いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけておりますご様子が拝見できましてほっとしております。
アメニティや備品類などはお気に召していただけておりますでしょうか。
朝食を美味しく、そして楽しくお召し上がりいただけておりますようでなによりでございます。
トングについてご意見をいただきありがとうございます。より快適にご利用いただけるよう、貴重なご意見として検討して参ります。

ご滞在中、何かお困りのことやサービスに関してご要望などがございましたらお気軽に仰って下さいませ。
これからも変わりなくお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回は度重なる不手際がございましたようで、困惑させてしまいまして大変申し訳ございませんでした。スムーズなチェックインで気持ちよくご宿泊していただけるよう、今まで以上に気を引き締めて参ります。
基本的なチェックインの時間は14時からとなっております。
チェックイン時間の早いお客様を優先的にお部屋の準備をしております。お手数ですが、インターネットご予約の際にチェックイン時間を14時でご入力いただけますと幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

朝食サービスやその他サービスで何かリクエストなどがございましたらお気兼ねなく仰って下さいませ。

これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はテレビの衛星放送チャンネルが映らない件でご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また前回に関しても私共が気付くことができず、重ねてお詫びを申し上げます。
当日は代わりのお部屋に空室がなかったため、長らくお待たせしてしまい、楽しみにしておられたにもかかわらず直ぐに解決することができず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
その後の点検により、現在では問題なく映るようにはなっております。
テレビのことにかかわらず、ご滞在中に何かお困りのことがございましたらば、些細なことでもいつでもフロントにお声をおかけ下さいませ。
心ばかりではございますが、粗品をお気に入りいただければ嬉しく思います。

しかしながら「今後とも期待しています」とのお言葉は、恐縮ながら光栄に感じている次第でございます。ありがとうございます。
お客様にとっていつも癒やしの空間をご提供できるホテルであられるよう、今後もスタッフ一同力を合わせ頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか。
大浴場の岩盤浴は女性の皆様に人気の施設で、デトックス・美肌・快眠などの効果が期待できるそうでございます。
次回も是非ご利用下さいませ。

お部屋のマッサージチェアは新しいものを導入しているお部屋もございますが、お気に召していただけず少し残念でございます。
しかしながら「気に入っています」とのお言葉を頂戴でき、恐縮ながら心嬉しく思っております。
至らぬ点も多々お見受けされるかと思われますが、お客様よりいただくご意見やお言葉を真摯に受けとめ、今後も私共のホテルをお選びいただけるようスタッフ一同日々頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか。

朝食会場の手狭さや、お部屋のスペース上、お荷物を置く場所に限りがあることについてご不便をお掛けしておりまして申し訳ございません。
仰るとおり、朝食会場は構造上、増設なども難しいのが現状でございます。出来る限りのお手伝いやご案内で混雑を緩和できるよう私共も頑張って参りますので何卒ご理解いただければ幸いでございます。
また、朝食会場のメニューにおきまして何かリクエストがございましたらばお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

しかしながらまた利用させていただきます、とのお言葉拝見できましてほっとしております。
これからもお客様の「お気に入りのホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同日々頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋にご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
アメニティ以外にもヘアアイロンや加湿器、電気スタンドなど実用的なアイテムを無料にてお貸出ししております。
お気軽にフロントへお申し付けいただき、ぜひご活用下さいませ。

朝食会場ではお気に入りのメニューはございましたでしょうか。和洋バイキング形式で、おかずは季節ごとに変更したり、お客様からのお言葉をヒントに試行錯誤してお出ししております。
何か「こんなものが食べたい」とリクエストなどがございましたらお気軽にスタッフにお声をお聞かせ下さいませ。

浴場に関しましては手狭なつくりとなっておりますため、仰るように洗い場は2つのご用意でお客様には譲り合っていただいてのご利用にご協力いただいております。混み合う日などは大変心苦しいのですが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

これからもお客様のご宿泊に私共ホテルココグランをお選びいただけますよう、更なるサービスの向上に努めるべく精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にご滞在中はマッサージチェアをお気に召していただけ、お寛ぎいただけましたようでなによりでございます。
さらに大浴場、朝食サービスにおきましてご満足いただけたご様子に一同、安堵しております。
朝食メニューでは美味しくお召し上がりいただけるよう季節ごとに献立を変更、季節の食材も取り入れております。
何かご希望がございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。
これからもお選びいただけるホテルであられるよう、皆様の快適ステイのために一同日々頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場ご利用の際には、お湯の温度でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
毎日の点検で温度管理を徹底しておりますが、このようなお声をいただいてしまい、スタッフ一同心苦しく感じております。
これからの季節は更に気温も上がって参りますので、皆様がゆっくりとお寛ぎいただける温度に調整して参ります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらアメニティをお気に召していただけ、朝食サービスにおいてもご満足いただけましたようでほっとしております。

これからも、女性目線に立った細かなサービスの維持と、お客様のご意見を大切にしながらスタッフ一同日々頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は全体的には満足頂けた様子が伺えまして大変嬉しく思っております。
今後ともスペースの有効活用や運用を常に考え、皆様が少しでも快適にお過ごしいたけるよう努力して参ります。

またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココグラン北千住　フロント

この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけ、またアメニティをお気に召していただけましたようでなによりでございます。
朝のお忙しい時間帯の中、エレベーターでお待たせしてしまいまして申し訳ございません。
多くのお客様がご利用の中、私共も心苦しく感じております。構造上の問題で現状維持とさせていただいておりますが、朝食の混雑状況などフロントからお伝え致しますのでお気兼ねなく内線下さいませ。

まだまだ未熟な私共ではございますが、ワンランク上のビジネスホテルを目指し精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココグラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
夜間は物音でごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。夜間にスタッフが準備作業に入る時間帯がございます。お客様のお声をやはりスタッフ間で共有し、細心の注意をはらい安心してご滞在いただける空間づくりに徹して参ります。

朝食や大浴場のサービスはご満足いただけましたでしょうか。
定番のメニューのほかに季節のものを取り入れつつお客様のお声も参考にさせていただいておりますので是非ご希望をお聞かせ下さいませ。

今後もお客様のご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、日々頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココグラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく思っております。
また、お貸出品もご活用いただきなによりでございます。
いつでもお申し付けくださいませ。

浴場ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝のお風呂は気持ちの良いものでございます。
お客様の仰るように、さほど大きなスペースではございませんが、お寛ぎいただけましたようでほっとしております。
女性の浴場には岩盤浴もご用意しておりますがご利用いただけましたでしょうか。
お時間予約制でございます、人気のある施設でございますので是非ご利用下さいませ。

1階スウィーツアウトレット店では地元でも人気の季節感溢れるデザートや定番のプリンなど、種類豊富にご用意しております。
甘いものはいつでも心を癒すかと思います。
次回も是非お立ち寄り下さいませ。

今後もお客様のご宿泊にも私共のホテルをお選びいただけますよう、更なるサービスの向上に努め頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりおまし申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテル・ココグラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場では気持ちよくご利用いただけましたようでなによりでございます。
女性には時間予約制ですが岩盤浴もごさいます。日頃の疲れを癒し、リラックスした時間をお過ごしいただければと思っております。

お部屋のマッサージチェアの指圧が強くご不便をお掛けして申し訳ございません。
フットの部分は指圧の調節がなく、早・遅で調節が可能でございます。

朝食メニューに関しまして高評価をいただき安堵しております。
和洋バイキングで、バランスよくご用意はしておりますが、もし何かご希望がございましたらお気兼ねなくお声をお聞かせ下さいませ。


また北千住にお越しになられる機会がございましたら私共のホテルを思い出していただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はこれぞビジネスホテルといった枠にはまらず、お客様に驚いて頂けるような楽しさがあるホテルを目指しております。
大浴場の設置やメニュー豊富な無料朝食など、多くのお客様にご好評頂いております。
中でも、女性大浴場内の無料岩盤浴(予約制)は大変人気でして、笑顔でご感想を頂くことも多くあり大変嬉しく存じます。
現在、お客様にイベントシーズンをよりお楽しみ頂けるようハロウィンプランなども販売しており、客室をデコレーションしたり、スパークリングワインやハロウィンにちなんだお菓子をご用意させて頂く予定でございます。
今後もお客様にお楽しみ頂けるよう試行錯誤を続けて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルココ・グラン北千住 スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食会場では残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
朝食のおかず補充が足りておりませんでしたこと、またお席の関係ではご不安にさせてしまい申し訳ございません。手狭なつくりとなっております故、皆様譲り合っていただいてのご利用にご理解いただいている次第でございます。
お一人様でも気持ち良くご利用いただけるよう、お客様のご意見を参考にさせていただきたいと思っております。
また朝食スタートの6時30分には全てのおかずをご用意してお客様をお待ちしておりますが、やはり混み合う時間帯などは常に補充されている状態を保つ事も難しい場合もございます。ご理解いただければ幸いでございます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、施設面・サービス面ともにご滞在によりご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって参ります。

この度はお忙しい中、数々の貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ここ最近の一番とのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
アメニティは私どもも特に力を入れております。シャンプー類は客室と大浴場のもので種類を変更しておりますので、使い比べて頂くのも楽しいかもしれません。
フロントにて、女性のお客様には化粧水などのアメニティを差し上げておりますが、こちらの使い勝手はいかがでしたでしょうか？
こんなものがあったら嬉しいなどございましたら、ぜひお声をお聞かせ下さいませ。今後の参考にさせて頂きます。
私も個人的に出張や旅行の際、なるべく荷物を減らしたいと考えておりますので、質の良いアメニティの充実はとても嬉しいことかと思います。ドライヤーもお好みの品だったようで、当館のアメニティがお客様にとって使い心地の良いものであった様子に安堵致しました。
岩盤浴(予約制)は女性のお客様に大変好評でございます。定期的にデトックスしてリフレッシュすることは大事かと思いますので、ぜひ当館へご宿泊の際は存分にお楽しみください。
朝食に関しましては、混雑により食材の補充や席の確保にご苦労お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あまり広い会場ではなく、設備面の改善は難しくございますが、少しでも快適にご利用頂けるような工夫を今後も課題とさせて頂きます。

この度はお忙し中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同、励みになるお言葉をたくさん頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住 スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館、客室内のバスルームとは別に大浴場を設置しております。女性浴場内には無料の岩盤浴（予約制）もご用意しており多くのお客様にお喜びの声を頂いておりますが、お客様にもご満足頂けた様子に大変嬉しく存じます。
ですが、大浴場にご移動頂く際にご利用頂ける麻バッグに付いておりますカードキー入れが破損していたとのことでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、清掃時に確認を徹底するように致します。
朝食は和洋ビュッフェスタイルでご提供しておりますが、すべてお試しになると大変な量になりますので、ぜひ次回ご宿泊の際に卵かけご飯も含め、今回お召し上がり頂けなかったメニューをお楽しみ頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
今後もご期待を裏切らぬようスタッフ一同精進して参ります。
再びお客様にお会い出来る日をお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からホテルココ・グラン北千住にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の朝食はご宿泊のお客様でしたら皆様
無料でご利用頂けまして、和洋ビュッフェスタイルでご提供しております。
元気な1日をお過ごし頂けるよう、
モーニングスタッフが真心込めて準備しておりますので、
お客様に美味しくお召し上がり頂けておりましたら幸いでございます。

コンパクトではございますが2階に大浴場を完備しており、男性大浴場内はドライサウナや露天風呂を、女性大浴場内は岩盤浴(予約制)をご用意しております。
1日の疲れを癒して頂けておりましたら何よりでございます。

アメニティは必要な歯ブラシ等に加え、マウスウォッシュや入浴剤、ヘアワックス・シェービングローション等のセットをご用意しております。
女性のお客様にはフロントにてスキンケアセットをお渡ししており、多くのお客様にご好評頂いております。
こんなアメニティがあったら嬉しいなどございましたら、ぜひご意見くださいませ。
今後の参考にさせて頂きます。

今後もお値段以上にご満足頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけた様子が拝見できましてスタッフ一同ほっとしております。
お部屋にご滞在中は何か足りないものなどございませんでしたでしょうか。
加湿器や毛布など、無料にてお貸出品もご用意しておりますので、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。

電気ケトルはお部屋のキャビネットの中（コーヒーカップやサービスのお飲物がございます場所の下の段)にご用意しております。
是非ご利用下さいませ。
お菓子をお気に召していただけ嬉しく思っております。

大浴場ではリフレッシュしていただけましたでしょうか。
男性にはドライサウナもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
(女性のほうには岩盤浴のご用意がございます）

朝食ご利用の際には、通路が狭くご不便をお掛けしておりまして申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、構造上の問題ではございますが、ご不便をお掛けしておりますこと、私共も心苦しく感じております。
何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気兼ねなくモーニングスタッフ、あるいはフロントスタッフへお声掛け下さいませ。

1階ロビーのエレベーター横にございます新聞はご自由にお持ちいただいてけっこうでございます。

また北千住にお越しの際には私共のホテルを思い出していただけるよう、お客様のお声を大切にしながらスタッフ一同日々頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同