この度はホテル　ココ・グラン北千住をご利用頂き誠に有り難うございます。

また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら匂いでご迷惑をお掛けした事、大変申し訳ございませんでした。
早速原因調査を致しまして、早急に改善致します。
ご指摘に感謝です。

お客様のスタッフへのお言葉、嬉しく拝見しております。
ただ、一点。
チェックアウトのお客様がお忙しい時間帯に今回の消防点検でフロントが込み合ってしまった事、失礼ながらこの場をお借りしてお詫び致します。
このお言葉を励みに今後も心のこもった、機械ではできないサービスを続け、またいらした際には気持ち良く、朝を迎えられるホテルを目指し、今後も努力をしていきます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後に、お客様のお気遣いに再度感謝申し上げます。


ホテル　ココ・グラン北千住　　支配人

この度はホテル　ココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またご多忙中にもかかわりませず、ご感想をお寄せ下さりまして、誠にありがとうございます。
お客様の日頃のお疲れを癒して頂けた様子を伺うことができまして、スタッフ一同、大変励みになり、大変嬉しく拝見させて頂きました。

1Fに隣接しております、お菓子のアウトレットは
朝10：00から夜10：00まで営業しております。
価格もかなりお安くなっております。ご宿泊のお客様には朝食会場のスペースはご自由にご利用頂いておりますので、次回はぜひ美味しいケーキとご一緒にご利用くださいませ。

またケーキ券付きプランや、バームクーヘン配送プランもご用意しておりますのでよろしければご利用下さいませ。

場所につきましては少々分かりにくく、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。
申し訳ございません。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント　米屋

この度はホテル　ココ・グラン北千住をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またご多忙中にもかかわりませず、ご感想をお寄せ下さいましてスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。

全室に浴室を設置しておりますが、お客様に少しでも日頃のお疲れを癒して頂きたく、大浴場をご用意させていただいております。
女性のお客様には岩盤浴と骨盤セラピーチェアー、男性のお客様にはドライサウナと露天風呂を大浴場に設置させて頂きました。

朝食もオープニング時から、お客様の様々なご意見を参考に種類も追加させて頂きました。
これからもお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

お客様のお帰りをスタッフ一同笑顔でお待ち致しております。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント　米屋

この度はホテル　ココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またご多忙中にもかかわりませず、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のインテリアもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

2.3Ｆ　カラーシンプル
4.5Ｆ　シックシンプル
6.7Ｆ　モダンデコ
　8Ｆ　アンティーク
をテーマにデザインさせて頂いております。
ぜひ次回は違ったお部屋をご堪能下さいませ。

固形石鹸の件に関しましては、お客様が満足して頂けるホテルを目指して、具現化していきたいと思っております。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

レイトプランに関しましては、お客様に少しでもゆっくりとご利用していただきたくご用意致しております。今後もお客様に満足して頂けるサービスを考えて日々精進してまいりますので、
北千住にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント　米屋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様の体調が心配でしたが、リラックスして頂き体調も良くなって頂きましたことスタッフ一同大変安心致しました。

ぜひまた、お子様とご一緒にお体のお疲れを癒し来て頂きたいと思っております。

お客様のお帰りをスタッフ一同笑顔でお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント　米屋

この度はホテル　ココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様に快適な眠りをして頂きたく、シモンズのベット（１４０センチ幅）を設置し
更に、お客様の疲れを癒して頂きたく、全室にマッサージチェアを設置させていただいております。
どうかご了承くださいませ。

今後も清潔感のあるホテルとお客様に満足していただけるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント　米屋

この度はホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして、ありがとうございます。

「癒された」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。ハイクラスは癒しを目指している私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。

今後も、清潔感のあるホテルを維持できるよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルココ・グラン北千住　フロント　寺島

この度はホテル　ココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またご多忙中にもかかわりませず、ご感想をお寄せ頂きまして、お客様が滞在に満足して頂けた様子を伺うことができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。

大浴場は早朝5：00からご入浴可能ですので、ぜひお時間に余裕がございましたらご利用下さいませ。
また大浴場の足拭きマットに関しましては、スタッフの確認ミスでした。お客様にご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。今後気を引き締めて、日々精進してまいりますので、お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント　米屋

この度はホテル　ココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またご多忙中にもかかわりませず、ご感想をお寄せくださりまして、お客様が快適にご利用していただけたご様子を伺うことができましたこと、スタッフ一同大変うれしく拝見させて頂きました。

岩盤浴は時間帯によって混み合う場合がございまして、ご利用できなかったお客様には大変申し訳なく思っております。ご了承下さいませ。

ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント　米屋

この度はホテル　ココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙中にもかかわりませず、素晴らしいご提案をお寄せくださり、本当に感謝致します。
お客様のご提案を具現化できますよう調整させていただきます。

朝食に関しましては、内容を少しずつでも変更していきたいと思います、ご連泊して頂けるお客様にもご満足していただけるように頑張ります。

製氷機の氷の件、時間がかかり申し訳ございませんでした。導入したばかりなのですみませんがご了承くださいませ。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン北千住　宿泊部長

この度はホテル　ココ・グランにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お早目のチェックインとの事で支障なくご案内できましたご様子でホッとしております。

シモンズ製ベット（ダブルクッション使用）の寝心地はいかかでしたでしょうか？ご感想に大満足のご評価までいただき恐縮いたしております。

今後ともお客様のご満足度を維持できますよう、日々精進してまいりますので、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル　ココ・グラン北千住　宿泊部長

この度はホテル　ココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙中にもかかわりませず、最高級のご感想をお寄せくださり、スタッフ一同大変嬉しく感激して拝見させていただきました。

お客様の定番宿に末永くなれますよう、今後も明るい笑顔と清潔な施設をご提供できますよう精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。


ホテル　ココ・グラン北千住　宿泊部長

この度はホテル　ココ・グラン北千住をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食のご飯の件、ご迷惑をお掛け致しました。
本当に申し訳ございませんでした。

今後この様なことが無いよう細心の注意を払って準備作業を実施いたします。すみませんでした。

こんなご迷惑をおかけしたところで、大変厚かましいのですが、今後ともホテル　ココ・グラン北千住をよろしくお願い致します。


ホテル　ココ・グラン北千住　　支配人

この度はホテル　ココ・グランにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルのベッドは、お客様に快適に眠って頂く為に、シングルルームではシモンズのダブルベット(１４０ＣＭ幅、ベットボトムにもスプリングを配し、体圧を理想的に分散させるダブルクッション仕様）を設置しております。
枕も全てのお部屋に柔らかい枕と硬めの枕と、2種類ご用意致しております。

今後もお客様にとってご利用しやすい、清潔感のあるホテルを維持していきたいと思います。
こちらにお越しの際は是非、また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント高田

この度はホテル　ココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙中にもかかわりませず、ご感想をお寄せくださり、ご滞在にご満足いただけたご様子をうかがうことができまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

これからも、清潔なお部屋と、お客様のご利用しやすいホテルを維持していきたいと思っておりますので、今後とも当館をよろしくお願い致します。

ホテル　ココ・グラン北千住　フロント米屋

この度は　ホテルココ・ゴランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご多忙中にもかかわらず、
こんなにもお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
私共にとって励みになるお言葉で、嬉しく拝見させて頂きました。

朝はもうすっかり冷えますのでこの時期窓は閉まっておりますが、朝食会場奥のガーデンテラスもご自由にご利用頂けます。

お疲れの際は是非またリフレッシュしにお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント高田

この度はホテル　ココ・グラン北千住にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご満足いただけたご様子をスタッフ一同、嬉しく拝見させていただきました。

ご指摘のドライサウナの温度は現在９０度に設定させていただいてます。水風呂に関しましては、スペース的な問題で導入を見送りさせていただきました。ご了承願います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテル　ココ・グラン北千住　宿泊部長

この度はホテル　ココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご連泊もしていただき、お褒めのお言葉を頂戴でき、ご滞在に満足頂けた様子を伺うことができましたこと、大変嬉しく存じております。
今後もより充実したサービスと施設のご提供を心がけ精進していきますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。


ホテル　ココ・グラン北千住　宿泊部長

この度はホテル ココ・グラン北千住をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわりませず、ご感想をお寄せくださり、ご滞在にご満足いただけたご様子を伺うことができまして、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテル　ココ・グラン北千住　宿泊部長

この度はホテルココ・グラン北千住をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご多忙中にもかかわりませず、ご感想をお寄せ下さり、お褒めのお言葉頂きましたこと、またご滞在に満足頂けた様子を伺うことができましたこと、大変嬉しく存じております。

当ホテル各階によって異なったインテリアをご用意しております。絨毯のお部屋もございますので
よろしければ、次回ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル　ココ・グラン北千住