この度はホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。

お部屋のジャグジーで、お寛ぎ頂けたご様子を拝見し大変嬉しく思っております。
また、岩盤浴・ご朝食・ドリンクサービスもご満足頂けました事も光栄でございます。

ご朝食のバイキングはモーニングスタッフと話し合い、お客様のお声を参考にメニューを定期的に変更しております。

また、ホテル１階に隣接しています、ドンレミーアウトレットもカップケーキなど、安価で大変ご好評いただいております。

ぜひ、また機会がございましたらご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力していきたいと思っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント八木橋

この度はホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大変おくつろぎ頂けたご様子を拝見し、嬉しく思っております。また、お誉めの言葉を頂きありがとうございます。

レディースセットのアメニティは女性スタッフが厳選し定期的に差し替えを行っております。
ぜひ、また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント八木橋

いつもホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見は、私共にとってサービス向上の為に、必要不可欠なものでございます。
至らぬ点は多々ありますが、可能な限り改善や個々のお客様にお応え出来るように日々努めております。
お客様にお喜び頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。

有料テレビですが、現状ＶＯＤ設置は難しいですが、今後の参考にさせて頂きます。
また、楽天10倍ポイントでご予約頂いたお客様には、金の風呂ブタ入浴剤をプレゼントしております。
お気に召して頂けなかったようで、大変申し訳ありませんでした。

ご出張先へのアクセスは、都心が便利との事ですが、お時間に余裕があるときはぜひ当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のお帰りをお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント輿石

いつもホテルココ・グラン北千住をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想いただき、感謝いたします。

また、お誉めのお言葉を拝見しスタッフ一同大変嬉しく思っております。マッサージチェアーもご堪能いただきリフレッシュしていただけたようで、何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。

お客様の来月のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント寺島

いつもホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場ですが、収容台数３台となりますが、今年の７月中旬よりご用意させて頂きました。受付順のご予約制となっておりまして、ご利用になれない場合もございまして、大変申し訳なく思っております。

当ホテルに、好感を持って頂き、大変光栄でございます。今後とも、お客様のお声を大切にし、出来る限り改善していきたいと思っておりますので、お気づきの点ございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。お客様の貴重なご意見、お待ちしております。

またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント米屋

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご感想をお寄せくださりまして誠にありがとうございます。

お客様にご利用して頂きました日に、テレビでアウトレットショップの放映があった為、売り切れ状態となってしまいました。通常ですと22：00まで営業しておりますが、その日は17：00で閉店してしまいました。是非次回ご利用の機会ございましたら、びっくりするくらい安い、様々なケーキをお楽しみ頂きたいと思っております。

お部屋のマッサージチェア、朝食、ドリンクサービス等、ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同、日々頑張ってまいりますのでどぞ宜しくお願い致します。

またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント米屋

２度目のご利用誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に再度ご来館していただけること、大変嬉しく思っております。今後とも、ご利用して頂ける様、清潔感のあるホテルを維持し、また、暖かいサービスをご提供できるようスタッフ一同日々、頑張ってまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。また何か、お気づきの点ございましたら、貴重なご意見として参考にさせていただきますので、なんなりとお申し付け下さいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント米屋

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましては、北千住駅から徒歩３分ほどですが、少しわかりにくい場所にございまして、ご迷惑をおかけしておりますが、宿場町通りに面しておりまして、コンビニ、飲食店、様々なお店で賑わっております。北千住ならではの、下町を味わっていただけると思っております。
立地面で満点をいただけませんでしたが、ソフト面でカバーできるような温かいサービスをご提供していきたいと思っておりますので、今後とも、どうぞ当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント　米屋

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応をお誉め頂きまして大変嬉しく感じております。当ホテル、ビジネスホテルでありますが、ツインのお部屋はバルコニーにジャグジーを設置しております。ビジネス気分を忘れて、のんびり楽しくお過ごし頂けれと思っております。また朝食もお誉め頂きまして誠にありがとうございます。こういったお客様からのお声をもらえることが、私共スタッフの励みとなります。今後も、お客様に暖かいサービスをご提供できるようスタッフ一同日々、頑張ってまいりますので、どうぞ当ホテルを宜しくお願いします。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント米屋

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント八木橋

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を拝見し大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
ぜひ、またご出張の際はご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント八木橋

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せ下さりまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
空気清浄機のご案内をインフォーメーションの中に載せておらず、お客様のご要望に添えることができす、申し訳ございませんでした。数に限りがございますが、フロントにて貸し出ししておりますので、また次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にフロントまでお申しつけ下さいませ。
今後とも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指し日々精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント米屋

二度目のご利用誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せ下さりまして誠にありがとうございます。

北千住方面に特に用事がないにも関わらず、当ホテルをご利用して頂けること、大変光栄でございます。日頃のお疲れを、当ホテルで癒して頂きたいと思っております。

一周年キャンペーンのドリンクサービスは大好評のため、10月末日まで延長させて頂きました。喜んで頂けると大変嬉しく思います。

朝食のお味噌汁のお椀の件に関しましては検討させて頂きます。スタッフに元気が無かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。朝はまず、気持ち良い挨拶から、お客様もすがすがしい朝を迎えて頂けると、スタッフ一同意識を改めてまいります。申し訳ございませんでした。

また、リピータのお客様にもかかわらず、スタッフが失礼をいたしまして申し訳ございませんでした。私共のシステム上の問題の課題とさせて頂きます。

今後とも、お客様に気持ちよくご利用して頂けるよう、スタッフ一同、日々精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント米屋

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお誉めのお言葉、ありがたく頂戴致しました。また、大満足頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。

マッサージチェアですが、プライベート空間のお時間をリラックス頂けるように各部屋に設けさせて頂きました。
また、お風呂も各部屋と2階に大浴場を設けまして水温調節ができるようにサーモスタット式に致しました。
朝食ですが、モーニングスタッフと常に話し合い、定期的にメニューの変更など行っております。
お客様に前回よりも満足頂けるように、スタッフ一同、気を引き締めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント輿石

いつもホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉、ありがたく頂戴いたしました。
ソフト面では、まだまだ至らぬ点もございますがお客様への気遣いを常に心掛けております。
また、アメニティは女性スタッフが厳選したものを取り揃えております。
ドライヤーが入っているポーチも女性スタッフが提案したものです。

チェックアウトは通常11時、1時間1000円で最大14時までは延長できます。
現状、14時以降のレイトアウトは難しいですが、お客様から頂戴したお声は、今後のプラン作成などの参考にさせて頂きます。

今後もお客様の期待を裏切らないように精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント輿石

この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を拝見しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント八木橋

この度は、ホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多忙の中御感想をお寄せ頂きありがとうございます。

お客様から満点評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指し今以上に努力して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント岡元　

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも嬉しく思います。
朝食につきましては、朝6：30より9：30まで無料でお召し上がり頂けます。
お客様の御意見を参考に、オープン当時より種類、メニューを増やして参りました。まだまだ改善すべき点はございますが、ご満足して頂けると、大変嬉しく思います。

北千住という土地柄、下町で商店街も多く、ホテル周辺は様々なお店でにぎわっておりますが、ぜひまたの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント米屋

この度は、ホテルココ・グラン北千住にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご出張後のお疲れのところ、ご意見・ご感想をお寄せいただきまして、感謝しております。

長時間ご移動の出張は、お体に負担がかかりますよね。サウナやマッサージチェアーを有効にご利用いただき、リフレッシュしていただけたようで、うれしく感じております。

朝食もお気に召していただけたようで、ホッとしております。お料理の種類なども日替わりでお出しし、連泊のお客様にも飽きないよう、工夫をしております。

ご指摘をいただきました冷蔵庫につきましては、電子冷蔵庫ですので、冷やすのにどうしても時間がかかってしまいます。ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。

これからもお客様の期待に応えられるよう、いま一層の努力をしてまいります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント寺島

この度は、数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

ソフト面、ハード面で満足して頂けたようで私共も大変嬉しく感じております。
ホテルの顔である、フロントはお客様に常に笑顔と気遣いのある接客を心掛けております。
また、ルームスタッフもお客様に気持ち良く、お過ごし頂けるように細かいところまで気を配っております。
お誉め頂き、ありがとうございます。

お部屋に設置してある保冷庫ですが、冷蔵庫のような機能は無く、一定の温度に保つようになっております。
ご案内をしていなかった為、お客様にはお風呂上がりの冷えたビールをご用意出来ずに申し訳ありませんでした。
今後、ご案内するなど検討してまいります。

ご多忙中にもかかわらず、温かいお言葉をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント輿石