトの受賞プランでございました。12時までは延長料金はかかりませんが、以降1時間につき1000円の延長料金を頂いております。
当ホテルもチェックイン時に正確なチェックアウトのお時間をご案内しなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がない様、フロントスタッフ一同身を引き締めて参ります。

この度は、お忙しい中ご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様より頂いたご感想に感謝し、これからも施設・サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルココ・グラン北千住を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルココ・グラン北千住 フロント岡元

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