この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、私共のホテルは北千住の駅から徒歩10分程の商店街の中に位置しておりまして、近場には北千住ならではの個性的なお店や下町情緒あふれる建物、美味しいお食事処がたくさんございます。
スタッフが手作りしたホテル周辺地図をフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
必要なアメニティは取り揃えておりますが、無料にてお貸し出ししている物もございます。
引出しの中にリストがございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

朝食は季節ごとにメニューを変更したり、お客様のお声を参考にさせて頂いておりますので何かご希望がございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

今後もお客様のご宿泊に私共のホテルをお選び頂けますよう、次回も「また来て良かった」と仰って頂けるホテルを目指し、日々頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は、遠いお住まいからホテルココ・グラン北千住にお越し頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

フロントでは、お申し付け頂ければ電車の乗り換えや会場の検索なども行っております。お客様のお力になれましたようでほっとしております。

朝食も美味しく召し上がって頂け、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。栄養バランスや彩りを考えたメニューをご用意しておりますがお気に入りのお料理はございましたでしょうか？

隣接しているドンレミーアウトレットでは、コンビニスイーツやスポンジケーキをお安くお求めいただけます。朝食のデザートでは、大人気のプリンをお召し上がり頂けます。お部屋にお持ち帰り頂けるコーヒーとご一緒にゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一丸となって尽力して参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント青木

この度は、ホテルココ・グラン北千住にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ときわどおりは当ホテルから徒歩3分程度でご到着頂けます。ときわどおりには多彩な飲食店が並んでおり、一風変わったお店も多々ございます。お気に入りのお店は見つかりましたでしょうか？

お部屋は、毎日ルームスタッフが心を込めて清掃致しております。「綺麗」とお褒め頂け大変光栄でございます。

お風呂でございますが、ご利用人数によって少々手狭となってしまう場合がございます。現在増設が難しい状況となっており、お客様にはご不便をお掛けし大変心苦しく感じておりますが何卒ご理解・ご協力の程、お願い申し上げます。

朝食は、美味しく召し上がっていただけた様子が拝見でき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。日替わりメニューにてご用意しておりますので連泊のお客様にも飽きなくお召し上がり頂けます。しかしながら会場がとても込み合い、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備、スタッフ共にまだまだ未熟なホテルではございますが、これからもお客様の立場に立ったご案内・サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント青木

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在に満足して頂けましたようでほっとしております。
お客様の仰る通り、当ホテルは北千住駅から少し歩いた商店街の中に位置しておりまして、周辺は個性豊かなお食事処が数多くあり、周辺の散策をするには大変おすすめでございます。
最寄の北千住駅はスカイツリーや浅草にもアクセスがよく、また地下鉄も日比谷線、千代田線が通っております。
フロントには周辺地図もご用意しております。
初めて北千住へお越しのお客様にも「下町の北千住」を楽しんで頂ければ幸いでございます。

ご滞在中は何か足りないものなどございませんでしたでしょうか？
「こんなサービスがあったらもっといい」とお考えのことがございましたらお声をお聞かせ下さいませ。

8月で、オープンから7年目を迎えさせて頂く私どもでございますが、初心に帰り今までよりも更にご満足頂けるホテルづくりを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとございました。

チェックアウトの際は不愉快な思いをさせてしまい、せっかくのご滞在が台無しになるような対応でございました事、大変申し訳ございませんでした。
どんな時でもお客様には気持ちの良いチェックアウトでお送りできるよう、今後あらためて「サービスとは何か」を皆で話し合い、教育を徹底して参ります。

しかしながら快適、とのお声を頂戴することができまして嬉しく思っております。
無料貸出し品のご用意もございますのでお気軽にご利用下さいませ。

朝食は季節ごとにメニューを変更しております。
ご宿泊のお客様のお声も参考にさせて頂いておりますので、何かご希望がございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

今後もお客様のご宿泊にお選び頂けますよう、「また来てよかった」と仰って頂けるホテルづくりを目指し、日々がんばって参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在はいかがでしたでしょうか。
朝食の味についてご意見を頂きましてありがとうございます。
和洋バイキング形式で手作りの味を生かした私どもの朝食でございますが、この度のお客様のお声を皆で共有し、今よりもさらに美味しくお召し上がり頂けるよう、改善を図るべく研究を重ねて参りたいと思っております。

また、季節ごとにメニューを変更しておりますので何かご希望のメニューがございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

お部屋でのご滞在はいかがでしょうか。
何か足りないものなどございませんでしたでしょうか。引き出しの中に無料お貸出し品リストがございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

今後もお客様のお声を大切に、更なるサービスの向上に努めるべくスタッフ一丸となって参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　倉田

この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
岩盤浴など、ご堪能いただけましたようでなによりでございます。
マッサージチェアのご利用をご希望でしたらば、やはりデラックスダブルのお部屋をお勧め致します。また、女性大浴場の中にもご用意しておりますのでそちらもご利用頂ければと思います。

大浴場ご利用の際の英語表記のご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
外国からのお客様をお迎えするにあたり、当ホテルは現在、今後さらに皆様が安心してお過ごし頂けるよう、英語表記の徹底も目指し改善を行っております。
この度のお客様からのご意見は大変貴重なものとして受け止めております。ありがとうございます。

今後もお客様にお選びいただけます様、更なるサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　倉田

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場はスペースの関係で少し手狭なつくりとなっておりまして、お客様にはご不便をお掛けしておりまして大変心苦しく思っております、申し訳ございません。
構造上、増築などは難しいかと思いますが、皆様譲り合ってご利用いただければと思っております。

お部屋でのご滞在はご満足いただけましたでしょうか。バルコニーのジャグジーバスをまた夏にお楽しみいただければと思っております。
お部屋の中で何か足りないものがございましたら無料お貸出し品も多数取り揃えておりますのでお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みとさせていただき、今後も気持ち良くご滞在いただけるよう頑張って参ります。

これからもお客様のご宿泊にお選び頂けるホテルであられるよう、サービス向上に努めるべく日々勉強して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

いつもホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのご意見ありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉を頂き光栄に感じております。
今後もお客様に美味しくお召し上がり頂けるよう、スタッフも一日一日気持ちを込めてお作りして参ります。

会員様ポイントカードについてですが、ポイントが貯まって還元して頂いた後に出る領収書は別で発行することも可能でございます。
元々の宿泊費のお値段の記載でもお作りすることが可能でございます、チェックインの際に仰って下さいませ。

1階のスウィーツアウトレット店、ドンレミーもご利用頂きありがとうございます。
お客様には悲しい思いをさせてしまいまして、心苦しく思っております。大変申し訳ございませんでした。
営業時間については私どもホテルでは変更は出来かねます、申し訳ございません。
サービスにおきましては今後、いつでもお客様に気持ち良くお買いものして頂けるよう、今一度サービスについて見直し、スタッフ一人一人が気持ちを引き締めて参りたいと思っております。

まだまだ未熟な私どもではございますが、今後もいつご来館されても安心してお過ごし頂ける癒しのホテルづくりを目指し、日々勉強して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　倉田

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたご様子が拝見出来ましてスタッフ一同ほっとしております。
ご滞在中は何か足りないものなどございませんでしたでしょうか。
無料にてお貸出し品もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

朝食はお召し上がりになられましたでしょうか。
和洋バイキング形式の朝食は季節ごとにメニューを変更してお出ししております、何かご希望のメニューがございましたら是非お声をお聞かせ頂ければと思っております。

その他ご滞在中に「こんなサービスがあったらもっといい」とお考えのことがございましたらスタッフへお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

今後もお客様のご宿泊に当ホテルをお選び頂けるよう、更なるサービスの向上にスタッフ一丸となって参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、評価通り満足とのお言葉を頂戴出来ました事に大変うれしく感じております。

ホテルがございます、宿場町通りですが・・・
下町ならではの風情あるお店が沢山ございます。中にはテレビなどでも取り上げられます飲食店も多数あり行列が出来るほどです。
スタッフお手製の近隣飲食店マップをご用意しておりますのでぜひご覧いただけたらと思います。

また、心温かいお客様より高評価を頂いてはおりますが、甘んじることなく今以上のホテルを目指し、施設・サービスの向上に努め、スタッフ一同精進して参りますので今後ともホテルココ・グラン北千住をよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご感想お寄せ頂きましてありがとうございました。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント岡元

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食ですが、会場が大きくないため混雑時にはご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
宜しければお部屋までお持ちいただきお召し上がり頂く事も可能でございます。また内線での混雑状況もお伝えしておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。お手数おかけしますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また、ご意見頂きましたメニューの種類なども今後の課題とし対応させて頂きます。

このような事があったのにもかかわらず、「満足」とのお言葉を頂けまして嬉しく感じております。
まだまだオープン丸6年目の未熟なホテルではありますが、充実した設備と心からのおもてなしで大切なお客様をお迎えできますようにスタッフ一同施設・サービスの向上に努め精進して参りますので今後ともホテルココ・グラン北千住を宜しくお願い致します。
また、貴重なご意見頂きまして心より感謝申し上げます。

お忙しい中ご感想お寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント岡元

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは、「癒し」をコンセプトとしておりますので、お部屋にはマッサージチェアーを完備、女性大浴場には、ご予約制にて無料でご利用いただける岩盤浴室を設けております。
岩盤浴には健康促進効果・美容効果・デットクス効果があるといわれておりますので、ごゆっくり汗を流していただき、リフレッシュしていただければ幸いでございます。

しかしながら、骨盤チェアにつきましては、ご利用頂けず、申し訳けございませんでした。
今後は館内設備の点検にも努めて参ります。

これからも清潔な施設と温かいサービスでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
今後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せくださいませ。お客様よりいただくご意見をもとにさらに施設・サービスの向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント島田

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは手ぶらでお越しいただいても安心してご宿泊頂けますよう、アメニティには大変力を入れております。
また、季節に応じてスタッフが厳選し選んでおりますので安心してご使用下さいませ。

お忙しい中ご感想お寄せ頂きましてありがとうございました。これからも現状に満足することなく、ワンランク上のビジネスホテルを目指し、充実した設備と心からのおもてなしで大切なお客様をお迎えして参りたいと思います。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント岡元

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同ホッとしております。

しかしながらご朝食につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳けございませんでした。
わざわざ混んでいるお時間帯を避けてお越し頂いたにもかかわらず、十分にお召し上がり頂けなかった事、重ねてお詫び申し上げます。

今後は皆様に最後までお召し上がり頂けるよう、補充を徹底して参ります。
その他にも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお声をお聞かせ下さいませ。


今後も、お客様から頂くご意見・ご感想をもとに、施設・サービスの向上に努めてスタッフ一同精進して参ります。また、ワンランク上のホテルを目指し、充実した設備と心からのおもてなしで大切なお客様をお迎えして参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント島田

この度は、ホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お寄せ頂きましたご感想拝見し、「満足」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同嬉しく感じております。

先月でオープンして丸6年を迎えることが出来ました。これも全て、ホテルココ・グラン北千住に足を運んで下さるお客様のおかげでございます。

安心してご宿泊頂けますように、またお寛ぎ頂けますようセキュリティの完備・充実した設備・清掃の徹底・心からのおもてなしを常に念頭に置き大切なお客様をお迎えしております。

お忙しい中、ご感想お寄せ頂きましてありがとうございました。お客様より頂きましたお言葉を糧とし、次回ご宿泊頂けた際にも、同じコメントが頂けますよう、現状に満足することなく施設・サービスの向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルここ・グラン北千住　フロント岡元

この度はホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の窓の開閉のご説明がなく大変申し訳ございませんでした。
現在、防犯上の理由により全ての窓を閉めさせて頂いております。（2つ窓があるお部屋の場合のみ一つは開閉でいます）
緊急時には、非常口・非常ベルなどをご利用下さいますようお願い申し上げます。

また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お部屋に非常口などの案内をご用意してはおりますが、今一度緊急時の対応をお客様に明確にご案内できます様、早急に対応させて参りたいと思います。

この度は、お忙しい中ご感想お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、施設・サービスの向上に努めて精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント岡元

この度は、数あるホテルの中からホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

私どものシングルルームは広さ16㎡、お部屋には３２型液晶ＴＶ、シモンズ社製ダブルマットレスのベット、マッサージチェアーを完備しております。
また、お部屋のユニットバスとは別に2階に大浴場を設けており、女性浴場にはご予約制にて無料でご利用いただける岩盤浴室をご用意しておりますが、今回はご利用頂けましたでしょうか？宜しければ次回ご宿泊の際にはぜひご予約下さいませ。岩盤浴で足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎいただき、お仕事やレジャーの疲れをホテルで癒してお帰りいただければと思っております。

また、私どものホテルはビジネスホテルでありながらも女性のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、基礎化粧品やシュシュ、フェイスパックなどの入った女性専用アメニティセットをご用意しておりますので、こちらもお楽しみいただければ幸いでございます。

これからも女性のお客様にも安心して快適にお過ごしいただける施設であるよう、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお聞かせくださいませ。

この度は、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント島田

いつもホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ご希望に添えることが出来き、私どもも安心致しました。
夏休みに入り、おかげさまで満室の日が続いております。ご予約も取りづらくなっておりますが、少しでもお客様のご希望に応えられますように努めております。
ご滞在中には、少しでも快適にお寛ぎ頂けます様、充実した設備や厳選したアメニティをご用意し、大切なお客様をお迎えしております。

また、お客様にご利用頂きましたスタンダードダブルのお部屋（16㎡）、とは別にデラックスダブル（19㎡）のお部屋もご用意しております。ベットのサイズも、ダブルベットからキングサイズのベットになり、インテリアのコンセプトも変わりますのでお楽しみ頂けるかと思います。機会がございましたらぜ是非ご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中ご感想お寄せ頂き、ありがとうございました。
まだまだ未熟なホテルではございますが、現状に満足することなく施設・サービスの向上に努めスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルココ・グラン北千住を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント岡元

いつもホテルココ・グラン北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「最強な環境と落ち着けるところ」とのお言葉に大変嬉しく感じております。
私どものホテルは「癒し」をコンセプトにしております。ご滞在中に少しでも日々の疲れを緩和できるよう、全室完備のマッサージチェアや女性大浴場には「岩盤浴」「骨盤チェア」・男性大浴場には「ドライサウナ」をご用意しております。
また、無料貸し出し品も多く取り揃えております。お部屋に備えついております枕のほかに、そば殻枕・低反発枕、女性のお客様に大人気のナノケア等もご用意しておりますのでご利用の際にはお気軽に内線にてお問い合せ下さいませ。

これからも、快適にお寛ぎ頂けるワンランク上のビジネスホテルを目指し、スタッフ一同施設・サービスの向上に努めて精進して参りますので今後ともホテルココ・グラン北千住を宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご感想お寄せ頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント岡元