この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

エレベーターが一基のため、皆様にはご不便をおかけしておりまして私共も心苦しく思っております。申し訳ございません。
構造上、今のところエレベーターの増設などが難しく、現状では皆様譲り合って頂いてのご利用にご理解、ご協力をお願いしている次第でございます。
お忙しい中お待たせして申し訳ございませんが、ご理解いただければ幸いでございます。

またお客様にお選び頂けるホテルであられるよう、日々勉強を重ねて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつも数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回は朝食会場にて、おかずの種類でお客様にご満足頂けておらず残念な思いで拝見させて頂いております、申し訳ございませんでした。
通常ならば無くなる前にお出しし、種類豊富な状態でお選び頂き朝食を楽しんで頂くところ、残念な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。
私共もなるべくスピーディーな対応を心がけておりますが、週末などはやはり多くのお客様にご利用頂いております。ご理解頂ければ幸いでございます。
次回ご宿泊頂いた際にはご満足頂けるよう今後も努力をして参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数々のご意見を頂き、ありがとうございます。
エレベーターや朝食会場につきましてはご不便、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
エレベーターは館内に一基のご用意ですので、朝のお忙しい時間帯に皆様にお待たせしてしまっておりますことを私共も心苦しく感じております。
構造上、エレベーターの増設などは難しく今のところ現状維持とさせて頂いておりますが、皆様譲り合って頂いてのご利用にご理解、ご協力を頂けますと幸いでございます。

朝食会場におきましても、限られたスペースの中でのご利用に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
そしてお食事中に不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく感じております。
皆様に快適にご利用して頂けるよう、お客様のご意見を参考にさせて頂き何か検討して参りたいと考えております。

快適に、安全に、そして「また来たい」と思って頂けるホテルづくりを目指しております。
お客様のご意見を大切にしながら、今後も更にご満足して頂けるようスタッフ一丸となって頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

ホテルにお越しの際は、ご案内が不十分でお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

また、ご指摘いただきました朝食につきましては、オープン以降品数を増やしてご用意しておりましたが、お客様の期待に添えず、申し訳ございませんでした。朝食のデザートには、ドンレミーアウトレット店の特製プリンもお出ししておりますので、ご賞味くださいませ。

また、私共のホテルは「癒し」をコンセプトに、大浴場やマッサージチェアーなどの癒しのための設備を充実させておりますので、日ごろの疲れをホテルで癒してお帰りいただければ幸いでございます。

今後は、お客様にご満足いただけるよう、施設・サービスの向上に一層努めてまいりますので、機会がございましたら、またご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント寺島

この度は、数あるホテルの中からホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
特別な日にご宿泊いただいたのにも関わらず、お客様のご期待に添えず、私共も残念に感じております。

私共のホテルはビジネスホテルでありながらも女性のお客様にもお喜びいただけるようにと、館内のインテリアからアメニティに至るまで工夫を凝らしております。「ハイクラスな癒し」をコンセプトに、シモンズ製ダブルマットレスのベットやマッサージチェアーは全室完備となっておりますので、日頃の疲れを癒して御帰りいただければ幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂けるよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント寺島

　　　　　　　　　　　　

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食のお米がいまいちだったとのご指摘を頂戴しまして、原因を確認させて頂きます。
朝食は無料ではございますが、今後も皆様においしく召し上がって頂けるように努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント高田

今回は数あるホテルの中からホテルココグラン北千住をお選びいただきましてありがとうございます。
ホテル前の通りが商店街になっている為
時間帯によっては歩行者が多い時は車は徐行
しながらの走行となってしまいます。
大浴場につきましては清掃と設備メンテナンスの
関係で夜間のクローズの時間を設定させて
いただいております。
出来る限りお客様の声にお応えできる
環境づくりをしてまいります。
今回はハッピーアワーやウェルカムスイーツは
お楽しみいただけましたでしょうか
これからも様々なサービスをご提供してまいります。
またのご来館をお待ち致しております。

ホテルココグラン北千住　　スタッフ一同

今回は数あるホテルの中からホテルココグラン北千住をお選びいただきましてありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
今回のご滞在では大浴場はご利用いただけましたでしょうか？
客室にはバス・トイレ完備しておりますが
ご宿泊者様用の大浴場もございます。
男性浴場にはドライサウナを完備
少し小さめではございますが露天風呂もございます。
女性浴場には岩盤浴が併設されております。
他にも時間限定や数量限定ではございますが
ウェルカムスイーツやドリンクのサービスも行っております。
是非また北千住方面にお越しの際は当ホテルに
お越しいただけるようお待ち致しております。

ホテルココグラン北千住　　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は寝具に問題がございましたようで大変申し訳ございませんでした。
チェックイン前の清掃・点検には日頃より細心の注意を払っておりますが、お客様をがっかりさせてしまい今回は心苦しく思っております。
スタッフ一同より一層、最終点検には力を入れて参ります。
また、ご滞在中にご不快な思いをされたり、ご不便をお掛けすることがございましたらお気兼ねなくいつでもスタッフへお声掛けくださいませ。

今後も北千住にお越しの際には私共のホテルを思い出していただけるよう、サービス向上に努め日々勉強を重ねて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋にご用意しておりますアメニティ類の他に、無料お貸出品もご用意しておりますので、必要でしたらお気軽にフロントへお声かけ下さいませ。

お客様のご滞在がより快適なものとなるよう、お部屋の清潔さをはじめ、様々なサービスにおいてよりご満足いただけるようスタッフ一同頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

清潔な空間にて快適にお過ごしいただけましたようで、安堵しております。
当日はお車でお越しいただいたにもかかわらず当ホテルの駐車場の満車により、駐車場ご利用をしていただくことができず申し訳ございませんでした。
また近隣の駐車場のご案内が不十分でしたことも重ねてお詫びいたします。
仰るように、北千住駅周辺は小さな通りも多く、お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。
初めてご来館されるお客様にもわかり易くご説明ができるようスタッフ間でも徹底して参ります。

今後も北千住にお越しの際には私共のホテルをお選びいただけますよう、更なるサービスの向上に努め頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお部屋外の音でごゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子、申し訳ございませんでした。
また、大浴場の大きさに関しましても残念なお気持ちにさせてしまいましたことは心苦しい思いでございます。構造上、増築などの工事は難しく、皆様には洗い場の利用時など、譲り合っていただいてのご利用にご協力いただいている次第でございます。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

今後のお客様のご宿泊にも私共のホテルをお選びいただけますよう、次回ご宿泊に際には安心してお寛ぎいただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココグラングループをご利用いただきありがとうございます。
またこの度はホテルココグラン北千住をご利用いただき、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ご指摘いただきました内容は貴重なご意見として可能な限り、今後のサービス向上に反映させていただきたく存じます。
今後もお客様のご期待に沿える様スタッフ一同、努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルココグラン北千住　フロント

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場や朝食会場ご利用の際には、手狭なスペースでお客様にご不便をお掛けしておりまして、申し訳ございません。
限られたスペースでのご利用でご期待に添えることができず、ご満足頂けなかったことは私共も心苦しく感じている次第でございます。
しかしながら構造上、今のところは増築なども難しい状況ではございます。
お客様には譲り合って頂いてのご利用にご理解・ご協力を頂けましたら幸いでございます。

まだまだ未熟で勉強が必要な私共でございます。
日々頂戴するお客様のお声を大切にさせて頂き、ヒントを頂きながらサービスとは何かを追及するべく頑張って参りたいと思っております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想お寄せ頂きありがとうございました。ご感想拝見し、嬉しく感じると同時に安心致しました。

今年の8月でオープン丸4年目を迎える事が出来ました。まだまだ未熟なホテルではありますが、これからも施設・サービスの向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。また、次回ご利用頂けた際にも同じご感想が頂ける様、現状維持に満足することなく、お客様に喜んで頂けるホテルを日々目指して参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント岡元

この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは宿場町通り沿いにございまして、近隣が商店街の為、場所が分かりづらく、お客様にはご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様がスムーズにお越し頂けるように、ご案内を充実してまいります。

また、お部屋のファンのボタンが分かりづらく、お客様にはご迷惑おかけ致しまして、大変申し訳ありませんでした。
せっかくお客様に快適にお過ごし頂けるように、お部屋の設備など充実をはかっておりますが、お客様へのご案内不足など至らぬ点があり、真摯に受けとめ、今後の課題としてまいります。

この度は大変申し訳ありませんでした。
また、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
これからはお客様へのより良いサービスを心掛けてまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント輿石