この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
起こしになる際は道順がわかりづらかったようでございまして申し訳ございませんでした。

大浴場の岩盤浴をご利用頂き、ご満足頂けましたようでなによりでございます。
女性に人気の岩盤浴はたくさん汗を流して頂くことで美肌・デトックス効果があるようでございます。旅やお仕事のお疲れを癒して頂けたらと思っております。よろしければ次回も是非ご利用下さいませ。

朝食会場ご利用時はお気に入りのメニューはございましたでしょうか。
時折メニューの変更をしながらお出ししておりますので何かご希望のメニューなどがございましたらお気軽にお声をお聞かせ頂ければと思っております。

8月でオープンから8周年を迎えることができました。これも偏に日頃からご愛顧下さるお客様、遠いところからでもわざわざ足をお運び下さるお客様のおかげに他ならないと思っております。
これからもお客様にとっての癒しのホテルであられるよう、またご来館された際には「また来てよかった」と思って頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、岩盤浴ご利用の際にご迷惑をお掛け致しましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
リラックスしてご利用して頂くはずの空間で起こった出来事、大変残念に感じると同時に、お客様のご意見で今回は私共スタッフも大変勉強させて頂いております。
岩盤浴の利用方法については、やはり皆様が気持ちよく、快適にご利用して頂けるようスタッフ間で検討して参りたいと思っております。

朝食やお部屋でのご滞在にはご満足して頂けておりますでしょうか。
「こんなものがお部屋に置いてあったら助かる」や「こんなサービスがあったら嬉しい」とお考えの事がございましたら、是非お気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

これからもお客様のお声を大切に、更なるサービス向上と安心・快適をご提供できるよう、毎日スタッフ一丸となって頑張って参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテル・ココグラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは北千住駅から徒歩2分の立地にあり、駅前の商店街は大変賑わっております。
無事にお越し頂け安堵しております。

朝食は、和洋バイキング形式にてご用意しております。お米は現在、新潟こしひかりを使用しており、毎朝ふっくらと炊き上げております。パンもお好みに合わせて頂けるよう、種類多くご用意しております。
今後、何かご希望のメニューがございましたら是非、お声をお聞かせ下さいませ。
今後もお客様のお言葉を励みとさせて頂き、気持ちよくお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
これからもお客様のご宿泊に私共のホテルをお選び頂けるよう、北千住にお越しの際にはまた思い出して頂けるようサービスの向上に努めるべく精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食会場では、限られたスペースでのご利用でお客様にはご迷惑をお掛けしておりまして大変申し訳ございません。
今現在は増築などが難しい状況でございまして、お客様にはご不便をお掛け致しますが、皆様譲り合って頂いてのご利用にご理解、ご協力を頂けますと幸いに存じます。
朝食のメニューなどで何かご希望がございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。
参考にさせて頂きたいと思っております。

また、ご滞在中に「こんなサービスがあったらもっと嬉しい」とお考えのことがございましたらフロントへご意見頂ければと思っております。

これからもお客様のご宿泊にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
二度目のご宿泊にも私共のホテルをお選び頂けましたこと、大変光栄に感じております。

ご滞在中、排水口の匂いでお客様には不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今一度初心に帰り、清掃時の点検を徹底して参ります。

朝食メニューや施設面の使いやすさはいかがでしたでしょうか。
サービス面、施設面ともにまだまだ未熟で勉強が必要な私共でございます。
お客様から頂くたくさんのお声を励みとさせて頂き、また勉強させて頂きながら本当のサービスを追及するべく頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで私共もほっとしております。
お客様に今回お過ごし頂いたお部屋の他にも、ベッドが2つ入っておりますデラックスツインやバルコニーにジャグジーがついておりますスイートツインというお部屋もございます。次回は是非、そちらもご利用下さいませ。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
大浴場の不具合に関しましては直ちに修理をおこないご利用頂いております。
大浴場でおくつろぎ頂くことを楽しみになさっていらっしゃったと思いますと大変心苦しく存じます。今後は不備のないよう、またもっとお客様にお喜び頂けますよう努めて参ります。
誠に申し訳御座いませんでした。
今後もご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。

ホテルココグラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より再びホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

「期待以上」とのお言葉を頂戴することが出来まして私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
奥様にはまた泊まりたいと思って頂けておりましたこと、大変光栄に感じております。

駐車場につきましては５台まで、お電話にての完全全予約制となっており、ご利用頂けないお客様にはご不便をお掛けしてしまう事を私どもも大変心苦しく感じております。
提携パーキングにつきましては貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。
また、ホームページ上のパーキング地図の料金につきましてもご迷惑お掛けしてしまい。申し訳けございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
早急に確認し、修正させて頂きます。


日々遠くから足を運んで下さるお客様のおかげでオープンから８年目を迎えさせていただくことができております。
まだまだ至らない点も多い私どもではございますがこれからもお客様のお声を少しでも多くかたちにしていけるよう、スタッフ一同力を合わせて頑張って参りたいと思っております。

ご滞在中に何かお気づきの点や「こんなサービスがあればもっと嬉しい」とお考えのことがございましたらどんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

今後もお客様にまた足をお運び頂けるホテルであられるよう、「ほっとする」と思って頂けますように努力を重ねて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋の広さ等ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
マッサージチェアのご用意と、シモンズ製ベッドでその分、リラックスしてお過ごし頂けたらと願っております。また、必要なものがございましたら無料にてお貸出品もご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

スタッフへのあたたかいお褒めのお言葉、ありがとうございます。
私共のホテルは今年の8月でオープンから7年目を迎えさせて頂くことになりますがこれも偏に遠い場所からでも足を運んで下さるお客様、日ごろからご愛顧下さるお客様あってのことと思っております。
これからも「サービスとは何か」を追求しながら皆様に親しまれる居心地のよいホテルを目指し、スタッフ一同日々がんばって参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうごじました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、私共のホテルは北千住の駅から徒歩10分程の商店街の中に位置しておりまして、近場には北千住ならではの個性的なお店や下町情緒あふれる建物、美味しいお食事処がたくさんございます。
スタッフが手作りしたホテル周辺地図をフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
必要なアメニティは取り揃えておりますが、無料にてお貸し出ししている物もございます。
引出しの中にリストがございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

朝食は季節ごとにメニューを変更したり、お客様のお声を参考にさせて頂いておりますので何かご希望がございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

今後もお客様のご宿泊に私共のホテルをお選び頂けますよう、次回も「また来て良かった」と仰って頂けるホテルを目指し、日々頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は、遠いお住まいからホテルココ・グラン北千住にお越し頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

フロントでは、お申し付け頂ければ電車の乗り換えや会場の検索なども行っております。お客様のお力になれましたようでほっとしております。

朝食も美味しく召し上がって頂け、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。栄養バランスや彩りを考えたメニューをご用意しておりますがお気に入りのお料理はございましたでしょうか？

隣接しているドンレミーアウトレットでは、コンビニスイーツやスポンジケーキをお安くお求めいただけます。朝食のデザートでは、大人気のプリンをお召し上がり頂けます。お部屋にお持ち帰り頂けるコーヒーとご一緒にゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一丸となって尽力して参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント青木

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在に満足して頂けましたようでほっとしております。
お客様の仰る通り、当ホテルは北千住駅から少し歩いた商店街の中に位置しておりまして、周辺は個性豊かなお食事処が数多くあり、周辺の散策をするには大変おすすめでございます。
最寄の北千住駅はスカイツリーや浅草にもアクセスがよく、また地下鉄も日比谷線、千代田線が通っております。
フロントには周辺地図もご用意しております。
初めて北千住へお越しのお客様にも「下町の北千住」を楽しんで頂ければ幸いでございます。

ご滞在中は何か足りないものなどございませんでしたでしょうか？
「こんなサービスがあったらもっといい」とお考えのことがございましたらお声をお聞かせ下さいませ。

8月で、オープンから7年目を迎えさせて頂く私どもでございますが、初心に帰り今までよりも更にご満足頂けるホテルづくりを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
岩盤浴など、ご堪能いただけましたようでなによりでございます。
マッサージチェアのご利用をご希望でしたらば、やはりデラックスダブルのお部屋をお勧め致します。また、女性大浴場の中にもご用意しておりますのでそちらもご利用頂ければと思います。

大浴場ご利用の際の英語表記のご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
外国からのお客様をお迎えするにあたり、当ホテルは現在、今後さらに皆様が安心してお過ごし頂けるよう、英語表記の徹底も目指し改善を行っております。
この度のお客様からのご意見は大変貴重なものとして受け止めております。ありがとうございます。

今後もお客様にお選びいただけます様、更なるサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　倉田

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場はスペースの関係で少し手狭なつくりとなっておりまして、お客様にはご不便をお掛けしておりまして大変心苦しく思っております、申し訳ございません。
構造上、増築などは難しいかと思いますが、皆様譲り合ってご利用いただければと思っております。

お部屋でのご滞在はご満足いただけましたでしょうか。バルコニーのジャグジーバスをまた夏にお楽しみいただければと思っております。
お部屋の中で何か足りないものがございましたら無料お貸出し品も多数取り揃えておりますのでお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みとさせていただき、今後も気持ち良くご滞在いただけるよう頑張って参ります。

これからもお客様のご宿泊にお選び頂けるホテルであられるよう、サービス向上に努めるべく日々勉強して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は数あるホテルのなかより、ホテルココ・ぐらん北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在はご満足頂けましたでしょうか。
ヘアーワックスについて貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大切なお客様のお声として今後検討して参りたいと思っております。

お部屋のアメニティなどで何か足りないものがございましたら無料にてお貸出し品もご用意しております、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

当ホテルはオープンから丸6年を迎えたばかりのまだまだ未熟な私共ではございますが、今後もお客様のお声を大切にしながらホテルとして今よりもさらにご満足頂けるよう、ソフト、ハード面ともにサービス向上すべくスタッフ一丸となって参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは、「癒し」をコンセプトとしておりますので、お部屋にはマッサージチェアーを完備、女性大浴場には、ご予約制にて無料でご利用いただける岩盤浴室を設けております。
岩盤浴には健康促進効果・美容効果・デットクス効果があるといわれておりますので、ごゆっくり汗を流していただき、リフレッシュしていただければ幸いでございます。

しかしながら、骨盤チェアにつきましては、ご利用頂けず、申し訳けございませんでした。
今後は館内設備の点検にも努めて参ります。

これからも清潔な施設と温かいサービスでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
今後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せくださいませ。お客様よりいただくご意見をもとにさらに施設・サービスの向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント島田

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同ホッとしております。

しかしながらご朝食につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳けございませんでした。
わざわざ混んでいるお時間帯を避けてお越し頂いたにもかかわらず、十分にお召し上がり頂けなかった事、重ねてお詫び申し上げます。

今後は皆様に最後までお召し上がり頂けるよう、補充を徹底して参ります。
その他にも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお声をお聞かせ下さいませ。


今後も、お客様から頂くご意見・ご感想をもとに、施設・サービスの向上に努めてスタッフ一同精進して参ります。また、ワンランク上のホテルを目指し、充実した設備と心からのおもてなしで大切なお客様をお迎えして参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント島田

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、混雑時にはエレベーターをお待たせしてしまいご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。構造上増設などは難しく、私どもも大変心苦しく感じております。特にご朝食時の混み合う時間帯にはご不便をお掛けしてしまいますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

お褒め頂きましたアメニティですが、、
手ぶらでお越し頂いても安心してご宿泊頂けますよう、また日々のお疲れを緩和できるよう、ワンランク上の充実した設備でお客様をお迎えしております。

お忙しい中、ご感想お寄せ頂きましてありがとうございました。
今後も更なる施設・サービスの向上に努めスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント岡元

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食会場のメニューをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思っております。
季節毎にメニューを変更しておりますので何かご希望のメニューがございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

また、ご滞在中は何かお困りのことはございませんでしたでしょうか。
お部屋には最低限のアメニティ類はご用意してございますが、その他に必要なものは無料にてお貸し出ししております。詳細はデスクの引き出しの中にリストがございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

ご満足して頂けた様子が拝見出来まして誠に光栄に感じております。ありがとうございます。
お客様にはいつも気持ち良くご滞在して頂きたい、そんな思いを常にスタッフ一人一人が持ち、お部屋、館内施設の清潔さを今後も保って参ります。

大浴場には女性は岩盤浴、男性はドライサウナのご用意がございます。日頃のお疲れを癒し心行くまでお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。

いつご来館されてもお客様にとって変わらぬ心地よさ、快適さ、そして癒しの場所であられるよう今後もサービスの向上に努めて参りますので何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルココ・グラン北千住　フロント島田

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたご様子が拝見出来ましてスタッフ一同ほっとしております。
ご滞在中は何かご不便などございませんでしたでしょうか。
何かお気づきの点や、「こんなサービスがあったら嬉しい」とお思いの事がございましたらどんな些細な事でも結構でございます。
お気軽にお声をお聞かせ頂ければと思っております。

今後もお客様がより安心し、快適なご滞在ができます様、更なるサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田