いつもホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の浴室の換気におきましてご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ベッド頭上のスイッチでFANと表記のあるボタンを押していただくと浴室の換気ができますが、構造上、今のところ浴室換気自体の工事は難しい状況でございます。
空調のドライ機能でも少し変わるかと思いますが私共も出来る限りの事をさせて頂きますのでお申し付け下さいませ。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんがご理解いただければ幸いでございます。

しかしながらまた利用したい、との嬉しいお言葉を頂きまして光栄でございます。
卓上の鏡やドライヤーもお気に召していただけてほっとしております。
ご滞在中、お部屋の中で何か必要なものがございましたら無料お貸し出し品もご利用くださいませ。
加湿器や文房具セット、各社携帯電話の充電器などご用意しております。

この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃるとおり、北千住駅西口より羽田空港へのリムジンバスが運行しております。バス乗り場からホテルまでは徒歩2分ほどですので、羽田空港をご利用のお客様にはとても便利かと思っております。

お部屋に関しましては、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただきとても嬉しく思います。また、スリッパは通常のスリッパとタオル地の使い捨てスリッパをお部屋にご用意しておりますが、アメニティーともに喜んでいただけたご様子でとても嬉しく感じております。

今後もお客様のご意見を参考に、より良いホテルになれるようスタッフ一同日々精進してまいりますので、どうぞ当ホテルを宜しくお願いいたします。ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルココ・グラン北千住　フロント米屋

Thank you very much for choose us from many Hotel in Tokyo-

We are glad that you were happy to staying with us.
if your stay in Japan was useful to you,then we happy too.

Was there not something having a problem or somthing you needed help during a stay?
Please ask us if there is anything that we can help you with.
and also It has been prepared like
(Humidifier),(Low Rebounding Pillow)and other many things at frontdesk.
so please feel free to ask us when you staying.

Thank you for your posting message-

We will look forward to that we can welcoming you our Hotel again soon-

Hotel Coco Grand Kitasenju

Frontdesk KURATA

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは北千住の駅から徒歩5分ぐらい先の商店街の中に位置しておりまして、周辺には美味しいお食事処や個性的なお店が数多く立ち並び、ご夕食へ行かれる際にもショッピングへ行かれるにも便利で楽しい立地でございます。
遠くへ行かれるにも北千住は便利ですし、ホテル周辺の散策も楽しいものでございます。周辺地図をフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

アメニティやお部屋のマッサージ機にお喜びいただけて嬉しく思っております。
「癒し」をコンセプトにした当ホテルではご滞在のお客様の心がほっと落ち着け、癒しの空間をお届けできるよう、設備から小さなアメニティに至るまでスタッフが厳選させていただいております。
何かご希望のサービスやご意見がございましたら些細な事でも結構でございます、お気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

今後もいつでもお客様に「ただいま」と仰っていただけるホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々精進して参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

とても快適とのお言葉をいただき、私どももとても嬉しく感じております。誠にありがとうございます。

2008年にオープンいたしまして、先月お陰様で5周年を迎えることができました。ご利用していただくお客様のおかげでございます。本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。

今後もお客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう、清潔感のあるホテルを維持できるよう、スタッフ一同、日々精進して参りますので、どうぞ今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ぜひ、またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙し中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルココ・グラン北千住　フロント米屋

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お子様にもご滞在を楽しんでいただけておりましたことを祈っております。

ご滞在中に騒音でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
音の出所については今後点検をし、今後は気持ちよくお泊まり頂ける様、改善に努力を尽くして参りたいと思っております。

しかしながら大満足とのお声を頂戴することができましてほっとしております。
アメニティ類などは揃えてはおりますがご滞在中に何か必要なものがございましたら無料のお貸し出し品も数多くご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ビジネスでのご利用ということで、お仕事のお疲れを当館で癒していただけておりましたら嬉しく思います。
私共のホテルは「癒し」をコンセプトにしておりますのでシックなインテリアの中、全室に３２型液晶TV、シモンズ社製ダブルマットレスのベット、マッサージチェアーを完備しております。
女性のお客様にもご満足いただけるようアメニティの充実にも徹底しております。

お褒めいただきました朝食は和洋バイキングでお出ししておりまして、季節毎にメニューを変更しておりますので何かご希望のメニューがございましたらお気軽にお声かけいただければと思っております。

今後もお客様のご宿泊に当館をお選び頂けますよう、全てのお客様の「癒し」の空間であり続けられるよう、よりいっそうのサービス向上と変わらぬ心からのおもてなしでお客様をお出迎えいたします。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊に大浴場のお湯の温度でご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウトの際にもお客様に原因をお伝えすることができず、不愉快なお気持ちにさせてしまいました事を心より反省しております。申し訳ございません。
大浴場の専用給湯機に不調が生じましたことが原因でお湯の温度に影響を与えてしまい、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けいたしました。

今後は館内施設の点検を今までよりもいっそう徹底し、皆様が気持よくお過ごしいただける環境づくりに最善をつくして参ります。
今回の事を今後に生かしていけるよう、スタッフ一人一人がお客様への気配りを、おもいやりを忘れない事が一番大切なことであるとつくづく実感しております。
ご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
それ以外は満足のいく宿泊、というお言葉を頂戴できましたことを励みにさせていただき、今後よりいっそうお客様の「満足」や「癒し」の為に日々努力を重ねて参りたいと思っております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は数あるホテルの中から、ホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

全てがすばらしかった、とのお言葉を頂戴する事ができましてスタッフ一同大変光栄でございます。ありがとうございます。お客様のお言葉を励みに今後も変わらぬサービスと笑顔でお出迎えさせていただきたく存じます。

しかしながら今回のお部屋が大浴場の近くということもあり、お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
次回のお客様のご宿泊の時にはなるべく静かにお過ごしいただけるお部屋をご用意させていただきたいと思っております。ご安心頂けたらと思います。

次回のお客様のご宿泊にもお選びいただける癒しのホテルであり続けられるよう、スタッフ一同日々精進して参りたいと思っております。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは北千住駅からさほど遠くない距離にございますが、お客様の仰る通り、商店街の中にございますので道がわかりにくかったり、夜道が怖いと仰られる女性のお客様もいらっしゃいます。
私共としましてもお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしておりまして誠に申し訳ないと思っております。
駅からの道がわからない時はご面倒でなければお電話でご連絡いただければフロントが道案内をさせていただきたいと思っております。
そしてお客様がご到着された時には、ほっと一安心していただけるよう努めて参りたいと思っております。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
女性のお客様がお一人でもご安心してお泊りいただけるホテルでありたい、私共はそんな願いと共に常にお客様のお声を参考にしながら試行錯誤を重ねておりますので何かご要望がございましたらお気軽にお申し付け頂ければと思っております。

この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

次回のお客様のご宿泊にも当ホテルをお選び頂けるよう、施設サービスの向上を目指し、いつでも笑顔でお客様をお迎えできるようスタッフ一人一人が日々精進して」参ります。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋のマッサージチェアでお疲れを癒して頂けておりましたならば嬉しく思います。
当ホテルは加湿器や電気スタンドなどのお貸し出し品も多数取り揃えております。
ご滞在中、何か必要なものがございましたらお気軽にお申し付けいただければと思っております。

次回のお客様のご宿泊にも当ホテルをお選びいただけますよう、お客様のお声を大切に、いつでも「また来たい」と仰っていただけるホテルを目指し笑顔でお出迎えさせて頂きたいと思っております。

この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選びいただきご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

北千住駅からは徒歩３分ほどの場所にございまして、コンビニ、飲食店がホテル周りに多数ございます。
フロントの対応につきましては、親切とのお言葉を頂き、大変うれしく感じております。

また女性大浴場の中には、無料でご利用いただける岩盤浴室を設置しております。（お時間のみ先にご予約をいただいております）気持ち良くご利用していただけたご様子をうかがうことができ、大変うれしく思います。

大浴場の大きさに関しましては、お客様のおっしゃる通り、洗い場が2つにシャワーブースが1つのみのご用意でございまして、混み合う時間帯には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳なく思っております。誠に申し訳ございません。

施設面のことになりますと、改善が難しいとは思いますが、お客様のお声を大切に、できる限りの改善に力を入れていきたいと思っております。

まだまだ未熟な私どもですが、施設、サービスの向上につとめて参りますので、今後ともどうぞ当ホテルをよろしくお願いいたします。

ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルココ・グラン北千住　フロント米屋

この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様でございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは２階に大浴場をご用意しておりまして、朝は５時から１０時まで、午後は３時から深夜の１時まで無料でご利用いただけます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？？

お部屋に関しましては、清潔で落ち着くとのお言葉を頂きとてもうれしく感じております。
お水に関しましては、500ミリリットルのペットボトルをサービスさせていただいております。喜んでいただけたご様子でとてもうれしく拝見させていただきました。

またご宿泊料金に関しましては、今後お得なプラン等で検討していきたいと思っております。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルココ・グラン北千住　フロント米屋

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋エアコンの効きが悪かったとの事で、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に確認し対応させて頂きました。
また、同時に消臭・換気も行わせて頂きました。お客様にはご迷惑かけてしまった事を大変反省しております。今後はこの様な事がないよう、念入りに清掃・点検を行わせて頂きます。

この度は、ご不便をお掛けしたのにも関わらず、お忙しい中ご感想・ご意見をお寄せいただき、心より感謝しております。
現状に満足することなく、これからもお客様に喜んで頂けるホテルであれるよう、スタッフ一同施設・サービスの向上に努め精進して参りますので、今後ともホテルココ・グラン北千住を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルココ・グラン北千住　フロント岡元

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂き誠にありがとうございます。

週末という事もあり、満室を頂いていた為、ご要望のお部屋をご案内する事が出来ずご不便お掛けし申し訳ございませんでした。。

岩盤浴ですが・・寒いこの時期には、芯から温まる事ができ、また、デトックス効果もあるため女性のお客様に大変人気がございます。
ご朝食ですが、お褒め頂き嬉しく感じております。毎日飽きのこない様、メニューを少しづつ変えております。また、クリスマス・お正月などのイベント時には特別メニューもご用意しておりますので是非ご賞味下さいませ。

この度は、お忙しい中ご感想お寄せ頂きありがとうございました。
まだまだ未熟な私たちではありますが、スタッフ一同一丸となり、施設・サービスの向上に努め精進して参りますので今後ともホテルココ・グラン北千住を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルココ・グラン北千住　フロント岡元

いつもホテルココ・グラン北千住をご利用頂き誠にありがとうございます。

私どもホテルのコンセプトでもある「癒し」をご提供する事が出来、大変嬉しく感じております。
ご朝食ですが・・連泊のお客様・常連のお客様にも飽きのこない様に現在少しづつ改善しメニューを増やしている所でございます。
クリスマス・お正月には特別メニューもご用意致しますので是非ご賞味下さいませ。

また、上野不忍ですが・・北千住とはコンセプトも違いますので、お楽しみ頂けるかと思います。是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご感想お寄せ頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント岡元

この度は、数あるホテルの中からホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

私共のホテルは、女性のお客様にもご満足いただけるよう、館内のインテリアからアメニティにいたるまで工夫を凝らしております。
女性のお客様には、基礎化粧品などの入った専用のアメニティセットをチェックイン時にお渡ししておりますで、どうぞご利用くださいませ。

朝食は、和洋のバイキングをご用意しております。日替わりメニューとなっており、デザートには１Fに併設しておりますドンレミーアウトレット店のプリンもお出ししておりますので、ご賞味くださいませ。

これからもビジネスマンだけでなく、女性のお客様やお子様連れのご家族にまでお喜びいただけるような施設であるよう、精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント寺島

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂き誠にありがとうございます。

私どものホテルは、駅から数分の場所にございますが、商店街に隣接していることもあり、少々分かりずらく、お疲れの中ご足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。

また、ご感想拝見し、嬉しく感じると同時に安心致しました。
私どもは、ホテルのコンセプトでもある「癒し」を日々追及しております。
全室にはマッサージチェアを完備しており、シングルのお部屋でもゆっくりお休み頂ける様、140cm幅のシモンズ製のダブルベットをご用意しております。
2階にございま大浴場ですが、女性大浴場には岩盤浴・骨盤チェアをご用意しております。男性大浴場には、ドライサウナ・露天風呂をご用意しております。
お帰りの際に、少しでも日々の疲れを緩和できたなら幸いでございます。

まだまだ、オープンして丸4年を迎えたばかりの未熟な私たちではありますが、これからもお客様に「安心」と「癒し」をご提供出来るよう、施設・サービスの向上に努め、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルココ・グラン北千住を宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご感想お寄せ頂き、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント岡元

いつもホテルココ・グラン北千住をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「いつも快適に宿泊されてる」とのご感想に嬉しく感じております。
私共のホテルは「癒し」をコンセプトとしており、お客様に快適にお寛ぎ頂けるホテル創りを日々目指しております。
また、今年の8月でオープン丸4年を迎える事ができました。これも全て、ホテルココ・グラン北千住に足を運んで下さるお客様のおかげでございます。
まだまだ未熟な私たち・ホテルではありますが、施設・サービスの向上に努め、スタッフ一同精進して参りますので、これからもホテルココ・グラン北千住を宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント岡元

いつも、ホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、いつもご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

お客様から頂戴致しましたルームスタッフへのお褒めのお言葉に大変感激しております。ルームスタッフもとても喜んでおりました。
これからも、お客様に安心をお届けできるよう、笑顔を絶やさず努力して参ります。

ご意見にございました218号室ですが、ホテル周辺に民家・お店が密集している関係上、あまり光が入りませんが照明器具を多めに設置しております。しかしながら、お客様へのご説明不足の為、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、ご意見を参考にし、お部屋をご用意されて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント青木