この度は、ホテルココ・グラン北千住にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お子様とゆっくりお過ごし頂けた様子を拝見でき、とても嬉しく感じております。何より、お客様からのお誉めのお言葉が私共の励みとなります。

2階にございます大浴場ですが、スペースに限りがあり、休日や時間帯によって混雑してしまうこともあります。お客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。

アメニティですが、厳選されたものをご用意させて頂いております。お客様のお声も参考にさせて頂き、アメニティの入れ替えもしております。

今後もお客様の立場に立ち、改善するべき点は改善してまいります。また設備面だけで無く、私共１人１人が細かいサービスを心掛けて、いきたいと思います。

お客様とお子様のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。


ホテルココ・グラン北千住　フロント輿石

２回目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルの無料朝食は和洋のバイキングとなっております。オープン以降、メニューのバリエーションを増やすなど改善を重ねてまいりました。お客様にはご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。朝食のデザートには、１Ｆに併設しておりますドンレミーアウトレット店の特製プリンを数量限定にてご用意しておりますので、ぜひお召し上がりになってみてください。

また、お褒めいただきました大浴場は、「癒し」をコンセプトに設けております。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、ほっとしております。

これからもお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント寺島

この度は、ホテルココ・グラン北千住にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変光栄に感じております。

私共のホテルは「癒し」をコンセプトにしておりますので、全室マッサージチェアー完備、シモンズ製ダブルマットレスのベットを設置しております。
２Ｆには男女専用の大浴場も設けておりますので、日頃の疲れをホテルで癒してお帰りいただければと思っております。

現状に満足することなく、これからも清潔な施設と温かいサービスを提供していけるよう、今一層の努力をしてまいります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント寺島

いつも、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きありがとうございます。

お部屋でのんびりとしたお時間をお過ごし頂けた様子を拝見でき、私共も嬉しく感じております。

周辺のお店など、フロントでもご案内しております。機会がございましたら、ご利用下さいませ。

お客様がおっしゃるとおり、北千住は交通の便が良く、日比谷線、千代田線、常磐線、東武伊勢崎線、つくばエクスプレス線が接続しております。また、羽田空港への直通バスも出ております。

今後もお客様にまた来たいと言って頂けるホテルを目指してまいります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。


ホテルココ・グラン北千住　フロント輿石

この度はホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お譲様とのご宿泊お楽しみ頂けたようで、私達スタッフも嬉しく思います。
次回のご宿泊の際にも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めさせて頂きます。
些細な事でもかまいません。何か気になった事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

ホテルココ・グラン北千住　フロント磯野

この度はホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大変ご満足頂けたようで、私達スタッフも嬉しく思います。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、努めていかなければと強く感じました。
次回のご宿泊の際にも、ご期待に応えられるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント磯野

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は、たまたま選んで頂いたようですが、お客様のご期待に添う事ができ、大変嬉しく思います。

北千住の街は、以外にも首都圏近郊への交通の利便性もよく、便利かと思われます。また下町情緒が残っており、商店街も賑やかで、ぶらりと散歩にでかけられても、飽きない街です。

また次回足立区周辺に用事があった際には、是非当ホテルをご利用頂けましたら、幸いに思います。

まだオープンして間もない事もあり、ご不満に思う事があるかもしれませんが、より良いホテルを目指してスタッフ一同日々努力しております。
次回のご宿泊をお待ち申しております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント磯野

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお誉めのお言葉を頂き大変恐縮しております。

当ホテルでは、ひとつひとつこだわりを持って、お客様に、おくつろぎ頂けるよに、設備・備品を取りそろえました。
ご満足頂けた事を大変嬉しく思います。

現状に満足する事なく、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努力を邁進していきます。
今後もお気づきの点がございましたら、どうぞお申しつけください。

次回のご宿泊を心よりお待ち申しております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント磯野

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せ下さりまして誠にありがとうございます。

お仕事柄、様々なホテルをご存じのお客様からお褒めのお言葉を頂きまして、とても光栄でございます。アメニティやお部屋のインテリア等、企画の女性スタッフが提案させて頂いております。喜んでいただけると大変嬉しく思います。

お客様のお声を大切にし、4月半ばからお部屋にペットボトルのお水もサービスさせて頂いております。朝食のプリンに関しましても、限定数を少しずつ増やさせて頂いております。
大浴場の表示に関しましても、早急に対応したいと思っております。

また、お気づきの点ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。出来る限りお客様のご期待にこたえるよう、スタッフ一同日々頑張ってまいります。

最後に、フロントの対応につきましてもお誉めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント米屋

この度はホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

お客様に最高レベルとおっしゃって頂きスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
エレベーターに関しましては、当ホテル１基のみとなっておりお客様には大変ご迷惑をおかけしております。どうかご理解のほど宜しくお願い致します。

今後もお客様のご希望に添えるよう邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント金内

この度はホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大変気に入って頂き、嬉しく思います。今後もあらゆるサービスの提供を目指していきます。また
何か気になる点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

今後とも機会がございましたら、ぜひ宿泊をお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント金内

この度は、数あるホテルの中からホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

大変うれしいお言葉をいただ、スタッフ一同感激しております。

私どものホテルは「ハイクラスな癒し」をコンセプトにしております。ハード面では、大浴場やマッサージチェアーなど「癒し」の設備も充実させておりますので、お客様にごゆっくりおくつろぎいただき、癒されて帰っていただきたいと考えております。

まだまだ未熟な私どもですが、現状に満足することなく、いま一層の努力をしてまいります。

そして、いつかはお客様に「ただいま」と言っていただけるような温かいホテルを目指してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント寺島

この度は、ホテルココ・グラン北千住にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、うれしく思っております。

私どものホテルは「癒し」をテーマとしておりますので、女性浴場には岩盤浴室・骨盤セラピーチェアーを設けております。尚、岩盤浴室は皆様にごゆっくりご利用いただけるようご予約制とさせていただきました。リフレッシュしていただけたようで、ホッとしております。

ミネラルウォーターにつきましては、４月１０日よりサービスを開始いたしましたので、ご了承くださいませ。

これからもお客様の声を大切にし、ご希望に添えるよう努力してまいりますので、今後ともホテルココ・グラン北千住をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント寺島

この度は、数あるホテルの中からホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊をくださいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

私どものホテルは、ビジネスホテルでありながらも「ハイクラスな癒し」をコンセプトにしておりますので、女性のお客様にもご満足いただけるようアメニティ等も充実させております。お気に召して頂けたようで、うれしく感じております。

エレベーターにつきましては、1基のみの為、お客様にはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。また、階段は外の非常階段のみとなっております。設備上、増設も難しく、今後もお客様にはご不便・ご迷惑をおかけするかと思いますが、何卒ご理解をいただけます様、よろしくお願い申し上げます。

現状に満足することなく、これからもお客様に「癒し」を提供していけるよう、いま一層の努力をして参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント寺島

この度は、ホテルココ・グラン北千住にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が拝見でき、スタッフ一同うれしく感じております。

ミネラルウォーターのサービスにつきましては、連泊のお客様の場合でも、お部屋の清掃時に補充をさせていただいております。２日目にご用意がなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様、気を引き締めて努めてまいります。

今後も清潔な施設と温かいサービスを提供していけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント寺島

この度はホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に感じております。

ミネラルウォーターは４月から全客室にサービスで置かせて頂いております。お客様に喜んで頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

また東京へお越しの際には、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント金内

いつもホテルココ・グラン北千住にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

常宿にしていただいていることを知り、スタッフ一同大変うれしく感じております。

私共のホテルは、２Ｆに男女別の大浴場を設けております。男性浴場には、ドライサウナ・露天風呂、女性浴場には岩盤浴室・骨盤セラピーチェアーを設置しておりますので、日頃の疲れをホテルで癒してお帰りいただきたいと考えております。

また、朝食は和洋の無料バイキングとなっております。
連泊をされるお客様にも毎日ご満足いただけるようにと、メニューのバリエーションを増やすなど改善を重ね、現状に至っております。ご満足いただけているようで、スタッフ一同ほっとしております。

これからもお客様の常宿であり続けられるよう、いま一層の努力をしてまいります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント寺島

この度は、数あるホテルの中からホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉もいただきまして、大変光栄に感じております。
私共のホテルは、「癒し」をコンセプトにベットはシモンズ製ダブルマットレスを使用、全室マッサージチェアー完備となっております。

２Ｆには大浴場を設けておりますが、ご宿泊当日は私共のメンテナンス不備があり、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。今後は、このような事がないよう、気を引き締めて努めてまいります。男性浴場にはドライサウナ・露天風呂、女性浴場には岩盤浴室・骨盤セラピーチェアーを設置しておりますので、次回はぜひご利用くださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるような、施設・サービス・お食事を提供していけるよう、日々精進してまいります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント寺島

この度は、ホテルココ・グラン北千住にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
私共のホテルは北千住駅から徒歩圏内、つくばエクスプレス線、地下鉄日比谷線・千代田線、東武線、常磐線が乗り入れておりますので、交通にもとても便利な場所になっております。

今後も清潔な施設を提供していけるよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント寺島

２回目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

岩盤浴は人気があり先月より３０分という時間制をとらせて頂きました。今後、お客様のご意見など参考にし改善していく予定でございますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

今後も満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント　岡元